《整合天下赢》抗拒点解除话术一、客户:我没时间1. 我也知道您很忙,您忙的目的不是为了忙而是为了快速达成目标,你同意吗?假如我有一个能帮你快速达成目标的工具,你有兴趣花两分钟了解吗?经营企业就像登山,今天你正在登一座更高的山峰,我们这里有成功登顶的人所画的地图以及登山成功必备的注意事项,您有时间过来拿吗?(停顿3-5秒)X总,我们今天何尝不是在登一座事业的高峰,所有的大企业都是从小企业发展过来的,而大企业的老总他们往往有时间打球、旅游。
相反,发展型的企业老板却忙得不可开交。
事实上,他们昨天也遇到我们今天一样的问题,他们找到解决我们今天问题的方法,才发展成大企业,您同意吗?不是您和您的团队解决不了今天所面临的问题,而是我们没有找到解决问题的方法,有句名言,“方法总比困难多”,您有时间过来拿方法吗?机会难得,您看您自己来还是和您的朋友一起来?2、X总,时间管理学讲到,我们永远没有时间做所有的事情,永远有时间做最重要的事,你同意吗?我有一个帮助你快速达成目标的工具,请问快速达成目标对你重要吗?重要这次您能不能来拿帮助你快速达成目标的工具呢?(来不了)那下次有这样的好机会要不要通知您?二、客户:我没兴趣1.对于课程或者培训你肯定没兴趣,但对于快速达成目标你有兴趣吗?有我这里有一个帮助你快速达成目标的工具,你有兴趣过来拿吗2、恭喜您的企业取得现在这样的成就,但是现在给您提供一个至少让您的企业效益提高一倍的方法,您有兴趣吗?三、客户:不需要1. 我知道你不需要培训或课程?但是我知道你需要快速轻松达成目标,需要把企业经营的更强更大你?你同意吗?那当然我这里有帮你快速轻松达成目标,更轻松把企业经营的更好的工具你需要吗?需要X总,您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
四、客户:到时再说1、X总:我请教你一个问题,中国企业不缺战略缺执行,你认同这句话吗?认同请问贵公司执行力你满意吗?不满意你想改变吗?想你想现在改变比较好还是5年后改变比较好?当然现在好那行,改变从现在开始,很多企业执行力很差,重要的原因就是计划性不强,您作为企业领导,一定要起到带头作用,我们先安排好时间,万一有重要变动,您提前通知我。
X总您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
2. X总,有一句企业经营名言,叫做没有目标的人去帮助那些有目标的人达成目标,没有计划那就是正在计划失败,现在确定了时间,就更有利于您计划安排工作。
是吧?X总,您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
五、客户:出差那祝您出差愉快,现在讲电话方便吗?(不方便)我本想告诉您一个关于快速达成目标的好消息,那我回头和您联系。
(啥事你先说)那您什么时候回来?(周六)不浪费您长途了,等您回来再说。
六、客户:听过很多类似的课程了1. 太棒了,您那么爱学习,说明您企业一定经营的很好吧?还行那您的企业经营的这样,一定跟你以前上过的课程一关,你同意吗?同意如果有机会让你的企业更轻松的把企业经营的更好,哪有兴趣吗?没有X总,您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
七、客户:你不要给我打电话了,我不会去的X总,您如果有一样产品,您的客户很需要,对他很有帮助,而他在不了解的情况下,拒绝你,你还会让你的员工为他提供服务吗?(如客户沉默)我相信您一定会的。
(会)所以我也还会为您服务的,因为这对您在经营企业过程中会有很大的帮助。
也许您现在烦我,但是有一天您一定会感谢我,请我吃饭的。
