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古田旅游集团有限公司企业文化拟定参考(1)

企业文化
企业文化是“文化”的延伸和具体化,那么“文化”的内涵是什么呢?“文化”是一种生活方式和其所创造的物质与精神财富的总和。

而企业文化是企业在长期的生产经营和管理实践活动中形成的企业精神、价值观念、经营战略、职业道德、文化氛围及其他精神和物质文明建设的总和,是企业精神的深化和丰富,是一种经营哲学和经营理念的延伸。

一个企业,它之所以引起人们的注意、人们之所以会记住它,是因为它有自己特有的性格、风格、品牌和市场层面。

企业文化六要素
1)企业环境:既保证职工和家属及附近居民安全和健康能合
理文明地进行劳动和生活的环境。

2)企业技术设施:即企业所拥有的用于生产的设备。

3)企业规章制度:是企业科学管理和民主程度的反映。

4)企业精神:是本企业职工在长期活动中形成的一种共同的
价值取向。

心理趋向和文化定势,这是企业文化的核心。

5)企业目标:包括经济活动的具体效益和文化成果。

6)企业形象:这是得到社会认可的企业文化的综合反映和外
部表现。

相关企业的企业文化参考资料
(一)中国国际旅行社企业文化
国旅精神
诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一
经营理念
国旅一贯秉承“诚信服务”的经营理念,以“4P旅游新理念”为企业发展的行为准则。

国旅以用心至深的优质服务意识为游客带来舒适;以用情至真的线路设计满足每一个旅游团队的个性化需求;我们的奉献让您在彩云行、天地美的旅游中,感悟到国旅名牌品质的与众不同.4P 旅游新概念
国旅口号
“中国国旅天下一家”
(二)上海春秋旅行社企业文化
服务理念“99+0=0”,这不是一道脑筋急转弯智力题,而是上海春秋旅行社有限公司桂林分公司的服务口号。

在这里,60分是不及格,99分+0分=0分,90分以下要受处罚,要全员全力做足100分!
内涵:中信、诚信、信赖、信心、信誉
宗旨:诚信为本、开拓创新
质量方针:“优质、高效、安全、创新”
服务理念:“顾客至尊、服务至上”
(三) 中青旅行社企业文化
企业定位追逐青春不逝的旅行社
宣传口号广东青旅畅游天下好伴侣
经营哲学您和我,都拥有一颗永远年轻的心!她充满青春、浪漫和梦想,充满朝气和活力的体魄,充满坚毅不屈精神,不断地追求理想和事业的成功。

服务宗旨我们的忠诚和热情,要给顾客百分之百的满意,并营造出一个旅游者的大家庭。

协同关系共同的利益,共同的事业,共同的声誉;共同的信念,共同的语言,共同的行为。

价值观念人人为我,我为人人。

企业精神活!“活”得精彩,“活”得潇洒,“活”得辉煌。

企业精神广东青旅与我,荣辱与共。

中心口号拥有一颗永远年轻的心!
工作态度诚!以全情投入。

警句我们还年轻!
(四)中国康辉旅行社企业文化
“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”是“中国康辉”的经营宗旨,“让合作者放心,让旅游者满意”是“中国康辉”的经营理念。

“中国康辉”将在国家旅游局和北京旅游集团的领导下,在各位同行及广大旅游消费者的支持下,励志图新,蓬勃发展。

(五)中信旅行社企业文化
我们的队伍中信人--------我们共同的名字中信的风格: 遵纪守法作风正派实事求是开拓创业谦虚谨慎团结互助勤勉奋发雷厉风行中信人是您体验专业化人性化特色化旅行服务的最佳选择我们的产品观光游览、休闲度假、商务会奖、特种旅游、专题旅游针对不同的消费群体,开发、设计丰富多彩的旅行线路和个性化选择。

只有想不到的,没有做不到的。

我们为您提供最合适的出游设计方案。

我们的服务“优质、高效、安全、创新”
是我们的质量方针。

我们是国内首批通过IS09001—2000国际质量管理体系认证和英国UKAS质量认证的旅行社。

我们也是第一个加入“首都保护名优产品协会”并参加国家质检总局举办的质量月活动的旅行社。

我们还是首都旅游局、首都旅游行业协会推荐的“首批诚信旅行社”之一。

我们的品牌我们拥有中国旅游知名品牌“信之旅” 宗旨:诚信为本开拓创新内涵:中信、诚信、信赖、信心、信誉。

(六)北京逸行国际旅行社有限公司
逸行文化
·使命让旅游改变生活
·愿景成为最值得信赖的旅游服务提供商
·价值观用户满意、尊重平等、激情开放、学习成长
(七)招商局旅行社有限公司
我们的经营理念: 精心致品,创新成牌
我们的管理理念: 和则有兴,合则有道
我们的服务理念: 诚在做人,信在做事
我们的发展理念: 招天下客,行五洲商
(八)北京神舟国际旅行社:神舟国旅集团始终以优化旅游服务,实施品牌经营,
顺应市场需求,贴近消费者为目标,经过十多年的发展,已形成“诚信经营、求真务实、业绩为先、以人为本”的企业文化。

(九)中国和平旅行社公司以科学、严谨的管理模式,超前、创新的经营理念,始终坚持
“服务至上,诚信第一”的宗旨。

(十)中国妇女旅行社
诚实、专业、热情、周到是我们的企业服务理念
以上为全国前十强旅游公司的企业文化,可供参考。

.旅游企业文化建设应遵循的五项原则
1、目的性这里的目的性包括两个方面。

一是企业文化自身的定位;二是企业文化建的目标和方向。

2、开放性旅游企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化建设就需要具有开放性。

3、创新性旅游市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。

4、参与性或者说是人性化,企业文化建设的主体是“人”,企业文化的参与也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!
5、独特性不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合旅游行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化。

我们公司的状况:
我们的企业文化可以利用现处的环境,拥有的旅游资源,公司的目标及服务宗旨而提炼。

但要先明白我们企业的优势,宗旨,目标是什么。

我们企业的优势是什么?
逐渐完善和加强的软硬件配套设施,历史革命老区,拥有丰富的旅游资源,人文氛围浓厚,公司成立拥有一大批优秀领导人才,
我们企业的宗旨是什么?
我们企业的长远目标是什么?
使六要素在古田得到实现,使旅游服务业或为古交区经济支柱产业,成为古郊区文化产业的引领者,努力把古田景区打造成全国红色旅游的目的地,打响古田旅游品牌,利用现有资源,加快对茶文化长廊,酒店,彩眉小区固定资产的接收。

做大公司资产,争取三年内公司总资产实现10个亿,通过发行企业债劵,做大旅游公司,五年内争取上市。

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