礼仪课件课件
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难过时,吃一粒糖,告诉自己生活是 甜的! 。上午7 时33分 48秒上 午7时3 3分07: 33:4822 .3.23
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不受天磨非好汉,不遭人妒是庸才。 。22.3.2 322.3.2 307:33 07:33:4 807:33: 48Mar-22
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失败只有一种,那就是半途而废。。2 022年3 月23日 星期三 7时33 分48秒 Wednes day, March 23, 2022
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我们不能做到青春活得不留遗憾,但 要做到 在青春 里活得 心安。 。2022 年3月上 午7时3 3分22. 3.2307: 33March 23, 2022
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淘宝网的主业决不该放在与对手的竞 争上, 而是把 眼睛盯 在提升 客户体 验上。 。2022 年3月23 日星期 三7时3 3分48 秒07:33: 4823 March 2022
两腿自然弯曲,双膝并拢,双腿正放或侧放,(男 士坐时双腿可略分开)。双脚平落地上。可并拢也 可交叠。女子坐在椅子上,只可坐满椅子的三分之 二,脊背轻首。谈话时如需侧转身,上体与腿应同 时转动,幅度不可过大。起来时,右脚应向后收半 步而后站起,动作不要迅猛。坐在椅子或沙发上时 ,不要前俯后仰,更不要将脚放在椅子或沙发扶手 上和茶几上。不翘二郎腿,尤其不要翘着二郎腿还 上下踮脚晃腿,两手不要漫不经心地拍打扶手。
注意事项:
无论是采用哪种蹲姿, 都要切记将双腿靠紧, 臀部向下,上身挺直, 使重心下移;
女士绝不可以双腿敞开 而蹲,是最不雅的动作 ;
站在所取物品旁边,不 要低头、弓背,要膝盖 并拢,两腿合力支撑身 体,慢慢地把腰部低下 去拿。
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水不撩不知深浅,人不拼怎知输赢。 。22.3.2 322.3.2 3Wednesday, March 23, 2022
(4)、公共场合,要想坐在别人身旁先求得对方 首肯。
三、走姿
行走时,上体要正直,身体重心略向前倾,头部要 端正、颈要梗、双目平视前方、肩部放松、挺胸立 腰,腹部略微上提,两臂自然前后摆动(摆动幅度 为35厘米)左右,双臂外开不要超过30度,走时步 伐要轻稳、雄健,女子要行如和风。两脚行走线迹 应是正对前方成直线,不要两脚尖向内形成“内八字 ”或是“外八字”,步幅均匀、步速不要过快,行进间 不能将手插在口袋里,也不能扒肩搭背、拉手搂腰 。相对而行,应主道让道,尽量走右边;相向而行 ,不抢道;穿行时,宾客之间在地方狭小的通道、 过道或楼梯间谈话时,不能从中间穿行,应先道一 声:“对不起,请让一下”,待对方挪动后再从侧面 或背面通过。3人同行时,中间为上宾;在人行道 让女士走在内侧,以便使她们有安全感。
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怀疑和否定之海,围绕着人们小小的 岛屿, 而信念 则鞭策 人,使 人勇敢 面对未 知的前 途。。2 2.3.232 022年3 月23日 星期三 7时33 分48秒2 2.3.23
谢谢各位!
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坚持下去,成功就在下一个街角处等 着你。 。07:33: 4807:3 3:4807: 333/23/ 2022 7:33:48 AM
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人,一简单就快乐,但快乐的人寥寥 无几; 一复杂 就痛苦 ,可痛 苦的人 却熙熙 攘攘。 。22.3.2 307:33: 4807:3 3Mar-2 223-Ma r-22
哲学家培根有句名言:“相貌的美高于色泽的 美,而优雅合适的动作美又高于相貌的美。 这是没的精华。” 举止是展示自己才华和修 养的重要外在形态,恰到好处的举止,能够 帮助一个人走向成功。我们应该时时注意自 己的举止。
一、站姿
站立是人们生活交往中的一 种最基本的举止。
(一)正确的站立姿势
站立要头部保持端正 、面带微笑、双目平视 前方,嘴微闭、下巴往 内放、颈部要梗、肩平 、挺胸收腹、身正、腿 直,两臂自然下垂在身 体两侧或在体前交叉, 右手放在左手上。双手 不抱胸、不插袋、不叉 腰。
接物等;从对象上看,有个人礼仪、公共
场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈 赠礼仪、文明交往等。
通常情况下,我们把礼仪分成五大分支,即
政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社 交礼仪、涉外礼仪。
礼仪的内容:
个人礼仪的主要内容:举止礼仪、着 装礼仪、言谈礼仪、餐饮礼仪、送礼 礼仪等等。
礼仪的基本原则: 1、敬人的原则
礼仪
——第二课堂