机会非常难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?八、客户:以后有需要再与你联系快速轻松达成目标什么时候需要呢?更轻松把企业经营的更好你什么时候需要呢?九、客户:你们怎么知道我的电话1. (转介绍)X总,您的一个朋友XXX,参加了我们的课程,自己感觉受益匪浅,这么好的机会,他也想让您去学习一下,觉得对您在企业经营过程中会提供很大的帮助,就告诉了我您的电话。
机会非常难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?2. X总,知道您的电话很重要,但是我带给您的资讯对您经营企业有没有价值更重要,您同意吗?机会难得,您看是帮您预留一个席位还是两个席位呢?十、客户:我每天都接到你们类似的电话,太多了太棒了,说明您知名度很高。
那您有参加过整合天下赢吗?X总,您公司的地址是?我现在就把入场券给您送过去。
十一、客户:小企业不想弄这些,不要打电话给我了X总,小企业资源比较多还是大企业的资源比较多?当然是大企业比较多了小企业要快速做强做大要不要很多资源?要小企业要做大需要资源又没有资源怎么办?需不需要整合别人的资源?要不要学习资源整合?海尔小不小?微软小不小?当初他们都是小企业,但是现在都成为大公司了,您同意吗?正因为企业小,会有更大的上升空间,才更应该重视学习。
就像孩子是从小培养好呢?还是等到他长大后走了弯路,犯错了再去改造好呢?十二、客户:我们有参加了MBA恭喜您,X总,您真是一个超级爱学习的老总,MBA 是职业经理人的内容,整合天下赢讲的是如何整合如何做老板,经理人你都学,哪老板的课你就更应该去,你同意吗?十三、客户:太远了1.X总,假如您过来学习整合让你的业绩提升一半,您觉得路程值不值呢?2.可见,并不是路程的问题,而是有没有效果的问题。
你同意吗?X总,您说的非常有道理,路程是有点远,但是错误的方法大量使用只是会让自己错的更离谱,您同意吗?我们有很多客户从北京,上海,江苏赶过来,跟他们比你算近的了,你同意吗?十四、客户:我的企业已经做得很好了X总,那太好了,现在像您这样有自信的企业家不多,请问你们公司目前在同行业中排第几名,毕竟我们周老师自己几年时间,通过资源整合做到行业几万家的第一名,您不反对把企业做的更好吧?十五、客户:你们老师说的那些我早就会做了,早做过了X总,现在像您这样自信的企业家不多了,三人行必有我师,我相信您的企业做得这么好,一定做对了很多事情,您已经做得很好了,但我相信您的企业还可以做的更好,您同意吗?十六、客户:我都可以给你们讲课了对,我相信您一定可以做到,我们本来就在找很多成功的企业家帮我们讲课,像严介和、郭凡生、石岩等。
和他们一样,您讲的课,对我们的客户一定会有帮助,但是同时我相信他们讲的课对您的企业一定也有帮助,您同意吗?十七、客户:你们帮我在你们公司里招一个副总吧X总,谢谢您看得起我们的人,我们给您一个副总是输血,给您一套系统那是造血,您是对短期的输血感兴趣还是长期的造血感兴趣呢?十八、客户:我不想浪费时间在这些上面X总,我理解,说明您是一个非常珍惜时间的人,有句话说得好,上帝不会奖励那些努力工作的人,只会奖励那些努力工作同时用对方法的人。
我们这次“整合天下赢”重点是要带给您一套更省力把企业经营得更好的系统。
在战争中找到更先进的武器,这本身就是领导者最有价值的工作,您同意吗?你是一个人过来学习还是几个人一起来?十九、客户:听了就马上帮我赚到很多钱啊X总,学习的目的不是为了学习,而是为了行动,假如你学了不行动,那就不会赚到钱了。
