管理学文献综述类文章写作方法初探59　第33卷第7期外国经济与管理Vol 133No 192011年9月Foreign Economics &Management Sep 12011管理学文献综述类文章写作方法初探秦　宇1,郭　为2(1.北京第二外国语学院旅游管理学院,北京100024;2.青岛大学旅游学院,山东青岛266071) 编者按:无论对于哪个学科的哪种研究,文献综述的重要性自不待言。

遗憾的是,在定量研究占据主流地位的今天,我国的青年学子,即便是在校研究生,也很少有机会接受文献综述类文章写作技巧的正规训练和指导。

本刊作为国内以介绍国外最新管理研究动态和成果著称的管理学期刊,有责任为我国的青年学子和在校研究生提高这方面的技能助一臂之力,故特约在这方面颇有造诣和切身体会的两位年轻学者撰写此文。

摘　要:本文讨论了管理学文献综述类文章写作中的几个关键问题,首先介绍了文献综述的目的,然后介绍了寻找代表性文献的方法或途径以及阅读文献的不同方法,接着介绍了文献综述类文章四种基本的结构安排,最后提出了写作文献综述类文章的若干建议。

关键词:管理学;文献综述;写作方法 中图分类号:F270　文献标识码:A 文章编号:100124950(2011)0920059207收稿日期:2011204215作者简介:秦　宇(1973-),男,北京第二外国语学院旅游管理学院副教授,管理学博士;郭　为(1969-),男,青岛大学旅游学院副教授,管理学博士。

一、引　言 不管是哪种学科的哪种研究,文献综述必不可少。

文献综述具有承上启下的作用,是学术研究和学术论文写作的一个重要环节。

通过文献综述,我们可以了解相关领域的研究现状,在前人研究的基础上确定自己要研究的问题,避免不必要的重复并能够有所创新,为科学知识的积累做出自己的贡献。

虽然文献综述工作非常重要,但目前与方法论有关的、讨论如何撰写文献综述类文章的管理学著述并不多见。

而且,大多数学校的方法论课程也很少谈及这方面的内容。

因此,我们不揣冒昧,把自己写作管理学文献综述类文章的一些体会拿出来与大家探讨。

我们的所言大多为不成熟的浅见,难免挂一漏万,请各位大家指正。

本文的主要读者应该是高等院校和科研机构的管理学在读研究生。

事实上,本文的雏形就是我们为指导自己的研究生写作文献综述类文章而拟定的要点和建议,其中的很多内容又来自于我们在研究生学习期间老师对我们的指导。

我们希望我们的体会能够对正在撰写或将要撰写文献综述类文章的研究生有所帮助。

本文的结构安排如下:第二节简要描述文献综述的目的;第三节介绍六种查找文献的方法;第四节是对阅读文献三个层次的说明;第五节探讨了文献综述类文章的不同结构安排;第六节针对研究生提出了写作文献综述类文章的五点建议。

二、文献综述的目的 任何研究都不是凭空产生的,而是在前人研究的基础上从某个方面进行深化,都具有一定的传承性。

因此,文献综述是研究的第一步,其目的在于了解前人说过些什么,而这实际上也决定了我们能够说些什么。

具体地,对于要研究的问题,我们必须弄清: 11前人是否说过。

要知道前人是否说过,关键是要进行充分的文献检索。

互联网的出现以及在线数据库的广泛应用为文献检索提供了前所未有的方便。

目前,各大专院校和科研机构的图书馆都购买了非常齐全的中、英文数据库。

只要数据库覆盖面合理并使用得当,我们足不出户就能查到几乎所有所需的文献,省却了上世纪做研究非跑大图书馆不可的麻烦。

目前,国内高校图书馆中的J stor、Science Direct、CN KI等都是极佳的在线数据库。

如果文献搜索结果表明自己拟做的研究别人已经做过,那么就没有必要做无为的重复,而应该及时调整自己的思路,改换研究角度、重点或方法。

21前人说过什么。

要想知道前人说过什么,就必须解答以下几个问题。

首先是前人研究的对象或问题是什么(what)、前人是如何(how)阐述研究问题的以及为什么(why)这样阐述;然后是前人观点的异同点是什么,这些观点是否可以分类、如何分类,观点之间的前后时间关系和逻辑关系是什么。

搞清楚别人是否说过、说了什么,是我们进行学术创新的重要基础。

31前人是怎么说的。

在文献综述时不仅要综述观点,还要综述研究方法(即别人是怎么说的)。

方法的发展和进步会在很多方面改变已有的观点。

例如,产业组织理论中博弈论研究分析方法的引入就改变了SCP框架下产生的很多观点。

随着数据获取途径的增多和获取技术的改进,总的来说,针对某一研究对象所使用的研究方法会越来越多。

因此,当我们发现某类文献主要以使用某一种或某几种研究方法为主,而对其他研究方法应用较少时,就应该考虑能否采用其他方法特别是比较新的研究方法,以便通过方法创新来实现观点创新。

41何人、何时、何地说过。

这组问题主要反映相关观点演化过程的影响因素,包括观点在不同地域、不同时间上的变化。

例如,总体上看,受社会经济发展阶段性以及文化差异性的影响,不同国家、不同时期的消费者对服务质量的要求会出现较大的差异,并且在很大程度上影响消费者对服务质量的感知及满意度。