绪论 礼仪的产生
什么是礼仪? 简单来说礼仪就是礼节和仪式。
对个人来说,礼仪是一个人的思 想道德水平、文化修养、交际能 力的外在集中体现;对社会来说 ,礼仪是一个国家社会文明程序 、道德风尚和生活习惯的直观反 映。
礼仪的内涵和外延:
礼仪涵盖社会生活的各个方面。从内容上看 ,有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人
(二)坐姿训练
注意:
(1)、从座位左侧就座,毫不声息就座,减慢速 度、放松动作、避免乱响;
(2)、从座位左侧离开;离开前从动作、语言向 其表示示意,随后站起身来,动作轻缓,避免弄响 座椅;离座后先采用基本站姿,站好再走;
(3)、他人入座之后再入座,地位低于对方稍后 离座,身份相似允许同时起身;
服务行业:女子站立时,脚呈V字形(脚尖 分开距离约为50度左右),双膝和脚后跟要 靠紧,男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开 距离限8厘米内),身体不可东倒西歪。双臂 交叉在身后。站累时,脚可以向后站半步, 将重心任意移到任何一脚,另一脚可略放松 或移动一下位置,但上体仍保持正直。
(二)站姿训练
1、两人一组,背靠背站立,要求二人脚跟、小腿、 臀部、双肩、后脑勺都贴紧。每次训练应坚持1520分钟。
千方百计请一个高招的专家医生,还 不如请 一个随 叫随到 且价格 便宜的 江湖郎 中。。2 022年3 月23日 上午7 时33分2 2.3.232 2.3.23
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自己不喜欢的人,可以报之以沉默微 笑;自 己喜欢 的人, 那就随 便怎么 样了, 因为你 的喜爱 会挡也 挡不住 地流露 出来。 。2022 年3月23 日星期 三上午 7时33 分48秒0 7:33:48 22.3.23
四、蹲姿
蹲是由站立的姿势转变 为两腿弯曲和身体高度 下降的姿势。蹲姿其实 只是人们在比较特殊的 情况下所采用的一种暂 时性的体态。虽然是暂 时性的体态,也是有讲 究的。
正确的蹲姿: 1、高低式的蹲姿:
男性在选用这一方式时往往更为方便。其要求是:下蹲 时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚稍后。左脚应 完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚 跟提起。此刻右膝低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧 ,形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下,基本上用右腿支撑 身体。
2、自律的原则 3、适度的原则 4、真诚的原则
礼仪的功能:
1、沟通的功能 2、协调的功能 3、维护的功能 4、教育的功能
第一章 礼仪的基本知识
第一节 优雅的举止
举止是指人的动作和表情,日常生活中 人的一举一投足、一颦一笑都可以概括为举 止。
举止是一种不说话的“语言”,它真实的反 应了一个人的素质、受教育的程度及能够被 人信任的程度。有些人尽管相貌一般,甚至 有生理缺陷,但举止端庄文雅,落落大方, 也能够给人以深刻良好的印象,获得他人的 好感。
2、交叉式蹲姿:
交叉式蹲姿通常适用于女性,尤其是穿短裙的人
员,它的特点是造型优美典雅。其特征是蹲下后以 腿交叉在一起,其要求是:下蹲时,右脚在前,左 脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地,右腿在上 ,左腿在下,二者交叉重叠;左膝由后下方伸向右 侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地;两脚前后靠近, 合力支撑身体;上身略恨苦 酒。。0 7:33:48 07:33:4 807:33 Wednes day, March 23, 2022
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不团结一致认准一个方向,万众一心 铁定一 个思想 。。22. 3.2322. 3.2307: 33:4807 :33:48 March 23, 2022
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2、靠墙站立,要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑
勺都紧贴墙。每次训练应坚持15-20分钟。
(三)纠正不良姿势
站立时不要过于随便,不要探脖、塌腰、耸肩 、双腿弯曲或不停的颤抖,双手不要放在衣兜里或 者在腰间,这些站姿会给人留下不良的印象。
二、坐姿
(一)正确的坐姿
入坐要轻缓,不要赶步,以免给人以“抢座”感,走 到座位前,自然转身,右脚向后撤半步,安稳坐下 (女子入座时,若是裙装,应用手将裙向前拢一下 ,不要落座后再起来整理)。坐下后,头部要端正 ,面带微笑,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收。双 肩平正放松,挺胸、立腰、两臂自然弯曲,男士双 手掌心垂直向下,自然放在膝上,两膝距离以一拳 左右为宜;女子可将右手搭在左手上,轻放在腿面 上,并将两脚并排自然摆放。