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赠送礼品礼仪


二、不宜送给外国人的八类物品
1、现金,有价证券或天然珠宝和贵重金属首饰 2、物品、药品和保健品 3、易于引起异性误会的物品 4、广告性、宣传性物品 5、冒犯受赠对象的物品 6、有悖现行社会规范的物品 7、以珍惜动物或宠物为原材料制作的物品 8、涉及国家机密、行业秘密的物品
是一个理由,有时有几个理由。
送礼更多的是满足精神上的需要.让接受化物者能够得
到一份亲情、友情、关心、爱护、鼓励或者安慰。
在商务活动中还有大规模的赠送礼品活动,这主要用
于广告和促销。目的是为了吸引消费者,进行产品与服务的
公关工作
二、准备礼物时应该注意的问题
1.考虑礼物的目的 2.了解对方的偏好 3.了解对方公司有关送礼的规定 4.注意礼品的实用价值/价值问题
三、选择礼品
1.鲜花、艺术类礼物适合每个年龄层的人。 2.食品作为礼物受到普遍欢迎。 3.私人礼品往往体现对方的爱好和兴趣。 4.公用礼品就是在办公室里大家公用的礼品,如:
日历、笔、像框、书签、挡书板、糖果罐、打印机、 软件、商务书籍等。 5.用于促销的礼品是组织为了联络与消费者的感 情,赢得他们的忠诚度和认知度的物品,用于促销 的礼品也要做得精巧一些,使其能反映组织的形象, 因为礼品起着广告的作用。 6.赠送礼金。 7.集体送礼 8.选择价格合适的礼品
夫球、看戏、看电影、观看重大比赛等;感谢他人为你完成
工作;祝贺他人提升、得到梦寐以求的职务、头衔或者竞选
成功;给关系密切的朋友祝贺结婚、生子、结,表示关心,拜访做
客时对主人容忍造访者的打扰和给予接待表示的感谢.对顾
客的惠顾与合作表示答谢.有缘相识,有缘合作等等。有时
第二节 赠送礼品的礼仪
一、选好收礼人 二、送礼的时机选择 三、赠送的方式 1、谁来送 2、说什么和怎么说 3、地点的选择 4、顺序和时间的选择
第三节 接受、拒收礼物的礼仪
一、接受礼物的礼仪 1、表示感谢 2、让对方感受到你的愉快 3.重视别人送的礼物
二、拒收礼物礼仪
有时候有必要拒收礼品,可以有礼貌地婉转地 拒绝或将礼品退回。原因可能是由于礼品的价格超 过了公司规定的限度,或者是由于你不便接受那个 礼物。当你不准备要礼品时,要注意以下事项:
第一,在24小时之内迅速作出反应; 第二,如果送礼人是善意的,向他解释一下将 礼品退回的原因(如公司政策),并对他表示感谢; 第三,如果送礼人不怀好意(性暗示、隐含附加 条件),则只需告诉他礼品不合适。为了以后少一点 麻烦,可以把退还礼品时写的信复印一份,保存起 来,并注明退还礼品的日期以及退还方式。
赠送礼品礼仪
第一节选择礼品的艺术
一、选择送礼的理由 二、准备礼物时应注
意的问题 三、选择礼品
一、选择送礼的理由
一般说来,送礼的理由有下列几种:表达友情;感谢他
人为你介绍商务方面的朋友;感谢他人的宴请以及正式的招
待;感谢他人帮你得到业务,使生意做成;感谢他人邀请和
正式招待你参加各类的娱乐活动,例如,听音乐会、打高尔
涉外商务送礼的注意事项
一、挑选礼品时的五 个方面禁忌:
品种 色彩 图案与形状 数目 包装
蝙蝠在美国人眼里是凶神。英国人忌用 大象或人物肖像作商标图案,山羊在英国是 不正经男人的象征;瑞士人忌讳猫头鹰的图 案,认为那是“死人”的象征;野鸭商标图 案很受法国人喜爱,但他们讨厌孔雀、仙鹤, 认为孔雀是淫鸟、祸鸟,并把仙鹤当作蠢汉 和淫夫的代称。对于色彩,法国人有着自己 独特的审美观,他们忌黄色、灰绿色,喜爱 蓝色、白色和红色
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