超市商场促销员培训管理制度１超市商场促销员培训管理制度培,即培养;训，即训练。

市场培训就是对市场销售人员从知识、技能和态度三个方面有针对性的进行教育、培养和训练。

本制度的制订，旨在使市场部的销售培训工作能规范化、制度化、系统化，为长富集团公司开拓市场、强化市场管理功能，培养和训练一支有较强战斗力的销售队伍提供保证。

从本制度执行生效之日起，希望各相关部门和人员配合执行，形成有长富特色的培训文化,从而把培训和销售工作做得更好。

一、培训计划制度1.1每年要根据公司的方针目标,由市场部培训人员制订与年度营销战略目标相一致的长期、中期和短期培训计划。

1.2长期计划时间跨度为一个财务年度，计划中需明确各季度参加培训的对象、人数，全年培训课程的设置,时间安排，以便各岗位年前调配人员,经费预算。

1.３中期计划时间跨度为一季度(三个月),该计划是建立在长期计划的基础上分解计划,根据年度计划执行的实际进展情况制定,允许对长期计划进行必要的修改或修正。

1．4短期计划时间跨度为一个月，该计划是进一步对中期计划的分解执行计划,内容应包括具体计划执行人，监督考核人，培训目标、培训对象及其选择条件，课程设置和培训方式，以及培训经费的详细预算。

1.5培训计划应履行申报、审核、审批程序。

长期计划应由市场部申报行政部制定全公司年度培训计划,报分管副总经理审核,经总经理审批执行;中期计划由部门经理审核，报分管副总审批执行；短期计划由部门经理审核、审批执行。

二、培训时间保证制度2.1公司各营销岗位每年都必须接受一定时间的培训，培训时间和培训内容根据不同的岗位而确定;并把公司员工的培训时间落实情况与个人薪酬、职务升迁挂钩，把经销商的时间落实情况与公司对他们的各项支持力度挂钩。

２.2经销网点的销售人员与各供奶中心送奶员每年接受培训时间不得少于4个小时;各供奶中心工作人员、业务员不得少于8个小时;总经销商不得少于2个工作日。

2.3公司业务主管接受培训时间每年不得少于3个工作日，新进业务人员要接受为期７天的系统岗前培训。

２.４部门经理接受管理培训时间不得少于2个工作日。

2.5其他岗位工作人员培训时间不得少于2个工作日。

三、培训签到制度3.1培训需执行签到制度,每次培训提前5分钟进行签到。

３.2培训签到表作为受培训对象考核的一项依据，建档保存。

3.3凡在培训课程结束前1０分钟离开培训现场的，此次签到视为无效。

四、培训考评制度４.１每次培训结束后，所有参加培训人员必须接受培训考评，考评可采取口试、笔试或调查问卷等多种形式。

考评成绩以百分制形式给出。

4.2培训教师和培训课程也必须接受考评，考评可采用综合测评、调查问卷等形式。

考评成绩以百分制形式给出。

4.３对总经销商建立单独培训考评体系，根据经销商对培训工作的配合程度如网点召集率、考核合格率、对培训制度的执行程度等多个方面综合打分,划分4个等级,即A、B、C、D，每个等级再以“＋、＋+、－、--”4个梯度加以区分。

4．４考评结果将予以公布,每次接受培训的情况将作为提供网点扶持力度、经销商支持政策或个人工资晋级、职务升迁调整的客观依据,建档保存。

五、培训奖惩制度5.1培训奖惩是根据对培训时间保证制度、签到制度和考评制度的执行结果而制订的相关制度。

启用上述任何一个制度，都适用本制度。

５．2公司员工培训时间得不到保证的,需在下一期的新员工培训中参加;如有三次不参加培训者，取消接受培训的资格。

5.3 总经销商级别为A级，享受公司的特别待遇，所有促销活动支持和广告投放优先，由公司组织的各项促销活动，需总经销出资的费用公司承担80%；Ｂ级经销商在享受待遇上仅次于A 级经销商，需总经销出资的活动费用公司承担70%；C级经销商享受一般待遇,促销支持力度次于Ｂ级经销商,活动费用由公司承担50%;Ｄ级经销商不享受待遇，在本此培训结束后的3个月内公司不提供任何支持,一年内所有活动费用由经销商自己承担。

5.４培训成绩优异的员工可在工资晋级、升迁方面优先，每次培训成绩在前三名者，可进入公司“人才蓄备库”，列为重点培养对象。

每次培训成绩排在后三名者，给出黄牌警告，列为重点检查对象，一年中累计三次黄牌,给出红色警告，列为淘汰、调整对象；培训不及格者,需参加下一轮培训,三轮培训不及格者，给出红色特别严重警告,列为淘汰、调整对象；六、培训档案管理制度6.1在每次培训结束后,所有培训计划、培训教材、培训记录和考评资料等,都应由市场部行政管理员分类建档保存；重要档案资料应交公司行政部档案管理员保存。

6.2调阅培训档案，应向行政管理员办理调阅登记手续，重要档案需经部门经理批准方可调阅。

６.3培训计划、培训记录等保存期为一年,考评资料等保存期为三年,培训教材永久保存。

文章原创于：www.ｊiedan．超市商超库房管理制度1超市库房管理制度1、为规范门店库区管理,更好地服务营运,对各店库房管理规范如下：２、本制度适用于连锁超市股份有限公司3、卖场库区分类：按商品存放地点的不同，卖场内库区可以分为卖场货架库区和后仓库区。

