主动或被动的喝彩都应该是真心的； 得分是比赛的原动力，针对过程表示赞美； E=MC²
销售的十大流程
客户分析----接触客户（建立信赖 感）-----激发需求-----产品价值呈 现-----解决异议-----引导成交----售后服务-----转介绍
管理的本质是：管理要抓小循环；重在培养成就感； 如此干事有乐趣；不用外力自己干。
正念百毒不侵 我们要不抱怨 主动解决问题 扩大格局 人与人之间的抱怨是因为相互格局不够大
利他思想
焦点利己 众人反你 焦点利他 众人帮你 领导的责任就是给员工一个平台，帮助他成长和赚钱，
并自己获得成长，赚取一点钱。 员工的责任就是帮助老板实现梦想，并自己获得成长，
赚取一点钱。 销售就是以爱为原则，不断帮助客户，提供给客户合
总结：
不抱怨理念 抱怨的本质：一亏再亏的亏本生意！ 人一辈子幸福的黄金结论 真正伤害你的不是这件事情本身，而是你对这件事情
选择的态度。 成熟的职业人面对倒霉事情的两大步骤
1 不抱怨2 主动解决问题
学习方法二：体验式学习
做中学、错中悟、悟中发、原点思考、 持续不断
学习方法三：和谐、团队式学习
互动沟通 看清本质 你是否一对一的明白对方心里在想什么 低水平：简单交换 中水平：换位思考 高水平：给予未
来
男人的三大核心需求：1、被崇拜 2、被温柔 3、被知己 女人的三大核心需求：1、安全感 2、被宠爱 3、被浪漫 浪漫的核心是：不断创新与变化，并时刻感动对方 优秀销售人员是义无返顾的往前冲，再加上深层次的换位
目标驱动（专注一个方向，让内心旁无杂念） 使命驱动
要打造一支有战斗力的共好团队， 行动中我们该做什么？
答：不要让它停，无风都要起浪 人是偷懒的动物；人 是环境的产物
人的一生都在追求成就感，你的语言是魔咒，是暗示 的魔咒。
人类三大神奇的力量：一、信仰的力量；二、爱的力 量；三、自我暗示的力量
适的解决方案，自己获得成长，赚取一点钱。
领导为什么累
员工喜欢问领导怎么办？ 我也不知道怎么办，唯一的办法就是你继续去办，你
要么把事情办好了，要么把自己办了！ 以你现在的水平，完全可以独立解决这个问题，而且
我很相信你会将这件事情解决好。
人具有独立性和依赖性人格 建立自我 追求无我------李嘉诚 领导是个什么事都不想知道的人，麻烦事别找他 领导是个什么事都想知道的人，汇报实施成果
相互及时的激励 信息流驱动
要打造一支有战斗力的共好团队， 行动后我们该做什么？
答：总结他死在哪里，总结标准，重复操作。 天才：重复次数最多的人，装的次数最多的人，抢位
次数最多的人
4、在工作中不足是什么情。
每个人只对和自己有关的事情感兴趣，更特别对自己 当下最关心的事情有关。
李嘉诚的四个问题
当我们梦想更大成功的时候，我们有没有更大刻苦的 准备？
当我们梦想成为领袖的时候，我们有没有服务于人的 恭谦？
当我们每天都在批评别人时，有没有自我反省？ 我们希望改变别人的时，有没有想过改变自己？
共好视频观看学习
观看后的四点总结：
1、要打造一支有战斗力的共好团队，行动前我们该做 什么？
思考
价值沟通 让他重视
价钱无所谓贵与不贵之分，只有值或不值
销售员不要只做送货员
价值不在于产品本身，而在于后期塑造
塑造价值不等于吹牛，要保持原则：上帝一样的心态；骗子 一样的行动
方法：一、心中永远有对方，围绕对方关心的利益来塑造突 出！
二、说故事来打动人，真实的事实和数据，永远可以 打动人，要讲故事不要讲道理，最好是将与自己有关的故事。
抓住你的顾客的三个需求点和痛苦点，提炼三个相对应的经 典故事告诉他。
自己没故事就讲同事的成功故事；有自己的故事就将自己的 故事；有大成功者就让别人讲你的故事。
七寸沟通 促进行动 追求快乐，逃避痛苦 人这一辈子获得好运气的三件宝：点头、微笑、赞美 低水平的人总是把自己说成人才；高水平的人总是把
使命：你的使命就是为了什么去死。
金钱是让人动起来的最基本需求；使命感是让人动起 来的最神圣、幸福的理由。
写出奋斗的十大理由； 对赌PK； 团队与团队、个人与个人、领导与个人
要打造一支有战斗力的共好团队， 行动前我们该做什么？
答：让他动起来 没有计划不能上班；没有总结不能下 班 有方向比好不好更重要；可改善比好不好更重要。
温伟伦
学习大纲
职业成熟度 如何共建共好销售团队 如何成为个人销售高手 梦天公司两大底线文化学习
最高境界的学习 方法：自救 唯有
自救 才有他救
人才观:
帮助公司分担责任独当一面的人 领导不是用来PK的 与你的领导与同事互补 人因为有缺点而合作 人才就是认同公司 立场一致 把命卖给公司的人
明白我们让世界变得更好； 每个人都朝着共同的目标前进； 一切计划、决定与行动都以价值观为依准；
海狸精神：掌控达成目标的过程。
界限明确的球场； 尊重、倾听，并实践员工的想法、感受、需求与梦想； 培养工作能力，迎接新挑战
野雁的天赋：相互鼓舞。 E=MC² 热情= 任务*现金*喝彩，员工表现好时现给予现 金鼓励再给予喝彩。
怎样变得成熟
成熟的职业人在生活中懂得负责人 成熟的职业人在工作中懂的负责人 真正伤害你的是你对这件事情的态度 区分问题 一分为二
人在生活中的两大思维：受害者 思维、掌控者思维
眼神的四种最高境界：纯、装、定、真 掌控者思维自我暗示句式演练 即使…..我也要……因为…..
为什么要抱怨
2、要打造一支有战斗力的共好团队，行动中我们该做 什么？
3、要打造一支有战斗力的共好团队，行动后我们该做 什么？
4、在工作中不足是什么，怎么改进，怎样自救？
松鼠精神：先协助人了解自己的工作为什么重要；你 们得有清楚明白大家都了解的共同目标，全体员工共 同制定目标；价值观是真正的主管，推动所有计划、 决定与行动，目标属于未来，价值观属于现在，目标 只要制定，价值观得透过生活体现，目标会改变，价 值观是可依赖的磐石，主管要让员工时时明确自己的 价值观。