志愿者要保持健康阳光的心态，可以从组织方面和（）方面进行心理健康的调适。
第1题A.个体方面B.社会层面C.集体层面D.家庭层面你的答案是:A根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和（）三个主要指标。
第2题A.缺乏毅力B.紧张焦虑C.失眠D.成就感低落你的答案是:D志愿者应该通过学习一些组织行为学和（）的知识，能帮助自己保持积极的心态和健康的服务智慧。
第3题A.人力资源管理B.心理学C.志愿者服务知识D.经济学你的答案是:B志愿者组委会或相关负责人，根据志愿者人员的体能、心理状态、志愿者技能状况适当安排工作量和工作地点，并尽量提供足够的休息时间。
这种做法是属于（）方面的心理调试。
第4题A.个体B.组织C.自我D.环境你的答案是:D。
本题答错,正确答案为:B引发志愿者的消极心态的心理原因是（）。
第5题A.志愿者的价值得不到认同B.没有生活津贴C.工作量大D.工作疲倦你的答案是:A能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。
第6题A.设立明确的目标B.自信和希望C.乐观和积极D.团体心理辅导你的答案是:A赛前对志愿者进行培训，保证赛时能够调适心理压力、化解这些心理不适，有助于志愿者（）和人格的完善，以阳光心态去将快乐带给他人，达到个人与社会、自然的和谐。
第7题A.内心和谐B.健康心理的塑造C.身、心统一D.社会功能完善你的答案是:B志愿者保持积极心态的策略有：自我激励、希望感、鼓励他人和（）。
第8题A.自我安慰B.自我暗示C.语言上鼓励D.宽容他人你的答案是:B。
本题答错,正确答案为:D工作不是野餐会，一个无论多么喜欢自己的工作，工作或多或少都会带来压力，面对压力，正确的方式应该是（）。
第9题A.管理压力B.输减压力C.释放压力D.心理安慰你的答案是:B。
本题答错,正确答案为:A（）是5～6人一组，各组围成一个圈，其中一名成员在圈中央，可坐可躺（视具体情况而定），其他成员围在他的身边，配合轻音乐，由其他成员为其按摩。
第10题A.按摩阵线联盟B.同一阵线联盟C.团队联盟D.相互信任你的答案是:A（）是一种枯竭综合症，是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理多种症状，包括情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落三个指标。
第11题A.消极情绪B.工作倦怠C.心理疲劳D.积极情绪你的答案是:B服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（）的精神面貌。
第12题A.热情B.快乐C.健康D.和谐你的答案是:A。
本题答错,正确答案为:C二,多项选择题（每题5.0分，共4题）热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（）才能应对工作中的压力和挫折，才能更好的服务他人。
第13题A.积极健康的心理B.积极的工作热情C.阳光的心态D.健康的人格你的答案是:ABCD。
本题答错,正确答案为:AC能有效帮你应对压力的方法有（）。
第14题A.肌肉放松法B.冥想技术C.积极的自我暗示D.听音乐你的答案是:ABCD志愿者在服务过程中容易碰到的问题有（）。
第15题A.紧张B.焦虑C.失眠D.疲倦你的答案是:ABCD下面属于放松技术的有（）。
第16题A.呼吸放松B.肌肉放松C.冥想放松D.体育比赛你的答案是:ABC四,判断题（每题5.0分，共4题）健康是一种在躯体上、心理上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
第17题是否你的答案是:Y。
本题答错,正确答案为:N心理健康是整体健康不可分割的部分。
第18题是否你的答案是:Y行动可以克服焦虑，拖延只会增加焦虑。
消除焦虑的惟一方法就是尽快接触了解要做的事，对所做的事越熟悉，就越少有焦虑。
这就要求做到简单地做，快乐地做，重复地做。
第19题是否你的答案是:N。
本题答错,正确答案为:Y乐观、希望是一种积极的心理状态。
第20题是否你的答案是:Y志愿者拥有健康的心态，有助于志愿者在服务过程中，健康心灵的塑造和人格的完善，体现（）的思想。
第1题A.和谐亚运B.以人为本C.一起来，更精彩D.和谐广州你的答案是:B志愿者可能遇到的消极心态是（）。
第2题A.缺乏恒心B.虚伪奸诈C.失眠D.心跳加快你的答案是:C。
本题答错,正确答案为:A通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张情绪的方法叫( )。
第3题A.肌肉放松训练B.冥想技术C.体育锻炼D.吃安眠药你的答案是:A。
本题答错,正确答案为:D能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。
第4题A.设立明确的目标B.自信和希望C.乐观和积极D.团体心理辅导你的答案是:A志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（）。
第5题A.工作疲倦和倦怠B.时间冲突C.人际冲突D.积极心态你的答案是:A很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。
所以说，发现工作的乐趣，（）是保持工作激情的不二法门。
第6题A.乐观B.换位思考C.自信D.自我暗示你的答案是:B健康是一种躯体上、（）上和社会上的完美状态。
第7题A.心理B.精神C.经济D.疲劳你的答案是:A工作不是野餐会，一个无论多么喜欢自己的工作，工作或多或少都会带来压力，面对压力，正确的方式应该是（）。
第8题A.管理压力B.输减压力C.释放压力D.心理安慰你的答案是:A在时间管理中，每个人要每天全力以赴做6件最重要的事，就是时间管理的（）制。
