2）技术、渠道、服务各方面投入增加 3）渠道被其他品牌产品替换
天子星
优势
劣势
1）与 IBM 合作，SOA 开发理念，SIF 技术架构 1）产品功能相对简单，管理过于粗狂
2）公司销售、市场能力非常强
2）产品价格较高，二三线城市客户难开 发
3）客户满意度不高，尤其高端客户应用很
3）重视市场宣传，效果很好，有很多知名客 不好，像他的主要客户俏江南、小肥羊、汉
对手
规模 （家）
规模 (人)
竞争产品线
份额 客户量
影响力
天大 天财
200 家 代理商
100 人 左右
餐饮管理软件 5.6 版、酒店管理系统 2.0、客户关系管理系统、库存管理
年销售额 1550 万
20000
系统、客房管理系统、连锁配送系统 元。
家
影响力大，覆盖 北方大部地区， 有众多知名客 户。
天子 星
7 家分公 司 100 家代理 商
200 人 左右
天子星餐饮娱乐管理软件—卫星版/ 行星版/快餐版/餐饮连锁总部标准 版；可为企业定制专版
年营业额 1000 万
20000 家
客户主要集中 在周边及北方 地区，连锁大型 集团客户多
正品 贵德
志杰
十几家 分公司， 100 人 40 家 代 左右 理商
15 家 独 家代理， 150 40 家 代 人 理
全国市场有一 定影响力，南方 市场为主
辰森
6个 总 部 、2 个 分公司 3 个办事 处
130 人
门店基础版：无线点菜、触摸屏、
快餐管理、火锅店管理、美食广场、
餐饮软件小型版
协同管理：成本管理、库存管理、
会员卡管理、客户关系管理、预订
管理、网络升级套餐
年营业额
总部战略管理：中央资讯平台，集 1000--20
美萍
22 家 分 公司， 356 家销 售商
90 人
“美萍餐饮 ERP 管理系统”、 美萍餐 饮管理系统门店版、美萍餐饮管理标 准版、美萍餐饮管理专业版，美萍餐 饮管理系统 2010v4
年营业额 300-500 万
10 家代
理商
95 人
Delta V2008 酒店管理系统、Eyou 酒
《正品 G6 智能中餐前台经营管理系 统》、《正品 G6 智能中餐后台进销存 及成本管理系统》、《正品 G6 智能西 餐管理系统》、《正品 G6 餐饮连锁经 营管理系统》、《正品 G6 餐饮连锁管 理进销存及物流配送管理系统》、《正 品 G6 智能酒店管理系统》、《正品 G6 送餐信息化管理系统》
点菜系统、客户关系管理系统、库存 与成本管理系、餐饮连锁总部管理系 统、加工配送管理系统、餐饮会员一 卡通系统、酒店会员系统
户，连锁大型集团客户众多
拿山等用的都极不满意，现在都在重新选
型。
机会
风险
1）快速占领大中型连锁集团客户市场，提高 1）竞争品牌较多，市场被分割
知名度
2）企业筹备上市，壮大资金来源，扩大规模， 快速打开全国市场
2）渠道、人员流失
3）加快发展进程有望成为软件市场领导性品 牌
3）各种市场投入增加
优势
正品贵德
年营业额 600 万元
20000 家
在华南地区拥 有很强的影响 力， 、、客户较 多
37 个 办
事
《饮食通》小型餐厅解决方案、《饮 年 营 业 额
饮食
70 食无线通》大型餐饮企业解决方案、
6000 在 及 周 边 有 很
通
处 ,100 人
《饮食联网通》集团连锁餐饮解决方 300 -500 家
大的影响力
主要竞争对手 SOWT 分析：
天大天财
优势
劣势
1）成立时间长，渠道建设早
1）产品开发滞后，服务不到位
2）典型客户案例较多，市场宣传力度大
2）功能不能满足市场需求
3）在全国有一定知名度 机会
3）渠道管理混乱 风险
1）利用现有影响力，快速开拓全国市场
1）竞争激烈，实力雄厚品牌介入
2）餐饮软件市场前景广阔 3）有望成为全国强势品牌，进一步扩大市场 份额
劣势
1）南方客户集中 2）产品偏高端 3）市场策划较成功
机会 1）从南方地区向全国市场拓展 2）市场前景广阔 3）有望发展成为强势竞争品牌
个代理
案、《饮食通》客户关系管理系统、 万元
商
精简版餐饮软件《饮食宝》
石川 思迅
60 家 代
理商
200 人
5 家分公
“快点手” 无线点菜器、石川无线 餐饮管理系统
年营业额 近 1000 万 元
年营业额
3000 多 家
华东地区为主 的品牌，客户遍 布华东大部分 地区 在全国影响力
海文
司 ，500 多家合 作伙伴 及服务 机构 3 家分公 司 ， 10 家代理 商
年营业额 1000 多万 元
直销份额 大，年营 业额 1000 万以
5000 多 家
5000 多 家
客户客户主要 集中在南方区 域
客户大多集中 在华东及西部 地区，尤其锡常 地区客户较多
黑马
22 个 办 事处， 150 家代 理商
300 多人
餐饮食软件：大型企业解决方案、小 型企业解决方案、辉煌版、经济版、 普及版、无线 PDA 酒店管理软件：靓客栈 2008、金锁匙 酒店客房管理系统
团报表、餐饮物流配送、人力资源、 00 万元
中央采购（物流配送）、后台管理
信息系统（MIS 系统）
中央厨房系统、酒店管理软件、休
闲洗浴系统、美容美发系统、CRM
系统、
6000 家
大型客户多， 北方市场占有 率高，全国有 一定影响力成 立时间较长，高 层团队稳定，高 端大型企业认 可度高，典型客 户较多，客户分 布于西部、北 方、华东、华中， 近期攻占主要 为快餐类和连 锁类为主，与烹 饪协会，美食等 协会传媒保持 良好的合作关 系，服务较到 位，甚至为项目 可以在客户处 租房长期服务
100 人
40 人
美世家快餐管理系统 V5、无线点菜系 统、“美世家餐饮管理系统”、 IBM 思迅餐饮解决方案、“美世家客房管 理系统”
海文餐饮管理系统、海文无线系统
500-1000 万元
年营业额 300-500 万元
10000 多家
2000 家
比较大，尤其在 南方地区有很 强的影响力
成立时间长，以 市场为主，影响 力越来越来差
店管理系统、快捷星（Express Star） 年 营 业 额
酒店管理系统、智隆 ZERON 酒店管理 700-1000
系统
万元
2000 家
市场前三名，客 户量第二，北方 区域影响力大
千 里 14 个 分
马
区 办 事 100 人
处
千里马餐饮管理系统、千里马酒店管 年营业额
理系统
1830 万元 1000 家