4、卖场货架库区管理库区主要用于存放TOP２0商品。

其他商品原则仅限货架陈列。

4.1．货架库区管理原则4．１.1原则：商品的库存存放与商品的陈列原则上要相互对应,即某一货架的商品库存应存放在该商品陈列位置的附近。

4.1．２消防原则：货架库区存放商品，不得遮挡空调风口、喷淋头、插座、及其他消防设施。

4.１.３安全原则:商品摆放按照上轻下重的原则上下摆放，纸箱宽度不得超出货架的宽度,货架库区存放高度不得超过1１0ｃm，4.２．卖场货架库区标准4．２．1充分利用库存空间，最大程度地减少空间压力。

４．２.2商品外箱要有库存单，各项内容齐全，外箱有库存单的一面朝外。

４.2.3商品库存与商品陈列位置原则上做到一一对应，库存布局与卖场布局要相对应,库存清晰。

4.2.４库存分类码放,单品库存尽量采用先纵后横的码放方式。

４.２.5商品库存设置要便于补货等营运操作。

4.2.6所有库存区的纸箱要封箱、封底。

4.2.7严格遵守安全码放原是,高货架上的库存商品,须有缠绕膜固定。

4．2.8高货架上的库存商品的码放采用交叉码放原则,并全部码放在栈板内。

４.2．9高货架上的商品在栈板上码放不许超过1.６ｍ高度(含栈板)。

5、卖场后仓库区管理5．1.后仓管理原则：５.１.1分类原则:商品库存的存放符合商品分类的原则，与商品陈列的分类原则相同。

5.１.２唯一原则：商品库存的区域原则上维持唯一区域的原则或某一小范围内唯一区域的原则。

5.1.3标志原则:商品库存区的所有库存都必须有明确的标志,包括品名、数量等重要内容。

5.１.４安全原则:商品库存的存放必须符合安全原则。

如堆放的商度和稳定性等。

5.1.5调整原则：商品库存区的各种商品库存是不停变化的，必须定时进行调整,以增加空间的利用,维持统一的库存管理原则和方法。

5.２.后仓管理标准5．2.1库存分类码放，单品库存尽量采用先纵后横的码放方式。

5.2．2商品外箱要有库存单,各项内容齐全，外箱有库存单的一面朝外。

5.2.3商品库存设置要便于补货等营运操作。

５.2.4所有库存区的纸箱要封箱、封底,不得有单独包装商品。

5．２.5易燃性商品要单独在特别区域存放。

５.2.６库存码放的重要准则是安全，任何时间、地点，商品不能从库存区上掉下来。

5.２．7商品不能超高度码放,要求宽度不得超出栈板的规格，高度不得高于１3２ｃｍ。

适当进行货架分层，要考虑承重和受力。

5.２．８商品保持墙距20cm、灯距5０ｃm 、顶距50cｍ、柱距２0cｍ、货距2０ｃｍ，同时不能阻碍消防喷头和其他一些电子设施。

5.２.9库存商品不能放在地上，必须存放在货架或栈板上。

５.2.10库存内必须留有通道,保证商品进出通畅。

5.2．1１不能占用库存区消防器材的位置存放商品。

５.２.12特殊、贵重商品的库存必须有上锁的门，并有专人管理。

5．2．13码放商品的栈板摆放应做到一条线原则，且不得超出“黄色警戒线”。

5.２.1４栈板下杂物要定期进行清理，要求每周五会后，组织员工进行清理。

５.2．15空栈板不得竖立或斜立,以防伤人。

5．2.1６高货架存放商品要注意码放整齐、平稳、匀称,严禁有商品超出栈板，松散品必须用胶膜缠绕，防止掉下。

5.２．17残次、坏品应划定单独区域存放，并及时办理退货。

6、卖场库区的调整６.1.调整原因６．1.1超市的库存区是动态的，变化的,不是静止的,必须依实际进行不断的调整。

6．1.2楼面的布局及货架上的空间不可能是完全意义上的一一对应实现。

6.1．3库存的区域有限,为充分利用好有限的库存空间。

６.1.４便于营运的各项作业的进行，如补货、订货、库存盘点等。

6.1.5维护系统库存的准确性。

6.１.６发现滞销品项及孤品、库存量少者，减少损耗,便于控制管理。

６.２.调整方法６.2.１将货物数量不足的两板或几板货并在一起。

6.2．2将大小组类的或相关别的货物进行归类码放。

6.2.3各商品各大组的库存采取终始点界线分隔。

6.2.4补货频率高的商品优先放在低位库存区。

6.2.5商品体积大优先放在高层库存区，商品品项较多的类别优先放在低位库存区,零星商品和易吃、易盗的商品放在货架库存区。

6.2.6部门间调整由主管提出计划，处长批准，即可执行。

处长监督调整目标的达成。

６．２.7整个店内调整由主管提出调整计划,处长审核，店长批准后，组织人力、叉车进行调整，处长负责调整目标的达成。

７、库区的标识7.1分类标识应张贴在货架横梁左侧，用“红底白字”或“蓝底白字”即时贴张贴。

7．2《库存单》的使用7．2.1．单一商品使用一张《库存单》,保质期期限补同时，则按不同的保质期限，摆放商品填写在同一张《库存单》上。

7.２．2.《库存单》具体填写内容:商品名称、货号、库存数量、食品保质期,填单人及填单时间。

7.2.3．补货后如库存数量有变动可填写新的《库存单》，或直接修改库存单库存数量，填写人在数量修改栏位签字确认。

７.2.４．《库存单》粘贴在商品外包装箱的左下角,并与纸箱下边对齐。

8、责任８.１由各柜组、处人员应按此规范每日进行清理、整顿,各处长负领导责任；8.2收货课负管理责任，负责按管理办法进行跟进，并对未按要求操作的责任人,提出处罚建议报店长处罚；8．3防损处对商品及存放安全负管理责任。

负责按管理要求进行安全跟进，并对影响安全的责任人和事,提出处罚建议报店长处罚；9.本制度自下发之日起执行。