第9题A.集中工作B.分量工作C.工作优先D.6点优先工作你的答案是:D当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（）就会出现。
第10题A.紧张B.不安情绪C.挫折感D.疲劳情绪你的答案是:C（）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。
第11题A.精神分裂B.焦虑C.紧张D.精神支持你的答案是:B志愿者保持积极心态的策略有：自我激励、希望感、鼓励他人和（）。
第12题A.自我安慰B.自我暗示C.语言上鼓励D.宽容他人你的答案是:D二,多项选择题（每题5.0分，共4题）热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（）才能应对工作中的压力和挫折，才能更好的服务他人。
第13题A.积极健康的心理B.积极的工作热情C.阳光的心态D.健康的人格你的答案是:ABCD。
本题答错,正确答案为:AC为了有效应对工作倦怠，你应该（）。
第14题A.设计明确的目标B.调节心态C.调整工作信念D.自我激励、自我表扬你的答案是:ABCD。
本题答错,正确答案为:BCD一个健康的人，应该包括哪三方面（）。
第15题A.身：健康生活方式，均衡饮食，适量运动；B.心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法；C.灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。
D.人际关系良好，且有比较广泛的关系。
你的答案是:ABC志愿者在服务过程中容易碰到的问题有（）。
第16题A.紧张B.焦虑C.失眠D.疲倦你的答案是:ABCD四,判断题（每题5.0分，共4题）健康是一种在躯体上、心理上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。
第17题是否你的答案是:Y。
本题答错,正确答案为:N一些志愿者的工作“简单”、“乏味”、“枯燥”，这是他们出现焦虑的原因。
第18题是否你的答案是:N紧急工作任务可能给志愿者带来压力。
第19题是否你的答案是:Y对于大部分志愿者来说，参加广州2010年亚运会志愿工作都背负着一份爱国荣誉感，希望将国家和城市最美好的形象展示在世界的舞台上。
第20题是否你的答案是:Y通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张情绪的方法叫( )。
第3题A.肌肉放松训练B.冥想技术C.体育锻炼D.吃安眠药你的答案是:A。
本题答错,正确答案为:D通过对身体肌肉做拉紧，然后再放松的动作，体验这种放松的感觉，以减少焦虑和紧张情绪的方法叫( )。
第3题A.肌肉放松训练B.冥想技术C.体育锻炼D.吃安眠药你的答案是:A。
本题答错,正确答案为:D一,单选题（每题5.0分，共12题）志愿者在服务过程中过于紧张，会引起的心理和情绪症状是（）。
第1题A.疲劳B.酗酒C.发脾气D.焦虑你的答案是:D根据世界卫生组织的定义，健康应该是一种身体、（）和社会功能三方面的统一体。
第2题A.精神B.心理C.生理D.意识状态你的答案是:B 根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和（）三个主要指标。
第3题A.缺乏毅力B.紧张焦虑C.失眠D.成就感低落你的答案是:D志愿者们在工作忙碌完之后，大家可以坐在一起，每个人轮流坐在中央，其他成员从他身上找不同的个人特点，然后有发自内心的语言赞美对方。
这是一种（）的方法，有助于提高志愿者的自信心和自我认同感。
第4题A.积极赋义B.优点轰炸C.玩世不恭D.工作交换你的答案是:D。
本题答错,正确答案为:B能帮助志愿者有效平衡工作和生活，减少冲突的方法的是（）。
第5题A.设立明确的目标B.自信和希望C.乐观和积极D.团体心理辅导你的答案是:D。
本题答错,正确答案为:A很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。
所以说，发现工作的乐趣，（）是保持工作激情的不二法门。
第6题A.乐观B.换位思考C.自信D.自我暗示你的答案是:A。
本题答错,正确答案为:B广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。
标志将乐于奉献的“爱”与不畏艰苦的“行动”结为一体，强调有心，更有（）。
第7题A.行动B.心意C.语言上鼓励D.宽容他人你的答案是:A（）休息法指的是不要长时间的做同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松。
第8题A.迪桑B.莫法特C.李维特D.特里你的答案是:B在时间管理中，每个人要每天全力以赴做6件最重要的事，就是时间管理的（）制。
第9题A.集中工作B.分量工作C.工作优先D.6点优先工作你的答案是:D（）的心理症状有很多种，包括紧张、焦虑、情绪低落、烦躁、抱怨、疲劳、绝望以及各种防御性的想法和行为。
第10题A.恐慌B.压力C.消极情绪D.疲劳你的答案是:C。
本题答错,正确答案为:B志愿者保持积极心态的策略有：自我激励、希望感、鼓励他人和（）。
第11题A.自我安慰B.自我暗示C.语言上鼓励D.宽容他人你的答案是:D林肯说：“你，正如你所思。
”科内里说：“假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为被人践踏的泥块。
”这是一种（）的方法。
第12题A.自我安慰B.自我暗示C.自我调整D.工作倦怠你的答案是:B二,多项选择题（每题5.0分，共4题）一个健康的人，应该包括哪三方面（）。
第13题A.身：健康生活方式，均衡饮食，适量运动；B.心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法；C.灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。