1、 维护企业提出并编制设备更新和改造的项目计划，并向 客户申报。
第六章 质量管理
第一节 通则 第二节 维护质量统计与分析 第三节 生产质量分析会 第四节 维护质量监督检查和考核评定
第七章 安全生产及保密
第八章 文明生产及环境保护
附录一 基站障碍抢修流程
附录二 突发事件处理流程
附录三 基站维护主要仪表、机具
第一章 总则
第1 移动通信系统是我国通信网和国民经济信息化的基础设施。 条. 移动通信基站（基站）是移动通信系统的重要组成部分，为
检查交直流供电系统、整流模块及控制模块运行是否正 常，尤其要检查备用系统，统：
防雷系统及设备接地的测试检查。 4、 基站设备：
基站设备包括基站收发信机、传输设备，检查其是否运行 正常。 5、 附属设备及环境：
空调、监控设备是否运行正常，检查机房内温度、湿度以 及防水、防火、防盗设施是否完整，馈线窗封堵是否完好， 检查基站内外环境是否整洁等。
第四节 备品、备件、维护材料管理
第 日常维护和抢修的备品、备件、维护材料应由专人负责管 22 理。建立登记制度，应做到定期清点，帐物相符，妥善保 条. 管。
1、 备品、备件、维护材料应标明编号、数量、型号、用 途。 2、 接收备品、备件、维护材料，必须进行检验，填写检验 表格，办理相关手续。 3、 返修板件时，必须填写返修原因、故障诊断、故障时间 等关键信息，并做好返修板件的登记、交接记录。 4、 备品、备件、维护材料要按照相应管理体系文件要求进 行分类存放、标识，做好防护措施。 5、 回收材料应该做好相应登记，妥善存放。
第二章 维护组织机构及管理职责
第 通信维护企业应根据所承担的维护项目设立相应的维护机 10 构。维护企业应根据所设立的组织机构，制定相应的岗位职 条. 责。 第 客户的职责： 11 条.
1、 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规 范。
2、 提供有关基站完整维护资料。 3、 提供维护用备品、备件。 4、 及时审定并批复维护企业编制的维护工作计划及割接、更
则，精心维护、科学管理，积极主动采取有效措施，消除隐 患，保持通信网络设备、设施完整、运行良好。 7、 基站发生障碍时，组织抢修并向客户及相关部门报告。 8、 建立完整的技术档案和资料。 9、 监督、检查本企业各级单位的工作，总结和推广先进经 验。 10、 组织技术业务培训，开展技术革新，技术练兵，进行安全 生产教育，开展劳动竞赛。 11、 定期召开维护工作会议，分析研究维护工作中存在的问 题，并提出改进措施。 12、 收集、报送各种资料报表。
第三章 维护工作基本制度
第一节 值班制度
第13 维护企业必须实行24小时值班制度，设置固定的值班电话 条. （维护专用号码），并报客户备案。 第14 值班人员在值班时间内要坚守岗位，不得擅离职守，对于受 条. 理问题应马上处理，及时查询、传报、汇报和核对。 第15 及时准确完整地填写值班记录，交接班必须填写交接记录。 条. 第16 严格遵守通信纪律、安全保密制度和其它各项规章制度。 条. 第17 有两人以上同时值班时，应指定一人负责值班期间的全面工 条. 作。
本规程编制单位和主要起草人： 主编单位：中国通信建设总公司 主要起草人：冯 璞 李文昌 韩卫东 周 然 赵银山
王 珍 余世伟 袁立支 孙文杰 李树宇 尚 瑞 参加本规程评审的单位有：信息产业部通信工程定额质监
中心、中国电信集团公司、中国网通（集团）有限公司、中国 移动通信集团公司、中国联合通信有限公司、中国卫星通信集 团公司、中国铁通集团有限公司、中国通信建设总公司、广电 总局无线电台管理局、江西网新方正技术有限责任公司、杭州 中恒电气股份有限公司、北京梅泰通信工业技术有限公司、天 津城通网络运行维护工程有限公司。
第20条. 车辆管理： 1、 车辆应集中管理、统一调配。
2、 车辆应定期保养，按期办理相关手续。 3、 车辆出现故障必须及时修理，保持车况良好。 4、 维护车辆不得擅自挪作它用。 第21条. 工机具管理： 1、 建立借还登记手续。 2、 注意保护、清洁工机具。 3、 购买新工机具时，保存好操作说明书，以备修理和维护。 4、 工机具按相应要求分类存放。 5、 按相关规定定期保养。
新、搬迁工程计划。 5、 积极配合维护企业的日常维修、抢修、割接、更新等工
作。 6、 制订网络故障、障碍的应急预案。 7、 协助维护企业做好与宣传工作和与地方政府的协调工作。 第12条. 通信维护企业的职责： 1、 贯彻执行国家法律法规、政府相关部门政策、行业技术规 范及客户要求，制定企业的各项规章制度及规程。 2、 划分维护范围，配备相应人员、仪表、车辆和机具。 3、 参与维护项目的接收交验工作。 4、 编制、报送维护计划并组织实施。 5、 编制、报送基站维修、大修、改造和其他有关计划并组织 实施。 6、 贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，坚持“预检预修”的原
