1) 信息技术的概念：利用科学的原理、方法及先进的工具和手段，有效地开发和利用信息资源的技术体系。
包括微电子技术、计算机技术、软件技术、通信技术等。
2) 信息化社会：A.社会的资源：物质、能源、信息（成为社会的战略资源）。
B. 信息产业开始成为国民经济的主导产业。
3) 我国的信息化建设：A.“三金”工程：金桥（国家公用经济信息网工程）、金卡（电子货币）、金关（国家对外经济贸易信息网）。
B. 四大网络：ChinaNet（中国互联网）、CERNet（中国教育和科研网）、CSTNet（中国科技网）、ChinaGBNet（中国金桥网）。
2、计算机在信息技术中的应用：1) 计算机的起源：1946年（1958年）ENIAC2) 计算机的发展：四代，电子管、晶体管、集成电路、大规模集成电路，依据构成计算机的电子元件划分。
3) 计算机的分类：巨、大、小、微（规模）；通用、专用（用途）4) 计算机的应用：科学计算、数据处理、过程控制、计算机辅助系统（CAD、CAM、CAE、CAI）、人工智能、计算机网络与通信。
3、存储程序工作原理：冯.诺依曼提出的二进制和存储程序工作原理，奠定了现代计算机的体系结构。
1）为什么采用二进制？2）对存储程序工作原理的理解4、计算机系统：1) 计算机系统的组成：包括硬件系统和软件系统两大部分。
2) 硬件系统：按照冯.诺依曼关于存储程序的工作原理，可分为输入设备、输出设备、存储器、运算器、控制器。
描述五大部分的功能，明确现代计算机的工作原理。
3) 以微机为例，介绍以下基本概念：²输入设备：明确微机上常用的输入设备，如键盘、鼠标、扫描仪等。
² CPU：运算器、控制器合称为CPU，又称中央处理机，微机CPU 的主要型号、主频等。
²内存：ROM、RAM的含义，微机内存的容量，内存的作用等。
²外存：硬盘、软盘、光盘等，容量大，速度相对内存慢，断电后长久保存数据，速度有3600转/秒等。
同时明确磁盘与驱动器的区别。
²容量的度量单位：位、字节（Byte）、KB、MB、GB、TB等，并明确它们之间的换算关系。
²适配器：显卡、网卡、声卡等。
²总线：地址、数据、控制三总线结构。
²微机常见的输出设备：显示器、打印机、绘图仪等。
²微机的主要性能指标：5、计算机软件系统1）软件的基本概念：计算机运行所需的程序和文档，而程序是为解决某一问题而设计的一系列指令的有序集合，指令是指示计算机如何工作的命令，是一串二进制数码，包括操作码和地址码两部分，不同类型的计算机有不同的指令系统。
2）软件的分类：系统软件、应用软件²操作系统：讲述操作系统软件的三大功能，操作系统软件的分类，包括按运行环境（实时、分时、批处理）、管理用户的数量（单用户、多用户）、同时管理的作业数（单任务、多任务）等分类方法。
对应实例描述相应概念。
²语言处理程序：机器语言、汇编语言、高级语言，举例并解释汇编程序、解释程序、编译程序的概念和作用。
²系统支撑和服务程序：如系统诊断、调试、排错程序等。
²数据库管理系统：6、计算机中信息的编码表示：1）数制及相互转换：以十进制为例，描述数制的基本特点（组成数制的数码、基、运算规则）；十进制、二进制、八进制、十六进制数的相互转换。
2）信息编码：ü字符编码：ASCII码ü汉字编码：输入码（音码、型码、音型码）、交换码、机内码、字型码；在此，可补充区位码、国标码的概念。
7、多媒体的有关概念：8、计算机病毒：1）定义：2）特性：传染性、破坏性、潜伏性3）分类及危害：4）防治：9、软件知识产权的有关常识：第二章 Windows 2000操作系统1、 Windows 2000概述：1) Windows 2000的版本：Professional、Server、Advanced Server、DataCenter Server。
