PDCA质量管理模式
优等的专业技术，专业服务
神经内科
优秀的带教老师，严谨的学 习氛围，规范的带教计划
优裕的后勤保障系统
___________________________________ _______________
华质山量改医进模院式…——初PDC印A 象
1、PDCA质量管理模式 分析现状，找出问题
神经内科简介
十四病区 癫痫诊疗病区
十四病区 卒中病房
十五病区 周围神经病、 神经疑难疾病
十五病区 肌病、 运动神经元病
___________________________________ _______________
神经内科简介
癫痫诊疗组：有两个病室为癫痫监 测单元，内设有监控，可观察病人 抽搐时的情况。
华山医院…初印象
4、优裕的后勤保障系统
每个病区都有专门的师傅拿药、送检验标本 及陪检。办公班护士根据预约时间填写陪检单， 交给师傅，师傅根据病区检查情况合理安排陪检 。
____________________________ ___________
闪光点..好榜样
___________________________ _______________________
把未解决或
新出现问题
分析原因和影响因素
转入下一个
PDCA循环
找出主要的影响原因
总结经验
AP
C
检查计划或措 施执行结果
D
执行计划 或措施
制定改善质量的措 施，提出行动计划 ，并预计效果
___________________________________ _______________
华山医院…初印象
长廊文化
___________________________________ _______________
科室宣传栏
病房文化
科室温馨提示多： 健康宣教册，责任 护士，责任医生， 防压疮、防坠床、 手卫生提示等。
___________________________________ _______________
闪光点…好榜样
1、健康宣教
预防跌倒 宣教
___________________________________ _______________
闪光点…好榜样
饮食宣教
特殊药物宣教
___________________________________ _______________
闪光点…好榜样
家属教育课
___________________________________ _______________
进修心得
我在华山医院神经内科进行为期3个月 的专项护理进修学习，让我深刻的认识 到护理事业的魅力，在这里，我先谈谈 我眼中的华山医院、神经内科及护士们
。
___________________________________ _______________
____________________________ ___________
华山医院…初印象
3、优秀的带教老师，严谨的学习氛围，规范的带教计划
每个科室都有一个总带教，负责病区、进修、实 习生的带教工作，每周都会排一天带教班，讲解培训 知识及操作考核。
____________________________ ___________
现况
卫生部部属医院（部市共建 ） 复旦大学附属医院 中国红十字会直属医院
本部占地： 56 亩 核定床位: 1216 张 员工总数： 2983 人 业务收入： 34 亿元
___________________________________ _______________
（2014）
科室介绍
___________________________ _______________________
卒中组：有溶栓绿色通道。
_______________________________________________ ___
科室宣传栏
长廊文化
科室宣传，新技术新业务 介绍，健康宣教宣传栏。
___________________________________ _______________
科室宣传栏
1、PDCA质量管理模式 比如：质量改进项目 ① 降低心电监护仪氧饱和度报警确认缺失的改进项目。 ② 降低使用FLACC量表评估疼痛的错误率。
____________________________ ___________
华山医院…初印象
2、优等的专业技术，专业服务 护士在脑卒中病人管理中的责任
病情的观察与评估 营养管理 并发症预防 流程改进 安全保障 院感控制 康复指导与二级预防
科室每月针对病人及 家属需求进行家属教 育课内容的选择
___________________________________ _______________
闪光点…好榜样
2、药品管理
口服药发放
胰岛素摆放
___________________________________ _______________
进修心得
华山医院..初印象 闪光点..好榜样 小工具好帮手
___________________________________ _______________
华山医院..初印象
___________________________ _______________________
华山医______________ _______________________
历史
1907
1913～1918
1965
中国红会创始人沈敦 和创办,原名“中国 红十字会总医院”
作为哈佛医学院 在远东的教学基地
被命名为 “华山医院”
___________________________________ _______________
人员配置
拥有床位43张，其中监护室8张，普通床位 35张。白天监护室2名护士，外护至少4名 护士。
护士共20个，其中N3有3个，N2有4个，N1 有11个，N0有2个。
护士不用量血压、测血糖、打胰岛素、抽 血气、插胃管，都是由管床医生来做。
_______________________________________________ ___