非职位权力
合法性 奖励权 强制力 表率力 专长
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影响人的策略
• 威胁 • 交换 • 诉求 • 沟通
19
3、领导的职责
• 看准方向 • 取得一致 • 调动各方积极性
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4、基于价值的领导过程
Process of Management
设定宗旨与使命
建立共享之愿景 持
续
性
发展共同的工作计划
的
改
善
领导行动
其次，一方面，第五级领导者展现出毫不动摇的决心，为了长期业绩而 做必须要做的事情，不管他们有多么困难；另一方面，第五级领导者的决心 是沉静的，毫不张扬的，主要依靠标准而非魅力进行激励。
再次，一方面，第五级领导者设定建立持久伟大的企业高标准；另一方 面，第五级领导者把雄心壮志注入公司，而非个人，并为实现持久的、更大 的成功而选定继任者。
如何培养卓越的 领导力与执行力
1
课程安排
• 第一板块 如何培养卓越的领导力 • 第二板块 战略与执行力
2
第一模块课程安排
• 第一模块 • 第二模块 • 第三模块 • 第四模块
领导的新理念 领导的角色定位 优秀领导者的心态塑造 优秀领导者的行为特质
3
希望达成目标
• 领导者的本质与角色定位 • 优秀领导者的心态塑造 • 描述环境的变化如何影响领导模式的选择 • 描述优秀领导者的行为与特质 • 列出领导过程的五大步骤及其相关概念 • 掌握优秀领导者必备的技能
最后，一方面，第五级领导者在遇到困难和失败时照镜子，承担责任， 从自己身上找原因；另一方面，第五级领导者在谈论自己公司成功时看窗外， 把成就归功于他人、外部因素或者好运气。
9
松下幸之助
当我的员工有100名的时候，我要站 在员工的最前面指挥部属；当员工增加 到1000人时，我必须站在员工的中间， 恳求员工鼎力相助；当员工达万人时， 我只要站在员工后面，心存感激即可。
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联想集团前总裁柳传志
• “定战略”始终是治理公司的第一要旨。 在这里没有一劳永逸，即使是那些最棒 的战略也会因时而变。
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案例
岗位责任体系概述
联想领导三要素
1、定战略 2、建班子 3、带队伍
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讨论：
• 目前您的组织（或您的部门）存 在的最大的问题是什么?
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一、领导的重要性
１、目前企业中极为重要的因素是：领导
林
斯
习惯作出积极的贡献。
第二级是作出贡献的团队成员，通过个人能力为取得团队目标 作出贡献，在团队环境中和他人一起有效的共事。
第三级是有能力的经理人，把人力和资源组织起来，既有效力，又有效率的 实现既定目标。
第四级是有效力的领导者，激发人们投入地追求一个清晰和大胆的愿景，激 发更高的业绩标准。
而第五级领导者的不同之处在于：他们集个人的谦虚和职业
这个世界不需要再多一家互联网公司，也不需要再多一家会挣钱的公司；这
个世界需要的是一家更加开放、更加透明、更加分享、更加责任，也更为全球化
的公司；
25
26
愿景规的前景目 标，使人们经过努力就会实现。
• 愿景应生动形象。
戴尔电脑公司——七天内把组装好的个人电脑直接销 售并送到顾客手里 枚琳凯化装品公司——为创业女性美化自我形象
缺乏职业经理人 部门经理能力不足 管理混乱 缺乏优秀文化
领导
14
火车跑得快，全靠车头快 兵熊熊一个，将熊熊一窝
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2、领导与领导力?
• 领导是对有组织的群体实现 其目标施加影响的过程。
• 领导力就是影响他人行为的 能力。
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全方位领导
上级
客户
领导
同级
下级
360度反馈
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领导者影响力的来源
职位权力 影响力的来源
• 真诚领导的要点不仅要体现领导者的自律和高尚道德， 更重要的是心体合一、言行一致，其落脚点在于通过 系统地组织和目标管理使工作得到改善和提升、并使 员工愉快地工作。
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对于这样触犯商业诚信原则和公司价值观底线的行为，任何的容忍姑息都是 对更多诚信客户、更多诚信阿里人的犯罪！我们必须采取措施捍卫阿里巴巴价值 观！所有直接或间接参与的同事都将为此承担责任，B2B管理层更将承担主要责 任！目前，全部2326家涉嫌欺诈的“中国供应商”客户已经全部做关闭处理，并 已经提交司法机关参与调查。
• 有针对性、清晰和生动地宣传
27
5、领导力与集成经营
领导力就是集成力！ 优秀领导者，就是能集成所需的相 关资源，促进企业的稳健发展。
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集成经营的操作思路
1.凭什么集成？ 2.集成的方法？
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1.凭什么集成？
（1）凭搭建平台集成 （2）凭领导者人品集成 （3）凭领导者思路集成 （4）凭领导者资源集成 （5）凭领导者经历集成
评估结果和过程
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仆人式领导
•员工是创造价值的主体 •满意的员工创造满意的服务和满意的顾客 •我们的任务：通过仆人式领导塑造满意的员工
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沉静领导
（1）一种全新视角
- 反英雄主义的视角
（3）六种实际策略
-争取时间 - 变通规则 -深入钻研 -投石审势，轻推渐进 -明智投资 - 妙手妥协
（2）二种基本思想
的执著于一身，打造持久的伟大。科林斯给出了一个简单的
公式：谦卑+执著=第五级。在第四级领导者之上，再加上谦卑
和执著这两大要素，就是第五级领导者。
8
科
第五级领导力的特征
林
斯
四点特征
首先，一方面，第五级领导者都创造了杰出的成就，带领组织实现了 “从平庸到卓越”的转变；另一方面，第五级领导者表现出极端的谦卑，从 不夸耀自己的成就，躲避公开的赞美。
4
第一讲 领导的重要性
• 要向最优秀的企业学习！ • 要向最优秀的企业家学习！ • 要向最优秀的领导者学习！ • 要向最优秀的基层主管学习！
5
原通用电气公司的CEO— 韦尔奇：
6
香港长江实业（集团） 董事局主席—李嘉诚：
7
科林斯——从平庸到卓越的领导力
五级领导力
科
第一级是能力强的个人，通过才华、知识、技能和良好的
- 世界远比我们想象的复杂 - 人的动机也很复杂
（4）三种沉静美德
- 谦逊、克制、执着
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真诚领导
• 在正确自我认知基础上确定企业使命、愿景与价值观， 以及与此相一致的道德罗盘和坚定的道德观
• 真诚领导也被称为“榜样式领导”，领导者通过自己 的言行展示核心价值观道德观、积极情绪、动机和目 标，以及在与下属交往过程中所表现出来的高水平的 诚实和正直而提高下属和利益相关者的社会认同。