多媒体课件、板书
教学方法
讲授法
教
学
过
程
一、维修生产管理模式
1.维修生产管理原则
2.维修生产管理模式
传统管理模式、团队式管理模式、传统管理模式与团队管理模式的比较
二、汽车维修收费管理
1.汽车维修收费管理的措施
2.汽车维修收费项目标准与计算方法
汽车维修工时费用、材料费用、其他费用
三、汽车维修工时定额与时间控制
行车交通事故；机电设备事故；维修质量事故；经营商务事故；工伤事故等。
B.技术责任事故的原因
C.技术责任事故损失费
教
、
汽车检测与诊断
1.
汽车的检测与诊断概述
A.汽车检测的分类：
学
(1)安全环保检测(2)综合性能检测
(3)故障检测
B.汽车故障诊断的目的和方法
人工经验诊断法、仪器设备诊断法、
自诊断法
过
2.
汽车检测诊断技术的发展概况
3.
汽车维修的检测项目与工艺布局
三＞
技术责任事故及处理
1.
技术责任事故
程
A.技术责任事故种类：
1.
汽车维修企业技术管理的基本任务
2.
技术管理的组织机构及冈位职责
、
汽车维护技术管理
1.
汽车维护制度
实行汽车维护的重要性
2.
汽车维护的原则
预防为主、定期检测、强制维护
3.
汽车维护的分类
教
4.
各级维护周期
教
汽车日常维护通常是在每日出车前、行车中和收车后进行。一级维护周期为
1500〜2000km（或10〜20天）；二级维护周期为
教案
2017
课程名称
系（院、部）
教研室（实验
室
)
授课班
级
主讲教
师
学
时
时
间
《汽车维修企业管理》
家政管理系
汽车与运用与维修
16专汽
理论学时：40
实践学时：32
李坤
2017年8月-2018年1月
家政管理系制
二O—七年 月
《汽车维修企业管理》课程教案
授课内容
第1章汽车维修企业概述授课学时6学时
教学目的
通过本章的学习，了解我国汽车维修行业的发展过程以及未来汽车维修行业发展的 趋势和方向，掌握汽车维修行业的发展特点，了解有关汽车维修制度的变革情况。
4.
汽车和总成大修的送修标志
5.
修竣出厂车辆装备规定
6.
汽车修理方法
就车修理法、混装修理法、总成互换修理法
7.
汽车修理丄艺
四、
课堂讨论
讨论同学们家中的车是怎样进行维护和维修的？
思考题
作业
P97四、
1、2
《汽车维修企业管理》课程教案
授课内容
第3章
汽车维修企业技术管理
授课学时
6学时
教学目的
知道汽车检测的类型和常用检测项目、知道技术责任事故的原因、责任划分及处理原则
教学重点
掌握发动机大修竣工检验技术要求和大修竣工检验规定
教学难点
发动机大修竣工检验规定
教具和 媒体使用
多媒体课件、板书
教学方法
讲授法
、
汽车修理技术检验
1.
汽车修理技术标准
国家标准、行业标准、地方标准、企业标准
2.
整车技术检验
3.
总成技术检验
发动机大修竣工检验技术要求、发动机大修竣工检验规定、
零部件技术检验
10000〜12000km（或2〜
3个月）。
学
5.
汽车维护主要内容
6.
汽车维护生产工艺
日常维护技术规范、.一级维护维护技术规范、二级维护技术规范
过
7.
汽车维护工艺流程
8.
汽车维护工艺的组织形式
全能工段式、专业工段式
程
三＞
汽车修理技术管理
程
1.
汽车修理的分类
2.
汽车和总成送修前技术鉴定
3.
汽车和总成的送修规定
教学难点
生产现场和人员的安全管理内涵
教具和 媒体使用
多媒体课件、板书
教学方法
讲授
教
学 过 程
一、汽车维修生产的基础管理
1.车辆维修生产计划
车辆维修生产计划的作用、维修生产计划的分类、编制维修生产计划、生 产计划的编制、生产计划的实施
2.维修生产调度
调度的概念、调度的作用、调度机构、对调度人员的要求、维修生产调度 的基本任务、汽车维修企业的生产调度方式
3.生产进度与生产统计
生产进度检查、生产统计
4.生产安全管理
安全教育与安全责任制、生产现场管理
5.生产劳动管理
综合作业法、专业分工法
二、汽车维修服务核心流程
1.概述
维修服务核心流程的涵义、作用
2.汽车维修企业的业务核心流程
三、课堂讨论
以富士康公司为例讨论企业安全管理的重要性；
思考题 作业
P61五1、3、4
1.汽车维修工时定额的类别
汽车大修工时定额、汽车总成大修工时定额、汽车维护工时定额、汽车小
修工时定额
2.制订汽车维修工时定额的原则与方法
（1）经验估计法（2）统计分析法（3）技术测定法（4）类比法（5）典型定额法
（6）幅度控制法
3.维修工时定额指标
4.维修的时间控制
四、课堂讨论
汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系
教学重点
我国汽车维修业的发展过程和特点；汽车维修企业的特点和作用；汽车维修企业的
类型；汽车维修企业的注册与变更
教学难点
现代汽车维修业发展的趋势和新的维修观念
教具和 媒体使用
板书与多媒体课件
教学方法
讲授
教
学 过 程
一、汽车维修企业的特点和作用
1.汽车维修企业的概念
2.汽车维修企业的特点
3.汽车维修企业的作用
《汽车维修企业管理》课程教案
授课内容
第2章 汽车维修企业生产管理授课学时6学时
教学目的
知道维修生产管理模式的类别和特点；知道业务接待应具备的基本素质；知道汽车
维修收费管理的措施
教学重点
汽车维修收费项目标准与计算方法、制定维修工时定额的基本原则
教学难点
汽车维修实际维修时间和维修工时定额关系
教具和 媒体使用
思考题 作业
P61五5
《汽车维修企业管理》课程教案
授课内容
第3章
汽车维修企业技术管理
授课学时
6学时
教学目的
知道汽车维修企业技术管理的基本任务、知道汽车维修企业技术管理的岗位职责
教学重点
汽车维护、
修理的原则、分类及主要内容
教学难点
汽车维护工艺的组织形式
教具和
多媒体课件、板书
媒体使用
教学方法
讲授法
、
汽车维修企业技术管理概述
授课内容
第2章 汽车维修企业生产管理授课学时6学时
教学目的
知道车辆维修生产计划的作用、类型、编制原则和编制方法。知道生产进度和生产 统计管理以及生产的安全管理内容。
教学重点
理解调度的概念、作用、调度机构的设置、调度人员的要求、维修生产调度的基本任务 和汽车维修企业的生产调度方式；知道汽车维修服务的核心流程的内容和要求
4.汽车维修企业的类型
二、汽车维修企业的注册与变更
5.汽车维修企业的开业条件
6.汽车维修企业的筹建
7.汽车维修企业和经营业户立项、开业、变更审批程序
8.汽车维修企业的年度审验
三、课堂讨论
1.汽车维修业和汽车维修企业的关系？2.同ຫໍສະໝຸດ 们在日常生活中见到的4S店有哪些？
思考题 作业
P27三1、4
《汽车维修企业管理》课程教案