班组建设工作管理办法1 总则1.1 班组是指在作业分工的基础上，把为完成特定的生产作业任务而相互协作的有关作业人员组织在一起的最基层的作业单位；是企业内最基本的生产组织形式和最基础的劳动组织单元。
1.2 班组建设工作是提高企业基础管理水平的重要环节，是加强作业长制的基础性工作。
班组建设工作的目的就是要进一步夯实企业的基础管理，增强企业的核心竞争力，促进企业各项任务的完成。
为此，特制订本办法。
1.3 以“创建学习型班组，争当知识型职工”为目标，以提高职工思想道德素质和职业技能为核心，把班组建成具有先进的管理方式和管理手段、具有竞争活力的学习型、创新型团队，实现企业和员工的共同发展。
2 班组管理的基本任务2.1 生产（服务）管理。
根据各二级单位所属分公司（厂、部、站、中心等）下达的作业计划，在作业长的指挥下，按照岗位操作、技术规程和服务标准的要求，合理有效地组织和协调，在保证质量、成本和交货期的前提下完成生产（服务）任务。
2.2 综合安全管理。
牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的思想，严格遵守劳动纪律、岗位规程和标准化作业等各项规章制度，做好班组的管理工作，确保不违纪违章、不发生各类安全事故。
2.3 设备管理。
严格执行点检定修制等设备管理制度和资材备件管理制度，正确合理使用设备，精心保养维护设备，履行生产点检职能，确保设备处于良好的状态。
2.4 质量管理。
增强质量意识，贯彻工序服务原则，严格执行工艺规程和技术标准，做好工序质量控制，继续开展质量改进活动，不断提高产品质量。
2.5 成本管理。
树立成本意识，实施精细化操作，提高工作质量，减少各类事故，降低物料消耗和能源消耗，杜绝浪费，为企业降本增效作出最大贡献。
2.6 团队管理。
积极开展“争做知识型职工”活动，营造良好的学习、生活、工作和创新氛围，形成班组管理目标体系、责任体系和考核评价体系。
自觉地关爱职工身体健康，组织和参与文体活动，营造个人和团队良好的协调机制及和谐友爱的人文环境。
3 班组建设的重点内容3.1 提高班组建设水平，关键是培养和选配优秀班组长作为班组建设的带头人，班组长应具备下列条件：3.1.1 思想品德。
政治品行好，责任心强，能以身作则，敢抓敢管，原则性强。
3.1.2 业务技能。
技术业务水平高，具有较丰富的实践经验，能独立解决现场生产作业中的一般技术业务问题。
3.1.3 管理水平。
具有一定的管理知识和较强的组织协调能力，能胜任班组和各项基础管理工作。
3.1.4 群众威信。
作风民主，团结同志，办事公道，在群众中有一定威信。
3.1.5 自身条件。
身体健康，原则上应具有12年以上受教育年限。
3.2 全面推进职工素质工程，开展学政治、学文化、学业务、学技术等活动，不断提升班组管理水平。
3.2.1 政治学习。
结合各时期的中心任务，组织学习党的路线、方针、政策和形势任务教育。
定期组织职工进行政治轮训，开展理想、信念、纪律、法制和社会主义荣辱观等教育活动，引导职工增强主人翁意识，树立主人翁精神，发挥主人翁作用。
3.2.2 职业道德。
把精神文明建设贯穿于职业道德建设始终，以建设职工诚信为重点，完善职业道德规范和行为准则，培养高尚的道德情操，逐步形成各工作岗位的职业信誉和职业纪律，培育企业现场文化。
3.2.3 职业技能。
组织开展岗位练兵、技术比武、名师带徒等活动，引导职工立足岗位学习新知识、掌握新技术、推出新品种，不断提升职工的技能素质。
3.2.4 自主管理。
围绕现场管理中的重点、难点问题，推进自主管理活动，广泛开展合理化建议、先进操作法总结、专利和技术秘密申报等技术创新活动，不断提高班组成员了解、参与、解决生产作业难题的热情和本领。
3.3 持续开展操作、维护、服务指标的对标找差，积极推进创新达标活动。
3.3.1 制订岗位指标。
围绕为把公司“建设成具有强大市场竞争力的生产服务集成企业和冶金综合利用优势企业”的目标，开展操作、维护、服务指标的对标找差、达标升级活动，组织制订班组范围内各工种岗位操作、维护指标和服务指标目标体系。
3.3.2 落实对标措施。
从班组实际出发，针对存在的差距，群策群力，制订措施，落实行动计划，不断提升岗位操作、维护指标和服务指标水平。
3.3.3 持续改进完善。
围绕操作、维护、服务指标的不断提升，开展班组持续改进活动。
通过技术改进、技术创新及跨班组、跨岗位、跨工种的竞赛和交流，努力改进班组的各项操作、维护、服务指标。
3.4 抓好以标准化作业为重点的现场作业管理，确保安全、文明、高效生产。
3.4.1 岗位作业标准化。
不断强化对职工标准化作业培训,抓好班组成员岗位知识、技能的训练，做到工作程序标准化、行为动作标准化，使班组成员熟知和执行岗位规程。
3.4.2 综合安全管理标准化。
加强以“三不伤害”为主的现场安全管理，完善生产、消防等安全技术预防措施。
明确责任，严格考核，做到综合安全工作标准化、安全用语标准化、安全标志标准化、防护用品穿戴和使用标准化，创造安全、文明、有序的作业环境。
3.4.3 现场环境标准化。