第29 维护项目接收一般遵循以下程序：接收资料——现场复核 条. ——提交接收报告。
第二节 接收资料
第 维护项目移交由客户组织。 30 条. 第 客户应向维护企业书面提交维护区域、界面、工作量以及基 31 站存在的问题、竣工资料及现有的维护资料等，资料应齐 条. 全、完整、规范。
第三节 现场复核
第32条. 现场复核依据 1、 行业规范《900/1800MHz TDMA数字蜂窝移动通信网工程 验收规范——YD5067—2005》、《同步数字系列（SDH）长途 光缆系统工程验收规范——YD/T5044—2005》、《SDH数字微 波设备安装工程验收规范——YD/T5141—2005》、《通信局 （站）防雷接地工程验收规范——YD 5098—2005》等。 2、 维护合同。 3、 接收的资料。
主要审稿人：王建军、王红远、罗 钢、支春龙、高 健、俞 航、
李 莉、王 燕、王 睿、王 平、宫本文、侯春辉、苏亚 民、冯 璞、 杨西光、黄 欣、丁振中、方杰先、沈伟东、曲 煜、张绍 宁、路 斌。
二ＯＯ七年九月二十八 日
第一章 总则 第二章 维护组织机构及管理职责 第三章 维护工作基本制度
目录
第一节 值班制度 第二节 技术档案和资料管理 第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理 第四节 备品、备件、维护材料管理 第五节 请示报告制度 第六节 包片制度
本规程由相关专业专家编写，并邀请行业内有丰富经验的 专家参与审稿。规程简明扼要、切合实际，具有较强的实用性 和可操作性。本规程适用于通信网络代维服务企业，作为自维 的通信网络运营企业可参照执行。本规程编写力求统一、规范 维护工作行为，使之适应当前通信网络发展的需要。规程使用 过程中，如有需要补充或修改的内容，请与中国通信企业协会 通信网络运维专业委员会联系。
第33现场复核应按照规范逐项检查、验证，核对图纸与实物是否 条. 相符，核对设施是否齐全，维护资料是否更新、准确。 第34现场复核的主要内容有： 条.
1、 铁塔及天馈线系统： 铁塔的垂直度，铁塔配件是否完整，天馈线及GPS接收器
安装是否牢固，天线方位角、俯仰角是否符合要求，防水、 接地等是否规范。 2、 电源系统：
附件二:通信维护企业移动通信基站维护规程范本（试行）
通信维护企业 移动通信基站维护规程范本
（试 行）
COMCYWJ001-2007
前 言
为适应当前通信行业发展和通信网络维护管理的需要，规 范通信网络维护企业的行为，保障通信网络优质、高效、安全 的运行,为客户提供可靠、优质的通信维护服务。中国通信企 业协会组织编写了“通信维护企业移动通信基站维护规程范 本” （试行），以下简称“规程”。
第三节 仪器仪表、车辆及工机具管理
第19条. 仪表、精密机具及其附件管理： 1、 建立专人保管、保养及领用交接登记制度，统一管理和 调度。 2、 操作说明书和使用登记卡随机保管。 3、 操作人员须经培训和考核合格后方可操作。 4、 发生故障时，应认真记录故障现象，并及时送修，保持仪 表完好。 5、 各种仪表均应按照国家计量法的规定，定期进行计量检 验。 6、 仪表和精密机具，一般应每月通电检查一次，并作好记 录。潮湿季节时，应适当增加检查次数。 7、 仪表、精密机具不得擅自挪作它用。
第五节 请示报告制度
第23 为了及时掌握基站运行情况，正确处理通信和各项工作中 条. 出现的问题，各级部门建立健全请示报告制度。
第24 遇有下列情况应及时请示报告： 条.
1、 发生重大通信故障。 2、 出现危及通信网络、人身安全的问题或出现事故征兆等异 常情况。 3、 各项工作中发现的泄密问题。 4、 基站设备及辅助设施需更换、整改。 5、 进入机房、基站应向客户报告。 第25 请示报告制度一般应逐级进行，若遇有紧急或特殊情况， 条. 可越级汇报，但事后应向主管领导报告。 第26 请示报告要及时准确，并根据情况提出处理意见。 条. 第27 对上级指示要详细记录并认真执行。 条.
电信业务经营者提供符合质量要求的通信网络和优质的网络 维护服务，特制定本规程。 第2 本规程适用于通信行业的基站维护，其他行业的基站维护可 条. 参照执行。 第3 本规程中通信维护企业指代理维护企业，客户指维护业务委 条. 托方。 第4 基站维护工作应贯彻“预防为主，防抢结合”的方针，做到 条. 精心维护，科学管理。维护的基本任务是： 1、 保持基站设备的完整良好 2、 预防障碍和尽快排除障碍 第5 各维护企业应按照本规程的规定组织维护工作，并结合具体 条. 情况制定实施细则。 第6 维护人员必须掌握本规程，并严格贯彻执行。 条. 第7 以光缆进局或中继站的第一个ODF架上的法兰盘为界，法兰 条. 盘以内（包括法兰盘）由基站维护部门维护。 第8 基站设备的组成： 条. 1、 基站主设备：收发信机等 2、 基站配套设备：传输设备、电源设备、天馈线系统、铁塔 等 3、 附属设备：空调、动力与环境监控系统等 第9 新建、改建、扩容的基站设备，均应遵照信息产业部的有关 条. 规定进行验收，验收合格后接管维护。
第六节 包片制度