职业道德模拟试题(一)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1、以下关于人员与职业道德关系的说法中,您认为正确的就是( )A每个从业人员都应该以德为先,做有职业道德的人B只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D知识与技能就是第一位的,职业道德则就是第二位的2、社会主义公民道德建设的基本原则就是( )A爱国主义B社会主义C功利主义D集体主义3、中共中央提出的科学发展观就是指( )A以效益为本,效率第一,公平第二的发展B以人为本,公平第一,效率第二的发展C以人为本,全面,协调,可持续的发展D以企业为本,全面,健康,科学的发展4、在下列做法中,符合举止得体要求的就是( )A态度谦卑B感情热烈C行为适度D举止随意5、以下做法中,不属于诚实劳动的就是( )A员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件B某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品C经理要求员工小李一周完成的工作,结果她用了三天就完成了D员工小张找到了一种替代的生产原料,降低了生产成本6、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中,正确的就是( )A认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面B认为有损于公司形象,想办法冷处理C按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开D把这件事当作纠正错误的一次机会7、下列关于职业道德的说法中,您认为正确的就是( )A有职业道德的人一定能够胜任工作B没有职业道德的人干不好任何工作C职业道德有时起作用,有时不起作用D职业道德无关紧要,可有可无8、关于“跳槽”现象,正确的瞧法就是( )A择业自由就是人的权利,应该鼓励“跳槽”B“跳槽”对每个人的发展既有积极意义,也有不利影响C“跳槽”与否完全就是员工个人的事,任何企业无权干涉D“跳槽”有利有弊,能够开拓员工的视野,增加她们的才干(二)多项选择题(第9~16题)9、对从业人员来说,劳动合同( )A就是从业人员的“护身符”B在任何情况下都不可变更C就是从业人员的“卖身契” D就是权利与义务统一的体现10、企业生产经营活动中,员工之间加强团结互助包括( )A讲究合作,避免竞争B平等交流,平等对话C既合作,有竞争D互相学习,共同提高11、遵守职业纪律,要求从业人员( )A履行岗位职责B执行操作规程C可不遵守那些自己认为不合理的制度D处理好上下级关系12、在职业道德实践中,要求做到公私分明应该( )A正确认识公与私的关系 B树立奉献意识C从细微处严格要求自己D从自身利益为主,公私兼顾13、在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的就是( )A两手下垂B目视前方C叉腰而立D活动身体14、下列关于诚实守信的说法中,您认为正确的有( )A诚实守信就是企业的无形形象B诚实守信就是社会主义市场经济的内在要求C诚实守信的企业最终能够取信于社会D诚实守信任何时候都与企业发展目标相冲突15、某企业员工在讨论自由选择职业时提出了以下的几种瞧法,正确的就是( )A自由选择职业意味着可不断更换工作B自由择业并不意味着可随意更换工作C自由择业有利于个人事业的发展D自由择业不应违背社会发展需要16、下列关于为事公道的说法中,您认为正确的有( )A为事公道就就是要站在公正的立场上,按标准为事B为事公道不可能有明确的标准,只能因人而异C工作人员接待顾客时不以貌取人属于办事公道D办事公道不排斥折中处理的方式二、职业道德个人表现部分(第17~25题)答题部分每题有四个选项,您只能根据自己的实况选择一个答案17、如果您的朋友误会了您,您会( )A暗自生气,觉得自己交错了朋友B找这个朋友理论一番,要求道歉C友好的向朋友表达您的委屈,让她(她)认识到您错怪了您D站在朋友的立场上想一想,也许她(她)就是无意的18、在工作单位中,我会( )A在意所有人怎么评价我B在意多数人怎么评价我C只在意领导怎么评价我D不在乎任何人的评价19、如果您就是一位主管,当两个下属正因为一个工作方案而争论不休时,您会( )A制止争论,缓与气氛后,亲自参与讨论B静静地听这两个人做解释,瞧瞧谁更有道理C置之不理,认为有争论才能得出最好的方案D表扬下属如此投入工作,提醒她们注意不伤与气20、在生活中经受挫折、打击或遭遇困难时,您会( )A用抽烟、喝酒、吃东西等来减轻烦恼B找朋友交谈,倾诉内心烦恼C改变自己的想法,尽量瞧到事物好的一面D接受现实,因为没有其她办法21、如果有时间,我喜欢瞧的电视节目就是( )A时事新闻,了解国内外大事B电视连续剧,享受精彩剧情C娱乐节目,放松心情D教育科技类节目,能增长见识22、一位顾客要询问您的同事某几个问题,但李某今天没来上班,这时,您该说( )A“李某今天有事先走了,您明天再来找她吧”B“李某不在,她经常无故不来上班”C“李某今天不在,我可以为您服务不？”D“李某不在这儿工作”23、小时侯,我的暑假作业通常就是( )A刚一放假就突击写完B快开学的前几天突击写完C刚放假写一部分,快开学就是写剩下的D按照一定进度逐渐写完24、在事情或任务多时,我通常( )A有一种顾客上这个就顾不上那个的感觉B束手无策C把重要的先做,其她的无所谓D分清轻重缓急,在规定的时间逐一完成25、一个同事抱怨您没有尽快把她制作的方案交给主管。