2) Windows 2000的特性：提供系统用户支持，可以不同的用户登录Windows 2000，并个性化自己的桌面；应用程序的安装不需机器的重新启动；提供更多的硬件支持，如优盘；强化文件管理，支持NTFS 文件系统；提供NTFS文件系统下的文件加密功能。
3) Windows 2000的安装、启动和关机2、 Win 2000的基本知识：1) 基本概念：桌面、图标、“开始”菜单、快捷按钮、快捷方式。
2) 常用鼠标操作：移动、指向、单击（左键、右键）、双击、拖动、释放。
3) 应用程序：示例、启动（桌面快捷、开始菜单、文档打开、可执行文件）、退出（文件菜单-退出、窗口关闭、Alt+F4、结束任务-Ctrl+Alt+Del）。
4) 窗口：边框、标题栏（活动窗口的概念）、菜单栏（各种标记的含义）、工具栏、状态栏、文档视图、滚动条。
5) 对话框和控件：ü模式对话框/非模式对话框ü控件：具有标准外观和标准操作方法的对象，包括：²复选框：字体对话框²单选按钮控件：控制面板-鼠标²列表框控件：显示属性-效果²命令按钮控件：²组合框控件：下拉式列表（显示属性-屏幕保护程序）、下拉式组合框（IE地址栏）、简单组合框（列表和文本框同时显示，并可在文本框中输入文字）。
²上下（微调）控件：日期和时间对话框²滑块控件：显示-分辨率²框架控件：ü公用对话框：“打开”、“另存为”6) 剪贴板：基本概念、操作手段（复制、剪切、粘贴）、PrintScreen （桌面）、Alt+PrintScreen（活动窗口）。
3、Windows 2000的文件管理：1) 文件和文件夹的基本概念、文件的类型、文件的命名、文件夹的命名。
2) 文件、文件夹操作的工具：“我的电脑”、“资源管理器”。
3) 文件、文件夹的基本操作：ü文件、文件夹的选定：单个、多个（连续、不连续）、全部选定、取消ü文件、文件夹的属性：只读、隐藏、存档、文件夹的共享。
ü文件、文件夹的新建：ü文件、文件夹的复制：ü文件、文件夹的移动：ü文件、文件夹的删除：回收站的概念与使用。
ü文件、文件夹的重命名：ü文件、文件夹的查找：4、实用程序：1) 记事本：2) 画图：3) 多媒体：ü多媒体的概念：ü多媒体的压缩技术：JPEG、MPEG、音频文件格式、静态图像文件格式、动态图像文件格式。
ü Windows的多媒体程序：自行阅读教材。
第5节Windows 2000的环境设置和系统维护1、桌面管理：A. 桌面图标的排列B. 显示属性的设置C. 设置任务栏和“开始”菜单D. 设置快捷方式：包括桌面、文件夹、开始菜单2、控制面板A. 系统设置：“系统特性”对话框B. 添加/删除程序C. 硬件管理D. 文件夹选项：常规、查看、文件类型E. 打印机：添加、设置默认打印机、取消打印文档F. 区域选项及中文输入第6节用户帐户和组1、用户帐户：Administrator、Guest2、用户组：Administrators、Power Users、Users、Guests、Backup Operators、Replicators3、创建和管理用户帐户：4、创建和管理用户组：5、本地安全策略：第三章字处理软件Word 20001、Office 2000简介2、Word 2000的主要功能：1) 编辑、格式化文档2) 对象处理3) 表格处理4) 版式设计与打印3、Word 2000的启动和退出4、Word 2000的窗口组成1) 标题栏：文档名、应用程序名称、控制菜单、最大化/最小化/还原按钮2) 菜单栏：?、…、√、灰色、组合键（快捷键）、访问键3) 工具栏：常用、格式等。
