做外贸也好几年了.业务员做了一年,觉得自己的这一年不是太成功. 于是总结和反省了一下,觉得自己做外贸业务员很多的时候都陷进了自己的误区.1.对自己的产品不是太了解.大家有没有对自己的产品了如直掌的. 或者说敢拍着胸脯说自己对自己的产品就是非常非常的了解.了解到了你说什么,我都可以和你讲清楚产品的材质及特别的程度?. 个人以为,做业务员最基本的知识,就是一定要对自己的产品非常的熟悉.熟悉到什么程度呢? 举个例子 .本公司有个业绩为一年 1200万元(毛利)的优秀员工. 记得上次和他一起参展的时候,他可以说出我们产品的材质,及成分.由于我司是做清洁用品的.如何区分产品的材质和特别是他的专长.而且由于我司很多产品都是海绵制品.只要是本行业相关的海绵,经他的手一摸,就可以知道大概的密度,也是*不离十的. 最让我惊奇的是:他连我司的竞争对手的工厂也了如指掌,哪家生产什么样式的海绵刷,哪家只产海绵不产百洁布等,哪家主要销售欧美市场还是日本市场,他都一清二楚,心知肚明. 厉害 :victory: :L--------------------------------------------------------------------------------待续....--------------------------------------------------------------------------------以下为大家的讨论：--------------------------------------------------------------------------------尤其是和老外谈生意怕时候,一定要非常的了解自己的产品, 产品的材质 ,产品的克重/平方米,哪种产品是用在哪个方面的. 假如你表现的特别的专业, 老外的FEDEX单号马上就会告诉你了, 有了单号,这对于外贸业务员来说,就是进了一步了. 在刚开始业务的时候,老外很少给我他们的单号,而且总是一句话, 你的产品太贵了,没有竞争力的价格.( ;P 实在这些都是他对你的不信任) 当然也存在他们做生意的风格和方式的题目.--------------------------------------------------------------------------------想真正了解产品真的不轻易，产品也不是一成不变的--------------------------------------------------------------------------------所以我的建议是,大家不要总是花时间在免费B2B网站上发布产品,当有一个客户向你询价的时候,就应该好好的表现一下你的专业知识,至少让老外取得对你的信任感.老外之所以可以取得信任感的原因是由于一是你的人品,二是专业知识.当然这一点是最基本的也是最困难的.呵呵-------------------------------------------------------------------------------- 这个贴写的好应该DING一下..-------------------------------------------------------------------------------- 我也是深有感慨....我也要好好了解产品...--------------------------------------------------------------------------------说的很有道理,所以我想做外贸还是要在某一行做的精,而不是乱七八糟什么都做,做的精才能做的好-------------------------------------------------------------------------------- 不知道要怎么往了解.总觉得无从下手呢!-------------------------------------------------------------------------------- 学产品以工厂为依托更好。

-------------------------------------------------------------------------------- 典型一牛人--------------------------------------------------------------------------------2.要了解自己的产品主要销售到哪个国家和地区是否有竞争力? 刚进公司的时候,老板说除了日本的市场我们开发的差未几了以外,其它的市场也就是全球都可以开发.我晕 :Q :Q 所以我就如同大海捞针般的,到处往寻找我的客户. 1.2.3.4.5...... 上山找客户客户他没有找到.. 打个电话找找他.. 客户客户你在哪? 我找的好辛劳 :L-------------------------------------------------------------------------------- 那我有一个题目在外贸公司做的兄弟们怎么往更好的了解产品呢呵呵,LZ的经验之谈啊. 由衷佩服你所说的那个客户之余,脑海中想到的人只有现在的老总可以有的一拼. 客户过来面谈时,拿着自己的样品,老总可以告诉他, 这个哪里哪里不好, 材质不好, 式样过失,市场不会怎么接受,而且卖出往的话, 会引来很多很多"trouble"的,然后就开始说我们所做的产品怎么怎么样好，质量上, 式样上, 有时还举例说XX(客户他们同一个市场的,且有名气的)的产品就是我们做的, 现在卖的很火, 赚了很多钱, 所以XX他又来追加定单了. 尽管听起来有些忽悠,但是也是在一定的事实基础之上, 而且几乎每每能说的来访的客户心服口服,不住的点头.而我,则在一旁聆听"讲座".由于老总可以用自学的英语跟客户直接交流,不需要我做翻译什么的. 所以说,觉得,不管是做业务员,还是自己当老板, 对产品的熟悉程度能在相当大程度上决定你的"业绩",或"利润". 呵呵,看到了差距啊,加油吧!一起!--------------------------------------------------------------------------------楼上的说的很好做为一个业务员,想做好业务,是得象你所说的那样,象老板一样熟悉自己的产品.我司到现在为止,业务做的最好的人还是老板.老板不懂得英语,不懂得日语,只懂得汉语,却业绩是最好的这是我们做业务员的人值得反思的地方. 