第4章 营销渠道的结构
四川、云南、西藏联手 推出旅游精品项目“ 推出旅游精品项目“中国 香格里拉生态旅游区” 香格里拉生态旅游区”
同类产品的促销联盟 小天鹅与广州宝洁 公司曾建立促销联 盟,在高校中组建 “小天鹅碧浪洗衣房” 小天鹅碧浪洗衣房”
互补产品的促销联盟 3、促销联盟 替代产品的促销联盟
科健手机曾在做买 一赠一促销时以协 和寻呼机为赠品。
水平渠道
生产制造商 水平渠道
中间商 水平渠道
促销联盟
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1、生产制造商水平渠道
同一层次的生产企业共同组建和利用的营销渠道, 或共同利用的服务及维修网、订货程序系统、物 流系统、销售人员和场地等 示例
• 2003年末,由格兰仕牵头,全国11家知名家电生产企 2003年末,由格兰仕牵头,全国11家知名家电生产企 业加盟,在北京推出了一项联合促销计划 • 消费者购买联盟内任一企业的任一产品,均可获赠总 值不超过5000元的优惠券,消费者凭优惠券到指定地 值不超过5000元的优惠券,消费者凭优惠券到指定地 点购买,可享受与优惠券同等面值的折扣 • 不过,由于各企业各怀“鬼胎”,使其成为 “一场短 不过,由于各企业各怀“鬼胎” 命的联合促销” 命的联合促销” • 这是国内家电生产企业建立生产制造商水平渠道系统 的一次尝试
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1 2 3 4
生产商
消费者
生产商
零售商
消费者
生产商
批发商
零售商
消费者
生产商
批发商
中转商
零售商
消费者
消费品的基本营销渠道
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1 2 3 4
生产商
用户
生产商
分销商
用户
生产商
代理商
用户
生产商
代理商
分销商
用户
工业品的基本营销渠道
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国家计划委员会
商业部
中
下达生产任务
国
生产企业(工厂)
传 统 的
二级批发 一级批发
垂直渠道 系统
公司型
契约型
管理型
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垂直渠道系统的区分
管理型
类型
契约型
公司型
一家公司拥有和统一管理若干 工厂、批发机构和零售机构,控制 分销渠道的若干层次、甚至整个分 销渠道,综合经营生产、批发、零 售业务。这种渠道系统又分为两类: 工商一体化是指大工业公司拥 工商一体化是指大工业公司拥 有、统一管理若干生产单位、商业 机构,如美国火石轮胎橡胶公司拥 有橡胶种植园、轮胎制造厂、轮胎 系列的批发机构和零售机构,其销 售门市部(网点) 售门市部(网点)遍布全国。 商工一体化是指由大零售公司拥 商工一体化是指由大零售公同一层次 无关联的渠道成员,为了充分利用各自的优 处于同一层次而无关联的渠道成员,为了充分利用各自的优 同一层次而 势与资源所进行的横向联合,以利用一个营销机会。 这些公司缺乏资本、技能、生产或营销资源来独自进行商业 冒险,或都不想单独承担风险;或者它发现与其他公司联合 可以产生巨大的协同作用(synergy)。阿德勒(Adler)将它称 可以产生巨大的协同作用(synergy)。阿德勒(Adler)将它称 为共生营销(symbiotic 为共生营销(symbiotic marketing) 水平渠道系统三种形式:
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组织表现形式为:连锁店中的特许连锁和自 愿连锁、零售商的合作组织等。它与契约型 垂直渠道系统中特许经营组织和零售合作社 没有区别,只是视角不同而已。 没有区别 2、中间商水平渠道
特许连锁
自愿连锁
零售商的合作组织
特许连锁和自愿连锁是总店与分店签订 合同,授予分店使用总店的商标、服务 标志和经营管理方法。
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80年代以来,分销渠道系统突破了由生产 80年代以来,分销渠道系统突破了由生产 者、批发商、零售商和消费者组成的传统 模式和类型,有了新的发展。主要有三种: 垂直渠道系统, 水平渠道系统, 多渠道营销系统,又称复合营销系统。
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一、垂直渠道系统
垂直渠道系统
针对传统渠道松散的特点,通过产权、契约等方式建立 的由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合 体,由生产企业、批发商和零售商组成的统一系统。 垂直分销渠道的特点:专业化管理、集中计划,销 售系统中的各成员为共同的利益目标,采用不同程度 售系统中的各成员为共同的利益目标,采用不同程度 的一体化经营或联合经营 。它主要有三种形式:
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中小零售企业与外资零售巨头和本土大型企业零 售企业相比,仍显弱小,但在各自所在区域都具 有明显的规模优势,这种优势又为中小企业通过 自愿连锁走到一起奠定了基础。 一些零售业发达的国家都有中小企业的联合组 织,这些自愿连锁组织是对抗零售巨头的有效方 式。企业联合后,提高了采购能力,对外的声音 更加强大,更能够维护自身的利益,但连锁公司 各个门店的所有权关系不变,加盟企业并不丧失 企业的所有权和独立的市场地位。
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江西联通与百事可乐曾经合作 2001年 月,荣事达携“ 2001年7月,荣事达携“彩e”冰箱和 跨国公司柯达结成促销联盟。荣事 达与柯达公司在各自的销售终端为 对方作宣传推广,同时双方在全国 开展规模宏大的联合广告演示和现 场推广促销活动。荣事达和跨国巨 头结成促销联盟不但提升品牌了形 象,进一步扩大了品牌的影响。
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3.扩大品牌影响。即使是知名名牌、强势品牌, 也不可能人人都熟悉它、喜欢它,品牌的知名度、 美誉度和忠诚度不同的顾客会有不同的印象、感 受和评价。在促销联盟中,可通过共享对方的品 牌影响、宣传能力等资源优势来提高品牌的知名 度,提升品牌的美誉度,加强品牌的忠诚度,从 而扩大品牌影响力。 4.利于新产品推广。企业在推出新产品时的 市场导入期,成本相对较高,而购买力弱,市场 知晓度低。企业为了迅速推广新产品,借促销联 盟的力量能取得良好的效果。促销联盟能迅速打 响产品的知名度,扩大销量,甚至掀起一阵产品 的销售旋风。促销联盟是企业推广新产品的一支 利剑。
零售商合作社是由零 售商组织起来的联盟。
思考:开封三毛?部分地市中小型超市诸侯联合 采购?