4) 标尺：垂直/水平、游标缩进5) 编辑区：用户输入、编辑和排版文字的区域6) 滚动条：7) 视图切换按钮8) 状态栏5、新建文档：Word 2000启动时，会自动打开名为“文档1”的新空白文档。
新建文档，包括：文件-新建、工具栏的新建、新建空白文档、基于模板的文档新建、默认模板为Normal.dot6、文档录入：1) 插入点的定义2) 输入法选择：Ctrl+Shift、全角/半角、中英文标点符号（P82）、CAPSLOCK键的使用。
3) 特殊符号和难检字的输入：ü“插入”-“符号”ü软键盘ü智能ABC下的V1-V9法7、插入点的定位：鼠标操作、键盘操作（P83表3-2）8、编辑状态：插入/改写9、文档的保存：1) 保存新建文档：文件名、类型、位置、权限密码2) 保存修改的旧文档3) 另存文档4) 自动保存；工具-选项-保存-自动保存间隔10、文档的打开：1) 通过浏览的方式，找到要打开的Word文档，双击文档文件的图标，可启动Word 2000应用程序，并打开文档。
2) 启动Word 2000应用程序后的打开方式：文件菜单或常用工具栏ü默认方式打开ü以只读方式打开ü以副本方式打开ü以浏览器打开，只对HTML文档11、选定文本：先选后做1) 分鼠标方法和键盘操作方法2) 选定内容：ü一个单词：鼠标双击ü一个句子：Ctrl+鼠标单击ü一行：文档空白处单击鼠标左键ü一段：段内鼠标三击或左空白处双击ü大块文字：鼠标拖动、Shift+光标键ü矩形块文字：Alt+鼠标拖动ü全选：Ctrl+A、Ctrl+鼠标单击3) 撤消选定12、删除文本；1) 单字符删除：Delete、BackSpace2) 先选定，再删除13、移动文本1) 鼠标左键拖动2) 鼠标右键拖动3) 剪切/粘贴14、复制文本1) Ctrl+鼠标左键拖动2) 鼠标右键拖动3) 复制/粘贴15、查找与替换16、撤消与恢复：Ctrl+Z、Ctrl+Y17、拼写和语法检查1) 设置：工具-选项-拼写和语法：键入时检查拼写、键入时检查语法2) 操作：工具-拼写和语法，进行检查文档的格式化1、设置字符格式：字体的设置、字符间距、文字效果，利用的工具包括：字体对话框、格式工具栏、格式刷2、设置段落格式：段落对话框、标尺、格式工具栏、格式刷3、项目符号和编号：格式工具栏、格式菜单的项目符号和编号4、边框和底纹：文字和段落的边框、页面边框、底纹5、样式和模板：简单介绍3．5 表格的使用1、创建和绘制表格：菜单、常用工具栏、表格和边框工具栏2、编辑表格：1) 表格的选定：单元格、表行、表列、矩形块、全选2) 表格高度、宽度的调整：鼠标拖动制表站、表格菜单的“表格属性”3、表格的合并与拆分1) 合并单元格：表格和边框工具栏、表格菜单的合并单元格、鼠标右键-快捷菜单2) 拆分单元格：操作方式同上4、平均分布各行（各列）5、行、列的插入/删除6、表格内容的编辑7、单元格的对齐方式：格式工具栏、右键快捷菜单8、表格自动套用格式的使用：针对格式化整个表格9、“表格属性”对话框的使用：针对格式化整个表格10、表格计算：1) 单元格、单元格区域：列号（A、B、C、…）、行号（1、2、3、…）A1：B6、A1,B3,C22) 公式的使用，完成计算：地址的引用、Left/Above/Right的使用3) 表格中计算数据的更新4) 文字与表格的转换3．6 插入图形和对象Word 2000的文档中，除正文、表格外，还可有图片、数学公式、图表、图形、文本框、艺术字等，可作为对象插入。