质量强县工作自查报告20**年，县纪委监察局在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻省、市、县相关会议精神和文件要求，将质量强县监督工作放在突出位置，扎实开展质量强县工作，圆满完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况报告如下：一、高度重视，组织有力县纪委监察局按照《市人民政府办公室于印发市创建“全国质量强市示范城市”实施方案的通知》（宜府办函〔20**〕110号）和《县人民政府关于全面推进质量强县工作的意见》（屏府发〔20**〕28号）文件及相关会议要求，高度重视质量强项工作。

成立了由县监察局长宋吉宁任组长，监察局副局长陈永强任副组长，各室负责人为成员的质量强县工作领导小组，并召开专题会议安排部署相关工作。

为工作顺利开展提供有力的组织保障。

二、强化措施，成效显著（一）严格执行“五个必须”，优化服务环境。

制定出台了“效能服务必须快捷通；行政审批必须硬逗硬；政企沟通必须面对面；考核评议必须背靠背；入企检查必须严把关”“五个必须”的规定，刚性推动落实。

每一个“必须”由一名县纪委常委牵头跟进落实。

一是进一步清理精减行政审批事项。

通过“减、转、合并、下放”等方式，行政审批事项精减到100项（取消11项，下放乡镇1项，暂停31项，转为公共服务19项、转为日常监管1项，不列入县本级的行政审批项目10项），项目精减率达42%。

二是完善政务服务体系建设。

县政务服务中心已建成并全面投入使用；利用行政效能电子监察系统，对15个乡镇便民服务中心和4个独立办事大厅实行在线规范化管理和监督。

全面完成行政权力公开运行监察点和风险点的审核工作。

通过开展集中培训、指导，按时保质保量完成了37个行政权力部门共4041项监察点和风险点的审核工作。

三是全面推行行政审批“两集中两到位”。

全县33个入驻单位(包括26个行政审批部门，7个公益性事业单位)，共80名工作人员已全部按要求入驻到位。

服务窗口整合为22个，所有职能部门均按要求明确了窗口首席代表和窗口服务人员，并做到了授权到位。

所有行政审批、公共服务事项和办理程序全公开，做到“一法一程序一告知”，并将审批流程、收费标准、办理时限及上述事项的法律依据予以公开。

推行见章盖章、全程代办和引办制度，提高了办事效率，防止了拖拉刁难梗阻问题。

行政审批业务通用软件系统也正式投入运行。

实现行政审批服务现场办结率99.81%提前办结率99.92%，办理提速98.30%，平均办结时间0.50个工作日，群众满意度98%以上。

15个乡镇的农业、国土、规建、新农保、新农合业务等均进驻便民服务中心办理，实现一站式办公，一条龙服务。

四是规范涉企检查。

所有涉企检查（安全生产、环保、案件侦查及审理、市以上安排的检查及突击性专项行政执法监察除外）须申请、报环境兴县领导小组组长审批后方可入企检查，检查部门必须在规定的时间内入企检查。

检查后，及时将结果反馈县纪委、监察局，一般每年不超过4次，至今没有接到单位申请入企检查。

五是执行首次不罚制。

对不涉及人民生财产安全的一般违法违规行为坚持教育为先，整改为要，首次发现不予处罚，责令限期整改。

（二）着力公开承诺，接受社会监督。

组织全县76个县级部门、15个乡镇的主要领导对照县委、县政府的有关规定和要求，结合本单位、本部门、本行业职能职责，在队伍建设、机关作风、办事效率、优化服务、规范行政行为等措施、内容、目标在县电视台、县城大型led、单位宣传专栏进行公开承诺，公开监督电话，带头接受监督；同时，500余名班子成员和中层干部对照岗位职责、办事效率、服务质量等在本单位和宣传专栏公开承诺，在兑现承诺中主动接受群众监督。

（三）细化督查目标，狠抓督查督办。

围绕县委、县政府确立的26个重大项目，选派2名机关干部脱产参加县委政府组织对项目的督查，实行倒排工期、进度通报、限期交账，通过“蓝、黄、红牌”方式挂牌开展督查工作，强化落实情况过程监督。

创新建立挂账、交账、销账的“三账”和周报、月报、季报的“三报”管理模式，达到项目高效快速推进。

截止目前，对17个项目指挥部、27个责任单位全县通报表扬，6个项目责任单位发出督办通知书限期整改达到既定的进度，督促解决47个阶段性问题。

除此以外，还联系县发改局、财政局等相关单位以抽查方式对全县招投村工程项目进行了专项检查，有力促进了各项工程建设高效有序推进。

（四）着力问责惩戒，净化发展环境。

一是畅通投诉渠道。

加大公开全省“96960”效能投诉电话、效能投诉邮箱psxxnjc@163.宣传力度，24小时畅通效能投诉电话，整合县长热线、12345市民热线等平台，及时自办或转办投诉处理，上半年，共收到投诉件15件，办结率为100%，群众满意率100%。

二是严惩破坏发展环境行为。

截至目前，对上班时间看视频、玩游戏、迟到等违反机关作风的16名机关工作人员给予通报批评、公开检查处理，其中诫勉谈话1人，警示谈谈3人，给予党纪政纪处分1人，责令所在单位严格管理、整改完善。

并对19个单位进行了全县通报批评。

打击涉企刑事案件15起，处理违法犯罪人员21人，有效的净化了生产经营环境，切实做到了为企业健康生产经营保驾护航。

综上所述，县监察局圆满完成了20**年质量强县工作各项目标任务，取得了显著工作成效，自评打分100分。

质量强镇活动工作意见以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中全会精神，以全面贯彻落实县开展“质量强县”各项举措为载体，全面推进质量强镇工作。