有价值的东西只有落地执行,那才会创造更多的价值,假如您把好方法和工具立即运用到您的企业和团队中去,当然会立即帮您赚到很多钱,您同意吗?你是一个人过来学习还是几个人一起来?二十、客户:下次吧X总,如果是一些不重要的事情,下不下次无所谓,但是这次很关键,我们探讨的是资源整合,如何快速达成目标?,你是一个人过来学习还是几个人一起来?二十一、客户:看书看碟不就行了,还上什么课呢?X总,看书看碟,当然是一种学习方式。
您家有孩子吗?上学了吗?在家里看书就可以了,为什么父母还要送他上学呢?听课和孩子一定要上学道理是一样的,您说对吗?同时,课堂结识人脉,来的都是像您这样的高层次的成功企业家,相互交流会有很大帮助。
而且您还可以现场向老师提问,那就是实战;还有像我们很多老师讲的都是与国外顶尖人士碰撞出来的方法,是不会写在书上,在会场中对学员是额外奉送的。
看书看碟都是自己在思考,没有互动与交流,现场上课不但可以交流,还可以向老师提问,那样是不是更有价值呢?你是一个人过来学习还是几个人一起来?二十二、客户:已经在其他公司学习了X总,真的恭喜您,您的企业做的这么好真是有原因的,您这么重视培训。
(赞美开头)了解在其它公司培训的效果,再问培训后哪些地方未改善(痛苦点),我们可以给出解决他痛苦的更好方法。
(假如参加我们的“总裁集中赢”能够帮您解决目前的问题,您觉得不是更好吗?就算不行,您只是投资一点时间而以,万一行了,您就赚大了!)二十三、客户:曾经受过伤害的客户X总,我能理解您现在的经历,我们有个客户和您一样的情况,我邀请了很多次他终于来了,他现在是专门派企业中的中高层管理者过来听课,不就是因为学了对企业经营有价值的东西了吗?比方说,有些人结婚前谈过一、两次恋爱,可能没有成功,他会不会因此再也不谈恋爱不结婚了呢?我想这是不可能的事情吧。
你是一个人过来学习还是几个人一起来?二十四、客户:过一段时间再安排X总,可以不在这个星期。
同时,如果我们因为没有时间而不去学习和接受新的资讯,那我们想超越竞争对手是不是很困难呢?您看是在今天还是明天呢?(约时间)(到时候再说)X总,我们现在是提前计划我们的时间,毕竟没有计划那就是在计划失败,而我们都不想这样,您说是吗?你是一个人过来学习还是几个人一起来?二十五、客户:能帮我解决问题吗?是的。
企业问题90%以上都是相通的,比如生产、销售、战略、执行、打造团队、绩效考核、企业融资等。
我们这些中小企业,今天遇到的问题,很多都是那些大企业曾经也遇到过并且已经成功解决的问题,X总,您说是吗?正是因为他们比我们更好、更快、更多的解决了他们前进中的问题,才不断的发展壮大起来,蒙牛正是花重金聘请了国际、国内最顶级的经营管理中各个方面的专家顾问团队,才用了五年时间就快速成长为行业第一名,产值迅速突破几百个亿。
这些成功者懂得把专业的事情交给专业的人去做,借力、借脑、借智,走了快速发展的捷径,很值得我们向这些成功者学习。
所以当我们在攀登企业高峰时,一些大企业和行业的领先者,已经登上了高峰,并且帮我们画好了登山的地图,也就是他们成功解决问题的方法、流程和系统。
我们是自己盲目的登山,付出更多不该付出的高昂成本和代价!还是付一点点费用买地图,按地图上的线路快速登上企业发展的高峰更好一些呢?来,X总,确认一下,让我们快速成就我们的企业!二十六、客户:某某公司比你们的便宜是的,X总,我们都希望以最低价格买最高质量的产品和服务,您同意吗?我相信您更在乎的是价值而不是价格,通常我们买产品的时候,都会注意三件事:一是质量;二是价格;三是售后服务。
但我从未发现有任何的一家公司可以以最低价格提供最好的产品和服务,就好像奔驰汽车不可能卖桑塔纳的价格是吗?X总,有时候我们多投资一点,来获得我们真正想要的产品,这才是最有价值的,您说是吧?。