另外,了解“是谁说的”,对于我们认识相关观点的产生和发展过程也有帮助。

例如,战略管理研究定位学派的“五力模型”是波特于1979年提出的,当我们知道波特是哈佛商学院和哈佛经济系联合培养的博士之后,就能更好地理解这一模型与哈佛老一代经济学家提出的SCP框架之间的传承关系。

实际上,如果我们能够在文献综述的过程中回答好以上四个方面的问题,那么就可以基本确定我们要做的研究或要写的论文的创新点、主要思路和拟采用的方法。

可以说,做好文献综述,研究工作就完成了一大半,剩下的问卷设计、实地调查、数据分析、论文写作等工作便水到渠成。

三、如何寻找代表性文献 文献综述的第一步是查找文献,也就是搜集要综述的素材。

一种常用的方法是直接进入各种数据库(如CN KI、Science Direct、Ebsco、Emerald),在“文章标题、关键词和摘要”这一搜索项中填入搜索信息(如在中文数据库中填入“服务质量和满意度”或在英文数据库中填入“service quality and satisfac2 tio n”),再执行搜索命令。

然而,在国、内外各种刊物层出不穷、文章不胜其数的情况下,我们很可能搜索到多达数百篇有时甚至上千篇的相关文献,以至于无从着手阅读、分析。

我们建议首先应该重点搜集和阅读有代表性的文献,特别是对相关研究产生重大影响的种子论文(seminal paper),然后再搜集和阅读次要一些的文献。

那么,如何查找代表性文献呢?请教导师当然是最简单、有效的途径。

但也有一些60　外国经济与管理(第33卷第9期)时候,我们拟综述的主题并非导师擅长的研究领域,导师可能无法提供主要文献阅读清单。

如果遇到这种情况,我们建议采用下面一些方法。

11首先查找并阅读发表在一流刊物上的文章。

每个学科都有自己的刊物分级和排名,要重点查阅排名靠前的刊物所刊载的文献。

例如,管理学排名靠前的英文期刊(根据不同的评价标准,具体排名可能有所不同)有Administ rative Science Quarterly、Academy of Management Journal、Jo urnal of Applied Psychology、Organizational Behavior and Human Decision Process、St rategic Management Journal、Academy of Management Review;而国内排名比较靠前的管理学期刊则包括《管理世界》、《中国软科《南开管理评论》和《管理科学学报》等。

《外国经济与管理》、学》、 21查找权威教科书及其提到的某领域的经典文献。

一般来说,我们所研究的问题大多可以在教科书中找到相应的章节。

若能找到权威的教科书,就可以从相应的章节中找到这些教科书作者所引用的文献,这些文献往往也是对于相关学科发展较为重要的文献。

若能找到最新版本的教科书,那么效果就更好。

31查找学术权威发表的研究成果。

与其他学科一样,国内、外管理学各领域都有若干重要的学术权威,如服务质量管理领域中的“PZ B”(即服务质量研究领域的三位著名学者Parasuraman、Zeit haml和Berry,他们三人各自或合作发表了大量重要的原创论文)。

这些重要学者的文章往往也是我们在前面提到的种子论文,开创了某一研究领域并长期影响相关领域的发展。

因此,根据时间顺序阅读这些学术权威的文献会对我们了解和分析相关领域学术研究的演化发展过程大有帮助。

若能找到并认真阅读这些学术权威亲自撰写的关于相关研究领域发展历史的述评文章,那么,领域不同学术观点的产生和发展过程。

41寻找名校、名师研究型课程的教学大纲(syllabus)。

国内、外著名大学的研究型课程(主要指硕士和博士研究生课程,很多以“seminar”的形式出现)中会列出每个研究领域的重要文献,供学生阅读和讨论。

当然,文献清单也会出现一定的差异。

我们可以多参考几个同名课程的大纲,以避免偏颇。

51“handbook”为名的论文集。

国外出版社(如在出版学术期刊和著Blackwell、John Wiley and Sons和Elsevier)经常召集业内专家编著一些综合体现学科发展状况的工具书性质的论文集,如《Handbook of Economet rics》、《The Blackwell Handbook of《Handbook of Indust rial Organization》等。

这些论文集中的论文大多以综述St rategic Management》、本学科某个研究领域的学术进展为主要目的,作者都是相关研究领域的权威。

阅读此类手册收入的论文可以迅速掌握相关领域最重要的学术进展状况。

61利用“G oogle Scholar”。

目前,互联网在学术研究中发挥着越来越大的作用,为我们提供了很多方便。

除了正式数据库之外,谷歌搜索引擎中的“G oogle Scholar”也是一个搜索某一研究领域代表性学者及经典文献的好帮手。

在“G oogle Scholar”中输入相关研究对象的关键词,执行搜索命令后所列出的文献是按被引用次数来排名的,因此,各相关文献的重要性一目了然。

更重要的是,我们还可以通过搜索结果的链接找到引用了相关文献的所有论文,从而为我们提供一种以时间顺序考察学术发展及文献间相互关系的好办法。

在综合采用以上方法以后,我们基本上能找到所有的代表性文献。

接下来,我们还应该查找较多的次要文献。

尽管这些文献的引用率并不太高、学术贡献也不会太大,但它们仍能从某一方面深化相关理论体系,因此有必要在我们的文献综述中交代它们的贡献。