实行定置管理和文明生产，使生产现场的一切要素和活动标准化，做到作业区域的物品和工器具摆放标准化、环境卫生标准化，确保生产现场秩序井然，整洁规范。
3.4.4 班务管理标准化。
加强班组内部的民主管理和基础管理，班组内部分工明确，责任到人。
班组的学习活动、作业安排、工器具管理、绩效考评等基础管理标准化。
3.5 重视班组思想政治工作和班组文化建设，建设相互关爱的班组人文环境。
3.5.1 思想教育。
把调动职工的积极性和创造性作为班组思想政治工作的根本任务，了解职工工作、生活现状，结合班组生产实际和职工思想、情绪变化等动态，及时、有针对性地关注、关心职工开展思想政治工作，提高职工的思想道德素质，增强班组解决自身问题的能力，促进和谐稳定。
3.5.2 文化建设。
深刻理解和学习企业的发展战略，以“诚信”为基本价值观的企业文化核心，通过班组的各项管理工作、思想政治工作、宣传工作和文体活动，推动班组文化建设在内容和形式上不断创新。
3.5.3团结协作。
建立新型的班组人际关系和协调关系，主动创造条件，相互支持配合，正确处理好上下工序、班组与班组之间的关系。
生产操作、设备维修、技术服务等不同工种、岗位之间要及时沟通信息，资源共享，使班组各项管理工作在和谐的环境中顺利发展。
4 组织领导和责任分工4.1 班组建设工作由行政主管，党、工、团组织按照职责分工，齐抓共建。
客户服务部是公司发展班组建设工作的归口管理部门。
各二级单位是班组建设的责任主体，应明确相应的归口管理部门并落实专人负责班组建设的组织、协调和综合管理工作。
4.1.1 各二级单位应制订班组建设的实施计划、班组长素质提升计划和任用评价办法，对本单位班组建设情况进行检查指导和总结评比，定期对班组长和班组骨干进行培训。
4.1.2 各二级单位可充分利用内部媒体、网络等多种宣传渠道和宣传形式，引导班组建设活动，指导班组建设工作。
4.1.3 各二级单位是班组建设工作的管理责任单位，应研究分析本单位班组建设的实际情况，及时帮助班组解决学习、生产、服务、生活、管理等方面的问题，落实好培训计划，选配好班组长，做好等级班组的评估和验收。
4.1.4各二级单位所属分公司（厂、部、站、中心等）是班组建设工作的实施责任单位，应根据企业相关制度和规定，建立和健全班组管理工作机制，做到有计划、有目标、有措施、有落实，并加强日常的监督检查，关心和支持班组长开展工作。
4.2 机构和具体职责分工4.2.1公司成立班组建设工作领导小组，组长由分管副总裁担任，副组长由工会主席担任，成员由客户服务部、风险管理部、人力资源部、安全环保部、保安部、经营财务部、企业文化部、党委宣传部、团委等部门的负责人担任。
4.2.1.1下设班组建设工作推进办公室，办公室主任由工会副主席担任，成员由上述各部门的有关人员组成，班组建设工作办公室设在工会。
4.2.1.2各二级单位要建立相应的班组建设工作领导小组和办公室，各有关职能部门都要积极参与，工会为具体牵头部门。
4.2.2公司班组建设工作办公室主要负责班组建设的管理推进工作以及对二级单位班组建设工作进行指导、检查。
班组建设的日常管理工作由公司工会负责，各有关部室负责班组建设相关的业务管理、推进、评审和对各二级单位班组建设工作的指导、检查。
4.2.3 具体职责分工4.2.3.1 客户服务部负责班组自主管理、合理化建议、标准化作业和创新能力的评审等管理。
4.2.3.2 风险管理部负责班组建制的归口管理和团队协作能力的评审。
4.2.3.3人力资源部负责班组的定岗、定员管理。
4.2.3.4经营财务部负责班组效益指标的评审管理。
4.2.3.5 安全环保部负责班组安全管理情况的评审管理。
4.2.3.6 保安部负责班组治保消防情况的评审管理。
4.2.3.7 工会负责班组民主管理、劳动竞赛和劳动保护监督检查的评审管理。
4.2.3.8 企业文化部负责班组学习计划的制订和学习能力的评审管理。
4.2.3.9 团委负责班组和谐沟通能力的评审管理。
5 评审、管理和表彰5.1 公司继续开展班组上等级活动，目的是检验班组建设水平，总结先进班组建设经验，促进班组建设整体水平的提高。
5.1.1等级班组分为二级、一级、特级、红旗班组等四个等级。
申报评审采取由低到高逐级升级的方式，且必须具备一至二年的巩固期。
5.1.2 班组等级评审根据等级标准进行验收公司统一制订特级班组考核验收标准，一级、二级班组考核验收标准由各二级单位自定。
考核验收采取申报与抽查考评相结合的方式。
5.1.3 公司班组升级评审采取分级管理制。
红旗班组的培养推荐由公司和各二级单位负责；特级班组由各二级单位根据《公司特级班组考核验收标准》负责管理和评审，年底由二级单位申报，公司进行抽查，对符合要求的特级班组进行命名表彰。
一级、二级班组的考核验收标准和管理办法由二级单位制订，并报公司班组建设工作办公室备案。
5.2 对获得等级班组的班组进行精神鼓励和物质奖励。
5.3 凡上报推荐公司以上的先进班组和红旗班组，原则上需从特级班组中推荐。
5.4 通过班组升级评审和表彰，积极发挥榜样引路的示范辐射效应，积极组织开展学习、交流、培训、成果发布等活动，不断扩大先进典型的影响力的覆盖面。