协议书

甲方：江苏省XX研究所

乙方：深圳市YY企业管理咨询有限公司

甲乙双方经过友好协商，就乙方为甲方提供管理咨询前期的企业诊断服务事项，经过认真磋商，达成以下协议：

一、合同目的

甲方聘请乙方作为甲方的管理顾问。为保证管理咨询工作符合甲方的经营管理发展需要，加强沟通，达到合作双方预期效果，特安排在管理咨询项目（企业战略管理系统、规范化管理系统、现代企业人力资源管理系统）导入前由乙方对甲方经营管理现状进行调研、诊断，并在此基础上提出管理变革建议方案。

二、企业诊断工作安排

自2002年月日至月日（共计个工作日），乙方派出专家组为甲方进行企业诊断工作，具体包括以下内容：

1、企业诊断工作说明会（动员大会）；

2、系统测试（问卷调查）：

——领导风格测评；

——组织温度测试；

——员工满意度调查；——员工期望调查。

3、重点访谈：

访谈包括但不限于如下内容：

➢企业战略——企业经营理念和核心价值观，生存、发展战略；➢行业环境——行业竞争程度、行业环境的复杂性、动态性；

➢组织结构——组织结构现状及部门设置、职责范围；

➢组织流程——信息在组织中传递的过程、关键流程的现状；

➢规章制度——现有规章制度的全面性和效用性；

➢绩效管理——组织考核、目标设定的现状；

➢薪酬系统——薪酬体系的现状、薪酬体系的问题、员工福利；➢员工满意度——对工作回报、工作背景、企业管理、企业经营及发展远景的满意度和忠诚度；

➢培训、招聘——招聘、培训体系之现状。

4、资料调阅：

➢企业发展简介、企业大事记、企业业务简介；

➢企业战略发展相关文件；

➢企业组织结构图、部门职能、岗位职责；

➢企业人力资源结构、薪酬等相关资料；

➢企业管理制度；

➢企业经营状况统计资料；

➢其他相关文件。

5、系统分析：

依据调查及访谈结果，识别企业面临的机会与威胁、企业自身的