不要整天抱怨老板不给平台. 人家公司有什么环球资源,一年出十几万的,所以人家业务员成交量就大.我们什么平台都没有,我如何开展业务呀这是做业务员最常抱怨的事情吧 ?/ 有没有想过,真的给你这个平台,你可不可以牢牢的捉住抱怨的人,一定要先拿个镜子照一照自己,或者是拿个称先称一下自己有几斤几两.....--------------------------------------------------------------------------------I learned from you,thks a lot 不知道你现在对自己的产品了解情况如何？业务量能拿下多少？--------------------------------------------------------------------------------偶也是不行呀 ,所以才开始总结经验呀和大家共同讨论呀--------------------------------------------------------------------------------在做业务的过程中,其中有非常多的报价被客户给枪毙了原因有很多. 其中一个原因就是我们的产品主要出口日本,欧美这边过来的新品,老板不愿意打样.真的好郁闷! 当然也不是不愿意,而是生产工艺和欧美所要求的有很大的区别..... 出口日本的东西质量比较好,价格比较高.而欧美的客户喜欢物美价廉的东西. 所以我的报价屡屡被枪毙 ...... 心中有无穷的感慨呀根据不同的地方报价产品也要不同当然首先自己要熟悉产品哦-------------------------------------------------------------------------------- 有那么多的经验，靠的就是工作几年来的摸爬滚打．--------------------------------------------------------------------------------不要整天抱怨老板不给平台. 人家公司有什么环球资源,一年出十几万的,所以人家业务员成交量就大.我们什么平台都没有,我如何开展业务抱怨的人,一定要先拿个镜子照一照自己,或者是拿个称先称一下自己有几斤几两..... 有没有搞错，没有平台做个屁呀．还说什么不要抱怨老板不给平台，说的都是屁话，感觉你就是个老板，没有平台我靠什么做，一个有市场的产品可以做免费的，一个已经市场已经饱和的产品，没有平台那还做个屁呀-------------------------------------------------------------------------------- 3月10号我司成功的往了美国芝加哥参展.等待着参展回来的时候, 老板也有点受打击 , 人家意大利公司和德国的公司的产品比我们的质量还好,而且价格还便宜这或者就是我欧美市场打不进往的原因.-------------------------------------------------------------------------------- -------------------------------------------------------------------------------- 学习的过程，积累的过程-------------------------------------------------------------------------------- 恩，学习了，确实应该反思一下-------------------------------------------------------------------------------- 搂住很委屈啊走自己的路，让人家打击往吧-------------------------------------------------------------------------------- 难...--------------------------------------------------------------------------------难呀是真的好难呀由于自己也曾经抱怨过老板为何不给平台,可是老板真的给了一个阿里巴巴平台的时候,发现接单还是那么的不轻易呀价格竞争是主要的方向我晕,我们的产品还真是比同行业贵 .-------------------------------------------------------------------------------- 期待更新..-------------------------------------------------------------------------------- 好帖子！DING了-------------------------------------------------------------------------------- 有理,在展览会上我都不知怎么向客户先容,晕-------------------------------------------------------------------------------- DING，蛮好，3KSLZ发起这个话题！--------------------------------------------------------------------------------我也在了解产品，作为一个外贸业务员，一定要对产品非常熟悉，可是我却不知道从哪里下手开始了解我的产品！！-------------------------------------------------------------------------------- 对自己产品的了解真的很重要,不然跟客户讲的时候一问3不知的太不专业了...-------------------------------------------------------------------------------- 现在是信息社会！想要了解一个行业，途径有很多种！很多东西不在你身边，你却非常了解，很多东西就在你身边，可你却对他一无所知！关键是要专心！打个比方：NBA里面80%的球员我都知道他们的打球风格，但是我事实上没有现场看过一场比赛！怎么了解？由于自己感爱好，用了心，上网往查，看直播，一点点就熟悉了！相反，来公司一年了，我甚至不能全部叫出同事的名字。