进一步建立健全以政府为主导、企业为主体、部门协作、社会参与的协调联动工作机制，全面提升我镇产业质量、产品质量、服务质量、工程质量和环境质量水平，为我镇经济社会又快又好发展服务。

二、指导思想和工作目标（一）指导思想从明确质量发展目标、完善质量工作机制、推进企业落实主体责任、夯实城镇质量基础、加大产业质量、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量“五大质量”工作力度着手，全面落实县“质量强县”的工作任务，有效推进质量强镇战略深入实施。

（二）工作目标力争到XX年实现：全镇全面开展“质量强镇”活动并通过验收达标。

全民质量意识普遍提高、质量工作机制健全、企业主体责任有效落实、城镇质量基础工作扎实、产业质量、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量“五大质量”水平明显提升的工作目标。

具体如下：1．产业质量。

综合能源、特色化工、农副产品三大重点产业快速提升，现代产业体系基本成型，三次产业结构更趋合理，产业核心竞争力明显增强，品牌建设成效显著提高。

国家地理标志保护产品、农产品地理标志产品、无公害农产品、绿色食品、有机农产品增长数、总量及省名牌产品获证企业数、省市质量奖获得企业数稳居全县前列。

2．产品质量。

产品质量安全指标达到国家强制性标准要求。

生产环节食品监督抽查合格率及流通环节重点食品监督抽查率达到95%以上，工业产品质量抽查合格率达到94%以上，主要农产品质量抽查合格率稳定在96%以上，水产品质量抽查合格率抽查达到99%，产品质量安全、特种设备安全保障长效机制建立，应急预案运行良好。

3．工程质量。

竣工工程交验合格率达到100%，一般工程验收合格率达到100%。

保障性安居工程分户验收实施率达到100%。

新建民用建筑节能标准实施率达到100%。

建筑工程结构优质奖创出率同比逐年提升。

项目法人制、招标投标制、建设监理制、合众管理制等建设制度有效落实。

4．服务质量。

服务业企业取得质量管理体系认证数量及增长率位居全县前列，主要服务行业用户满意度达到80%以上。

5．环境质量。

环境检测网络和环境质量评价体系逐步完善。

主要污染物排放总量显著减少，城镇环境空气优良率达到90%以上，声环境质量达标率100%，集中饮用水源地水质达标率100%，森林覆盖率、国土绿化覆盖率、建成区绿化覆盖率位于全县前列。

全镇生态环境质量总体水平持续改善。

三、工作重点（一）完善质量发展机制1．强化机制建设。

成立镇落实县开展“质量强县”活动工作领导小组，建立符合我镇实际的质量强镇经费保障机制，为实施质量发展规划、创建质量强镇提供经费保障；明确产业质量、产品质量、工程质量、服务质量、环境质量“五大质量”工作目标并落实任务分解；建立并落实联席会议机制，定期召开质量分析会议，研究部署质量强镇工作；建立领导小组成员单位信息横向共享制度，动态掌握部门工作推进情况，确保工作协调稳步推进；合理配置行政资源完善质量协管员网络，通过强化协管人员培训，加强对协管信息反馈收集，不断延伸触角，实现质量监管无缝覆盖。

2．加强目标管理。

领导小组成员单位每年签订质量强镇目标责任书，政府将质量强镇目标任务完成情况纳入考核体系，每年对相关工作任务完成情况逐条考核。

3．强化制度保障。

建立健全质量奖励制度，出台镇质量奖评审办法，建立重大质量安全事故报告制度，定期开展产品、工程、环境质量状况分析。

开展质量安全预警管理，建立质量风险应急预案并有效运行，建立质量安全风险信息共享机制及质量安全风险排查长效机制报告制度。

4．规范质量投诉流程。

建立投诉登记、受理、调查、处理制度，规范投诉处理流程，搭建快速反映的群众诉求解决机制，逐步降低群众对质量环境不满意度；通过抓好涉及民生消费产品、工业产品、工程、服务等方面的质量监督检查，重拳打击违法违规生产、经营行为，逐步提升群众对镇质量环境的赞誉度。

（二）加强质量文化建设1．加强质量文化宣传。

利用“质量月”、“3.15”、“全国安全生产月”和“诚信兴商宣传月”等质量宣传活动在镇内普遍开展质量文化、法律法规、质量相关知识宣传，普及质量至上，营造重质量氛围。

2．强化质量诚信体系建设。

积极推进诚信体系建设工作，建立以单位组织机构代码为基础的质量信用档案，开展企业和相关行业信用分类管理，建立质量诚信黑名单机制。

对高污染、高耗能、高排放、资源浪费及危及安全的产品，严格生产许可管理和强制性认证监管，提高市场准入门槛，对不能满足质量安全条件和整改后仍难达标的企业坚决予以取缔。

建立质量信用“黑名单”制度，依法公开质量信息违法案件处理结果。

（三）强化企业主体责任1．提高企业质量管理水平。

推动企业和相关单位开展质量攻关活动，落实先进质量管理方法，积极参与质量、环境、职业健康安全认证；推进企业及相关单位健全产品、工程、环境质量追溯机制，建立关键岗位考核机制，严格执行事故报告及应急制度；推动镇内骨干企业推行首席质量官制度，积极应用《卓越绩效评价准则》《社会责任指南》等先进标准，并积极参加国家标准、行业标准制修订，占领标准制高点。

2．推动落实企业主体责任。

督促企业强化宣传教育及员工培训学习，逐步提高企业及企业员工对质量工作重视程度；督促各企业加强内部管理，建立健全工作制度，加强制度执行；督促企业明确法定代表人或主要负责人对质量安全负首要责任，企业质量管理主管人员对质量安全负直接责任。