落地OKR
挑战： 1、如何明确目标 2、如何明确关键结果能直接对应目标
2、如何知道是否选对了下一个目标
谢谢观看
序
号 目标 关键成果
自我评价（满 上级评价（满
分为10分） 分为10分）
1 4月，完成对
完成对OKR介绍的文本
2 OKR的学习和理 完成对OKR的分享和讨论
解 3 结 合 公 司 现 状 ， 完 成 OKR 的 实施框架
营销中心OKR表---第二季度（王挺）
序
号
1 2
目标
关键结果
合同额1000万 回款率50%
序 号 目标 关键成果 自我评价（满 上级评价（满 分为10分） 分为10分）
1
4月，完成对OKR的学习和理
解
在公司领导
层建立一个 2 可 实 施 的 5月，制定公司级OKRs的实施 方案，公司进行为期两个月 的测试 6月，在5月测试的基础上完 善
OKRs模型
3
人力资源OKR表-----2015年4月（徐玉婷）
案例四：匿名创业公司
2013Q4目标
提升 Quorum 用户基数 从用户那里得到Quorum有用的佐证 Get Validation that Quorum is useful from users 改进基础设施 Improve Quorum infrastructure 改进提问命中技术 Improve question matching technology
为什么使用OKR
01
更加科学的思考
主要的目标会更加突出
02 更加高效的交流
03 建立衡量紧张的指标
每个人都知道什么是重要的
让每个人清楚团队走了多远了
04 集中所有人的力量
保持组织和个人的步伐一致
落地OKR
依靠良好的工作习惯——辅以周报/月报制度
案例一：uber
Objective 目标：招募更多的司机 • 所有地区的司机基数提升20% • 所有活跃地区司机的平均工作时长提升至每周90小时 Objective 目标：提升地区覆盖 • 上海的覆盖率提升至100% • 所有活跃城市的覆盖率提升至75% • 交通高峰期，所有覆盖地区的每次接客时间将至10分钟 以下 Objective 目标：提升司机满意度 • 定义并评估司机的满意指数 • 提升此指数到75%以上
OKR
2015-04-24
目标管理的发展
OKR与SMART的区别：OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明 确时间，但不强调可实现，而强调有雄心的。
OKR
Objective + Key Results
目标
我们想实现什么
关键结果
我们如何实现目标
首先先让我们了解一下谷歌公司的OKR管理制度 使用OKRs员工从40名增长到40000名员工
先来一个简单的例子
目标： 制定一个可执行的工作计划模型，由以下几个关键节点来衡量： 关键节点： 1.按时完成这次PPT分享 2.介绍为期3个月的OKR样例 3.说服管理层建立为期3个月的OKR系统进行试验
另一个例子
球队总经理
为球队的所有者创造财富
赢得超级碗赛事
上座率达到88%
主教练和公关经理的OKR
自我评价（满
上级评价（满
分为10分）
分为10分）
实现净利润100万 3 4 合作伙伴增加20% 核心员工保留率90%
研发中心OKR表---第二季度（常高伟）
序号 目标 关键结果 自我评价（满 上级评价（满 分为10分） 分为10分）
完成培训课件的编写 1 和审核 完成铸星计划产 完成对培训师的前期 2 品和技术培训 培训 完成场培训 3 4 完成视频集成
中期
0.4 0.5 0.5 0.3
得分
0.60 0.75 0.65 0.30
更新Quorum App的交互设计 Refresh Quorum App UX & Design
0.4
0.42
0.90
0.65
案例四：匿名创业公司
目标1: 提升Quorum用户基数
关键结果: NIKET, MATT • 增加平均每日访问数到2,000 • 月度独立访问量达到45,000
OKR的元素
Objective
Key Results
•有野心的、较激进的 •令人感觉有点紧张而不舒 适
• 明确地使Objective可实现 • 可量化的;导向Objective的 评级 • 时间界限
为什么迈可行要使用OKR
01
明确目标、凝聚力量
02 快速学习/失败、快速调整
综合管理部OKR表---第二季度（徐洁）
25码弃踢回攻 训练反攻卫
媒体公关人员
突出关键球星 三个周日的特别报道
球探
雇佣两个个性球员 到大学里寻找
公关部门
聚焦媒体关注
下属的目标一般等同于上司的某个关键结果
标准流程
公司共同的目标
员工会议
一对一的会议
部门的目标 团队的目标
个人的目标
交流形式
•私人的 •制定/协商 关键节点 •监督进展
•集体的 •制定/协商 目标 •评估团队的表现
案例二：Youtube
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
Objective 目标：提升每位用户的平均观看时间 •推出两个新的操作系统的YouTube客户端 •降低X%的视频加载时间
案例三：Motorola
Our fast phone update strategy was an OKR, and was well-received by nearly everyone . (我们的手机系统升级就是一个OKR，目前看来用户 们都非常喜欢我们这么做。) Motorola发言人
目标2: 从用户那里得到Quorum有用的佐证
关键结果: MATT, NIKET, REED • 提升升级转化率到10% • 提升月活用户率到30% • 70%的新用户至少回答10个问题。
目标3: 改进基础设施
关键结果: NAT, REED • 使用Hubot自动发布工具 • 降低请求延迟50%
案例四：匿名创业公司
主教练
目标：赢得超级碗赛事 关键结果： •200码的长传进攻
公关经理
目标：上座率超88% 关键结果： •雇佣两个有个性的球星 •加强媒体覆盖 •突出关键球星
•防守统计数据排名第三
•每场平均25码弃踢回攻
其他成员的年度OKR
防守
3号防守球员 100码以下传球
进攻
200码长传进攻 75%的成功率
特殊小队
目标4: 改进提问命中技术
关键结果: KAREEM, REED • 尝试5种重要的算法改进 • 开发一个算法准确度衡量工具，实现80%的正确命中率
目标5: 更新Quorum App的交互设计
关键结果: XANDER, NIKET • 做一个全新的版本，100%的团队一致认可。 • 至少90%的当前月活用户同意这是针对现有版本的明显改进。 • 发布新的Logo的应用图标，同时使用到网站，社交媒体和博客上。 • 更新应用商店的截屏和文案
标准的OKR周期
起草Q2的KR
最终的Q2 KR
制定Q3的KR
最终的Q3 KR
确定Q2 KR
监督Q2 KR进展
确定Q3 KR
Q1
Q2
Q3
在员工会议上展示Q1KR得分 以及新的Q2KR 给Q1 的KR打分 给Q3 的KR打分
一些基本的注意事项
最多5个目标，每个目 标4个关键节点
一页完成最好，最多两页
所有目标必须互相认可同 意—不能采用命令的形式
不是评估绩效的武器
公开透明
评级 ：60%-70%=好； 40% ≠差
OKR的元素
Objective
Key Results
•有野心的、较激进的 •令人感觉有点紧张而不舒 适
• 明确地使Objective可实现 • 可量化的;导向Objective的 评级 • 时间界限