总部总经理办公室主要负责总公司的秘书、组织、协调和办 公自动化工作，并对下属公司的总经办进行管理
管控结构
总公司
总经理办公室
部分全资子公司
直接管理
合资子公司
总经理办公室
直接管理 ▪ 部分下属全资子公司设有总经理办公室
，由总公司总经办直接领导和管理。
间接管理 ▪ 合资公司有独立的总经理办公室，在总
公司的总经办管理下有一定的自主权
秘书
• 为管理层提 供秘书服务
• 代表管理层 出席会议、 下发文件
组织
• 组织各种项 目、会议、 活动
总经理办公室的主要工作职责
协调
办公自动化
质量
• 协调各个部 门和业务之 间的事宜
• 负责公司内 部OA系统 的建设和维 护
• 负责公司的 ISO冠标工 作
管理
• 负责管理体 系的规划和 建设
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▪ 而随着市场不断成熟，技术 含量较高的零部件物流有着 广阔的发展空间
▪ 整车销售业务的利润也将不 断下降，需要依靠网络优势 和规模经济
▪ 汽车相关服务将成为未来汽 车行业新的利润增长点
未来业务发展规划
▪ 未来5年SAISC将形成完 整的汽车物流、汽车贸易 、汽车服务等相关汽车服 务领域的战略架构。未来 5年SAISC主要从提升现 有业务的协同效率和外部 业务扩张两个方面来实现 SAISC的快速发展
▪ 整车销售业务主要以上海地区的通用和大众品牌车型为主，在北京、南京和福建有合资公司 ▪ 自主品牌业务处于起步阶段，目前规模不大。已经构建了全国的经销商网络 。 ▪ 二手车的业务运作模式受政策的影响较大，计划在政策的允许下构建网络，开设专卖店 ▪ 俱乐部业务目前市场还不成熟，工作重点定位于建立俱乐部业务的载体，树立俱乐部的品牌 ▪ 汽车租赁目前主要集中在上海地区，拥有1000辆左右的汽车保有量，6个门店和2家服务站，
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目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划 销售板块业务现状和未来发展规划 服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联 主要业务问题 IT组织结构和管控模式
▪ 总经理办公室 ▪ 财务管理部 ▪ 人力资源部
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员工一百五十多人。
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未来上汽销售总公司有可能会向事业部形式的组织结构演变
快修快保 汽车租赁 俱乐部 二手车 自主品牌分销 进口车经销 国产车经销 码头公司 海通公司 安吉物流 安吉天地
上汽销售总公司
总经理办公室 财务管理部
物流事业部
销售事业部
整车物流统一平台
人力资源部
规划发展部
审计部
证券法律部
外部扩张
▪ 持续开拓整车物流的新业务 ▪ 大力发展零部件物流和码头业务 ▪ 扩大整车销售网络布局，增加所经销
的汽车品牌 ▪ 开展进口车销售业务 ▪ 扩大汽车租赁业务网络布局，提供更
多的服务 ▪ 开展快修快保业务
业务协同
▪ 整车物流将建立统一运作平台，整合 各方面业务和流程
▪ 通过运用IT技术实现资源共享和业务 协同，提高工作效率和管理水平，打 造上汽销售的核心竞争力
目前的OA系统功能比较简单，正在考虑在全公司范围统一对 OA系统进行升级
OA 系统现状
上汽集团 金蝶
上汽股份 金蝶
上汽销售 金蝶
……
集团公司OA现状
▪ 集团规定内部统一使用金蝶（原开 思）办公自动化系统，主要用于集 团内部的公文流转
▪ 由于系统版本较老，很多功能不完 善。而且目前金蝶的技术支持服务 跟不上，而对系统的改造需要集团 统一规划现状
二手车经营 安吉销售（赛宝
） 汽贸（大众） 名流（通用）
码头公司 海通公司 安吉物流 安吉天地
运输公司
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公司的利润主要来自于整车物流业务，并以此为基础大力发 展汽车零备件物流、汽车销售和汽车服务业务
▪ 整车物流业务发展迅速，已经拿下了通用和大众的整车物流总包合同，并和国内所有的整车 厂都有业务往来
业务现状分析完整版
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2020/4/14
目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划 销售板块业务现状和未来发展规划 服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联 主要业务问题 IT组织结构和管控模式
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项目组通过对上汽销售总公司进行全面的访谈 ，迅速了解了 公司目前各业务的现状和未来发展规划
客户
上汽大众 尚未进行
通用 尚未进行
上海汽车工业销售总公司
物流板块
金麒、严俊、施工、忻坚敏 、徐跃峰、莫金康、王华、 金维伟、孙建国、于晔、林 万隆、李杏根
总部
叶永明、史倩、韩露、 陆永涛、杨巍、吴持平 、洪智敏、肖志豪、汤 鸿达
销售板块 杨国平、范见星、陶坚、赵振 明、任剑锋、李惠中
服务板块 屈立中、吴国平、安飞士租车 、夏军、金伟春
成立单 独的法 律部门
•整车物流
•整车进出口 滚装码头
司
•整车物流 •进厂物流 •售后物流
正在合 资谈判
中
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服务事业部 金融事业部
正在合 资谈判
中
随着汽车市场的不断发展和成熟，上汽销售已经完成了对今 后业务的发展规划
未来市场变化趋势
▪ 未来整车物流市场竞争将越 来越激烈，利润将逐步降低
IT部门
李雷、黄海峰、王健、樊炯、 刘云波
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IT服务提供商
唯智 唯智
海勃 海渤
目录
前言 上汽销售总公司业务现状和未来发展规划 总部业务现状和未来发展规划 物流板块业务现状和未来发展规划 销售板块业务现状和未来发展规划 服务板块业务现状和未来发展规划 各业务之间的关联 主要业务问题 IT组织结构和管控模式
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目前上汽销售总公司主要分为三大业务板块，并且和多家国 外领先企业成立了合资公司，引进国际先进管理模式
上汽销售总公司
总经理办公室 财务管理部 人力资源部 规划发展部
审计部
物流板块
与荷兰 TNT公 司合资
与上海 港务局
合资
与NYK 公司合
资
销售板块
服务板块
与AVIS 公司合
资
安飞士租车 俱乐部 置换
▪ 进厂物流业务和大众、通用的项目都已启动，预计年底完成主要供应商覆盖，CKD业务也将 从10月起开始
▪ 售后物流项目已在西安设立分中心，并对上汽在陕西、山西、河南等周边地区的146家维修站 提供配送服务
▪ 码头业务发展迅速，已经开始了对烟台、仪征等地的零部件海运和CKD件业务。马上竣工的 码头将成为上海地区唯一的整车进出口公共码头