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促销联盟是两个或两个以上的企业开展多种形式的促销活动,采用的 促销工具主要是广告、销售促进和宣传推广。联盟中的各成员仍保持 自己的经营自主权,彼此之间通过达成协议而形成一个松散的组织。 组织一般是短期的,也可以是长期的。
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国际食品杂货联盟于1926年成立于美国芝 国际食品杂货联盟于1926年成立于美国芝 加哥,目前在40多个国家拥有近5000家分 加哥,目前在40多个国家拥有近5000家分 店,是享有盛誉的国际自愿连锁组织,它 与全球几乎所有的跨国消费品牌均有全球 合作协议,是区域性零售商成功对抗跨国 零售的理想后盾。 GIA总裁海盖:“GIA组织的作用 GIA总裁海盖:“ 就在于增强中小企业主的信心,为他们提 供所需要的帮助,让他们没有退缩的理由。 GIA总部计划成立GIA中国分部。” GIA总部计划成立GIA中国分部。”
营 销 渠
零售企业 三级批发
道 结 构
注:实线表示物流和所有权转移;虚线表示计划指令
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最终消费者
中国传统的营销渠道存在的主要弊端
多层结构使渠道效率降低,臃肿的渠 道使商品转移次数增加,价格不断攀升, 难以形成有竞争优势的价格
多层次的渠道结构使得渠道信息传递的真实性与准确性层层递减,严重影响了 处于渠道两端的厂商与消费者之间的信息沟通与反馈 易于产生渠道冲突,在人员、时间及资金上的资源浪费严重,导致渠道不经济 现象出现
第四章 营销渠道的结构
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内 容
营销渠道的基本结构 垂直渠道系统 水平渠道系统 复合渠道系统 无店铺营销渠道
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营销渠道的基本结构
概念: 概念:指参与完成商品所有权由生产制造者向 消费者或用户转移的组织或个人的构成方式 消费者或用户转移的组织或个人的构成方式。 构成方式。
营销渠道结构的本质:是分销任务或渠道功能 营销渠道结构的本质: 在渠道参与者之间的分解与分配。
非直接相关产品促销 联盟
可口可乐和联想电脑、 豪杰解霸和娃哈哈
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促销联盟的四大优势 促销联盟通过整合对方资源如品牌形象、分销网络、 社会关系、营销经验等,做到资源共享、优势互补,取长 补短,从而叠加自己的优势,取得事半功倍的促销效果, 是一举多得的事情。这些效果突出表现在以下四个方面。 1.降低营销成本。促销联盟投入的费用是由各方共 同分担的,相当于对方为你进行一定程度的免费促销。企 业“无偿”地使用了对方的营销资源,减少了促销费用的 无偿” 支出,降低了营销成本。 2.扩大消费群体。联盟各方的消费群体肯定不会完 全重叠,甚至重叠度很低。如果购买“小天鹅” 全重叠,甚至重叠度很低。如果购买“小天鹅”洗衣机的 顾客都是 “碧浪”洗衣粉的使用者,那么“碧浪”就不 碧浪”洗衣粉的使用者,那么“碧浪” 会和“小天鹅” 会和“小天鹅”结成联盟。通过促销联盟,企业可将仅属 于对方的消费者一定程度上成为自己的消费者,同时在促 销联盟的强大攻势下增加潜在消费者数量,从而扩大产品 的消费群体。
关系 和 特征
制造商和零售商共 契约式垂直 同协商销售管理业务, 系统:指不同层 其业务涉及销售促进、 次的独立制造商 库存管理、定价、商品 和经销商为了获 陈列、购销活动等,如 得单独经营达不 宝洁公司与其零售商共 到的经济利益、 定商品陈列、货架位置、 而以契约为基础 促销、定价。 实行的联合体。 它主要分为三种 形式,详见次页 特征:管理 表格。
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步步高董事长王填在接受记者采访时, 细数加盟IGA的好处:可以分享IGA 80年 细数加盟IGA的好处:可以分享IGA 80年 的零售成功经验;在不改变步步高品牌的 同时,拥有一个国际知名品牌;分享IGA与 同时,拥有一个国际知名品牌;分享IGA与 可口可乐等等大品牌的合作条件,获得与 沃尔玛、家乐福一样的全球采购优势;分 享IGA的自有品牌,整合供应链;用IGA品 IGA的自有品牌,整合供应链;用IGA品 牌发展分销业,吸引中小零售业者加盟。