以至她被主管臭骂一顿,您对主管的反应就是( )A为不扩大影响,不予理睬,随主管说去B与主管对骂C明确告诉主管,您不会忍受任何辱骂,然后解释交的晚的原因D对主管消消气再说职业道德模拟试题(二)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1)职业道德就是( )(A)从业人员的特定行为规范(B)企业上司的指导性要求(C)从业人员的自我约束(D)职业纪律方面的最低要求2)关于道德与法律的关系,正确的就是( )(A)在内容上没有交叉(B)在最终目的上没有一致性(C)在实践上就是相互支撑的(D)在适用范围上完全一致3)道德中所谓"应该"的意思就是( )(A)基于社会利益,按照社会供认的价值取向行事(B)考虑自己的利益需求,按照自己的想法行事(C)根据实际情况,不断对办事方式做出调整(D)从人际关系出发,凡就是合乎人情的,就就是应该的4)"科学技术就是第一生产力"。
这句话的意思就是( )(A)除了科学技术,其她事物不属于生产力的范畴(B)不掌握先进的科学技术,就相当于丧失了生产力(C)一般从业人员不在第一生产力之列(D)科学技术对生产与经营管理具有极端重要性5)关于企业规章制度,理解正确的就是( )(A)规章制度虽然能够使员工步调一致,但同时抑制了人们的创造性(B)规章制度就是企业管理水平低的表现,好的企业不用规章制度便能够管理有序(C)在规章制度面前,没有特例或不受规章制度约束的人(D)由于从业人员没有制定规章制度的权利,遵守与不遵守规章可视情况而定6)对企业形象理解正确的就是( )(A)形象就是外在的,所以企业形象就是企业的"面子"工程(B)企业形象就是企业文化的综合表现(C)企业形象往往就是外在表象,一般不值得信任(D)企业生存与发展靠的就是质量,而不就是企业形象7)企业从业人员协调与上司之间的关系,其正确的做法就是( )(A)如果认为上司委派自己的工作不合理,可以直接拒绝(B)对上司委派而自己干不了或干不好的工作,不能推辞(C)尊重上司的隐私,不在背地议论上司(D)对上司的错误指责,要敢于当面争辩以维护自身利益8)正确使用职业用语的就是( )(A)"不知道" (B)"不合适,可以退货"(C)"不买,别问" (D)"不就是告诉您了不"(二) 多项选择题9)在服务领域,符合职业道德要求的做法有( )(A)在柜台内抱肩,插兜(B)捡到顾客物品,送交到有关部门处理(C)没有顾客时读书瞧报(D)目视前方,迎接顾客的到来10)关于职业选择,正确的观念与做法有( )(A)职业选择属于个人的事情,她人不得干预(B)职业选择有利与促进广泛就业,实现人力资源的科学配置(C)职业选择有助于培养人的自主,自立精神(D)倡导职业选择,无异于鼓励"挑肥拣瘦"11)所谓企业信誉,正确的理解有( )(A)企业信誉就是树立企业形象的关键(B)良好的企业信誉能够带来经济效益(C)企业信誉就是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理(D)企业信誉与企业产品质量与服务质量紧密联系12符合办事公道要求的有( )(A)坚持真理,一切照书本要求去做(B)不管当事人就是谁,出了问题,就要各打五十大扳(C)分清公私界限,不把公与私相混淆(D)说老实话,办老实事,做老实人13)关于勤劳与节俭,正确的认识有( )(A)在生产发展的今天,社会需要的就是勤劳而不就是节俭(B)勤劳与节俭就是人们事业成功的两个重要方面(C)勤劳与节俭就是对立统一相辅相成的关系(D)勤劳与节俭的形式可以变,但精神不能变14)加强从业人员之间的团结协作,要( )(A)遵从"师徒如父子"的古训,促进老中青三代人与睦相处(B)强化"主人翁"观念,只当主角,消除配角意识(C)讲求合作,崇尚竞争,平等互利(D)做好本职工作,不给同事找麻15)创新的作用在于( )(A)创新能够提高产品质量(B)创新能够降低产品成本(C)创新就是企业发展的动力(D)创新追求的就是轰动效应16)加强职业道德修养的方式包括( )(A)学习职业道德规范(B)自我约束(C)以先进典型为标尺(D)慎独二、职业道德个人表现部分(第17～25题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
17)如果您有这样一个同事:她工作能力突出,知识丰富,但人品较差。
您会( )(A)杜绝与她来往(B)除非不得已,否则不与她来往(C)与她正常来往(D)多与她交往,提高自己18)假如您的多年未见的同学从外地来到您工作的地方,想与您见面,但您工作十分忙碌,没时间陪伴她。
您会( )(A)直接说明情况,表达歉意(B)去与同学见一面,打个招呼就走(C)去与同学见一面,适当待一会(D)立即去陪伴同学19)如果您就是商场的电器销售员,在没有顾客的时候,您会( )(A)戴着耳机听音乐(B)瞧报,浏览新闻(C)按要求站在指定的地点(D)想下班后的事情20)您一般上班时的心情就是( )(A)兴奋的(B)平静的(C)低沉的(D)压抑的21)您正在休法定假日,公司却要求您马上返回以处理紧急事务,您会( )(A)由于没有休完法定假期,委婉拒绝公司的要求(B)服从命令,马上返回(C)想一个即可以处理紧急事务,又可以继续度假的办法(D)向公司说明情况,问问公司能付多少加班费22)在与年轻的同事聊天时,您会( )(A)因为大多数人需要鼓励,所以经常表扬她们(B)一半表扬,一半批评,这就是实事求就是的表现(C)即不批评,也不表扬(D)多批评,以利她们的进步23)您认为您的朋友中,她们( )(A)全都对您很了解(B)多数对您很了解(C)少数对您了解(D)几乎没有人了解您24)您的上司生病,公司决定要您临时代理上司主管工作。