– 这是组织计划期内对现金的流入和流出所作 的预算，是在收支预算的基础上编织的。
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• 资金支出预算
– 主要包括用于厂房、机器设备、产品技术改 进与研发、员工培训、广告宣传等投资的安 排。
• 非货币形式的预算
– 在企业计划与控制中，以实物位单位的预算 具有重要意义。
• 资产负债预算
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第二节 管理控制的类型
• 根据控制的时机和目的不同分类 • 根据控制标准值的性质分类 • 根据控制的手段分类
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一、时机和目的不同分类
输入
前馈控制 预期出现 的问题
处理
同期控制 纠正发生 的问题
输出
反馈控制 纠正发生 后的问题
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– 这是对企业会计年度末的财务状况进行的预 测。
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预算的作用
• 用统一的货币单位作为组织各部门的各 项活动编制计划，由此使得组织在不同 时期的活动及不同部门的绩效具有可比 性，使管理者了解组织的经营状况的变 化和各部门之间的绩效差异，为调整组 织活动指明了方向。
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平衡计分卡
• 平衡计分卡是一种综合性的管理控制系 统，该系统把传统的财务指标与运营指 标平衡起来，这些运营指标是与公司成 败的核心决定因素密切相关。
• 从财务绩效、客户服务、内在业务流程、 组织的学习与发展能力四个角度分析。
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3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
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预算的局限性
• 取代企业目标 • 潜在的效能低下 • 过于详细具体，缺乏灵活性
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弹性预算和零基预算
• 弹性预算
– 根据计划或预算可预见的多种不同的业务量水平， 分别计算其相应的预算额，以反映在不同业务量水 平下所发生的费用和收入水平的财务预算编制模式。
• 零基预算
• 前馈控制
– 又称为事前控制，是在某项经营活动开始之 前，预测未来将出现的偏差，提前采取措施 修正行动，确保实际工作达到预期目标的控 制方法。
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（二）控制标准值的性质
• 程序控制
– 标准值Z是时间t函数，即：
– 控制标准值必须严格按照事先规定的时间实 现。
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二、控制的地位和作用
• 环境与组织变化的需要 • 组织分权管理的需要 • 组织成员素质与工作能力差异的需要
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三、控制的基础与前提
• 明确、完善的计划 • 健全的组织机构
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四、控制工作的基本原则
• 反映计划要求原则 • 组织适应性原则 • 适时控制原则 • 例外事件与关键点控制相结合的原则 • 局部目标与总目标相协调原则 • 经济灵活的原则
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①建立 控制标准
②对照标准 衡量绩效
有无 偏差
有
偏差能 否接受
否
标准能 否接受
否
修订标准
无 工作继续进行
能
能 找出偏差产生原因
③纠正偏差
控制的过程
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一、确立标准
• 确定控制对象及其以影响因素 • 选择关键点控制 • 制定控制标准
– 统计方法 – 工程方法 – 经验估计法
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• 跟踪控制
– 标准值是控制对象所跟踪的先行量的函数。 即：
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• 自适应控制
– 标准值是过去时刻（或时期）已达状态函数， 没有明确的先行量，控制标准是通过学习和 总结过去的经验而得到的。即：
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• 最佳控制
– 某一目标函数的最大值或最小值构成了最佳 控制的标准值。即：
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• 反馈控制
– 也称为事后控制，是指将计划执行工作的结 果与控制标准进行比较，发现偏差并采取措 施纠正，以防止偏差存在或继续恶化的控制 方法。
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• 现场控制
– 也被称为即时控制、同期控制，是在计划执 行过程中对活动的人和事进行监督和指导， 随时检查发现实际与计划的偏差进行纠正的 一种控制方法。
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二、衡量绩效
• 具有可行的衡量绩效的手段和方法 • 建立信息系统，保证信息的及时性、适
用性和可靠性
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三、纠正偏差
• 正偏差和负偏差要同样重视 • 判断偏差可能导致的结果 • 找出偏差产生的主要原因 • 制定恰当的纠偏措施
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119
129
139
149
159
169
179
189 199
二月 三月 四月 五月 六月 七月 八月 九月 十月
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计划评审法
E 10
1
A 8
B 24
3
F 7
6H
7J
5
6
9
D 4G 5 I
9
4
2
8K 5
C 2
网络图示意
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质量控制
• 全面质量管理
– 全面性 – 全员性 – 全过程性
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2020/11/20
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学习目标
知识目标： ●了解预算控制，认识预算控制的局限性； ●理解控制的含义、控制在管理中的地位和作用、控制的分
类； ●熟知控制的基础前提和原则、控制的过程、前馈控制、同
期控制和反馈控制的特点； ●掌握甘特图、计划评审法、质量控制和平衡计分卡等非预
第四节 控制的技术和方法
• 在管理活动中，使用最广泛的一种控制 方法就是预算控制，其清楚地表明了计 划与控制的联系，但除了预算控制之外， 还存在多种控制手段和方法
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一、预算控制
• 收支预算：
– 这是以货币形式表现的最基本、最常见的预 算，包括收入和支出两种预算。
• 现金预算
算控制的技术。 技能目标： ●能够用控制理论、方法分析身边发生的事情或管理案例； ●能够采用科学合理的控制技术对个人和组织工作进行有效
管理。
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学习内容
• 第一节 控制与控制工作 • 第二节 管理控制的类型 • 第三节 控制的过程 • 第四节 控制的技术和方法
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• 直接控制
– 直接控制是指管理人员通过管理概念、技术 和原理等知识和技能方面的学习，提高个人 素质和工作能力，避免由于管理不善而造成 的不良后果。
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第三节 控制的过程
• 控制要经过确立标准、衡量绩效和纠正 偏差这三个基本过程
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计划 目标
– 排除过去和现实中存在而又可以避免的种种消极因 素的影响，把各项生产经营业务视为从头开始的新 工作加以安排，客观考虑其获取收入、发生开支和 实现利润的可能性，并据以制订预算。
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二、非预算控制
• 视察法 • 报告 • 经营审计 • 财务分析 • 甘特图 • 计划评审法 • 质量控制 • 平衡计分卡
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第一节 控制与控制工作
• 管理的任何工作中都不可避免的存在着 控制活动，自从管理科学诞生，控制就 被认定为管理的基本职能之一。
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一、控制的含义
• 管理的控制职能是为了确保组织目标及 拟定的计划得以实现，对组织内部管理 活动及其绩效按照既定标准进行衡量和 纠正的过程。控制是组织活动正常进行 的保障，没有控制，管理工作很难完成， 目标无法实现。
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甘特图
Ⅰ 甘特图 A B C D E
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Ⅱ 带有分项目的甘特图
A
1
B
C
D
E
2
3
4
5
6
7
8
9
109
119
129
139
149
159
169
179
189 199
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Ⅲ 带有分项目的和分项目网络的 甘特图
A
1
B
C
D
E
一月
2
3
4
5
6
7
8
9
109
再见，see you again
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2020/11/20
控制管理学原理
– 或： – 其中X是输入量，S和K是传递因子，C是附
加参数。
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三、根据控制的手段分类
• 间接控制
– 间接控制是指预先确立控制标准，依据标准 衡量工作与计划之间的偏差，分析产生的原 因，并追究当事人责任，采取相应措施改进 未来工作的控制过程。
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Байду номын сангаас
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