质量保证协议
甲方：电话：
乙方：电话：
、八
前言
甲、乙双方本着真诚合作、共同发展的原则, 为保障乙方向甲方提供的产品或服务满足甲方的质量要求, 明确甲、乙双方的权责，防止因产品质量或服务不满足要求而对甲、乙双方造成损失，经双方友好协商达成共识，签订本协议。
第一章总则
第一条：本协议适用于乙方已提供给甲方的所有型号的产品、双方已签订的采购合同。
第二条：乙方向甲方交纳的全部产品，必须符合甲方制造的质量要求（包含但不限于安全性、结构、机能、性能、外观、可靠性等要求），乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。
第三条：甲乙双方郑重承诺：认可本协议中的所有内容并切实予以履行，因任何一方违背协议而发生质量问题，违约方应负全部责任，并按协议的规定赔偿对方的损失。
第二章质量责任
第四条：产品规格、标准及工程变更
4.1 乙方为甲方提供的产品应满足双方协商制定或乙方已接受由甲方最新提供的标准或规范。若双方没有制定且甲方没有提供
时按行业标准执行。
4.2 乙方保证所供货的产品与之前送至甲方进行确认的样品完全一致，按甲乙双方签订的样品承认书中所列成份、规格、颜色、
原产地、原材料等都没有任何变更。如果乙方提供甲方的产品有任何影响产品品质的生产因素发生改变时, 必须征得甲方的同意, 甲方视变更情况，必要时进行实地审查，乙方应全力协助。
4.3 若因材料及技术瓶颈问题, 乙方需要改变产品技术参数，必须进行相关试验，验证是否满足甲方所有要求，并书面向甲方
提出变更申请，提供相关验证报告，经甲方同意后送样，重新承认合格后才能批量供货，否则将罚款至少1000 元以上，若因乙方私自更改而引发的质量问题，乙方承担全部损失。
第五条：品质、环保保证
5.1乙方所供货产品必须符合最新ROHS环保法规（目前ROHS 2.0为10项管控物资）和最新REACH-SVHC
管控标准（目前REACH-SVH最新为163项）要求，乙方在产品出货前必须通过检验，检验合格后才能交付甲方。在样板阶段必须做好相关可靠性试验和ROHS REACH-SVH测试或者ROHS REACH-SVH资
料的核对，确认满足ROHS REACH-SVH（后，才能开始量产，并定期对产品的环保符合性实施验证。如因乙方提供给甲方的产品不符合环保要求而造成的所有损失，将由乙方承担。
5.2 包装箱必须附产品合格证且有原生产厂最终检验合格印章。
5.3 为保证乙方向甲方提供的物料持续满足甲方的要求，乙方应建立并保持实施文件化的质量体系，并向甲方提供证实。甲方保
有对乙方或其外协厂进行质量稽核之权力。
第六条：甲方进料检验
6.1 甲方对乙方提供的产品验收时的抽样方案按甲方执行的《进料检验标准书》进行检验，如来料不合格需要甲方协助挑选则按
照40 元/ 小时扣除相关工时费用。
6.2甲方按重、轻缺陷AQL标准制定的验收规则进行材料验收。若发生不合格，由甲方向乙方发出《异常
分析处理报告》进行改善；当甲方连续检查出第三批不合格，将直接处以500〜2000元罚款，并直接从
货款中扣除，并由甲方决定是否停止乙方供货。
6.3 乙方向甲方提供的物料型号、规格、性能、产品质量等完全由乙方保证，甲方在紧急情况下可以对乙方提供的货品进行免检
或暂缓检查，但若因此出现质量问题引起的客诉、退货、索赔及使用过程中发现不合格造成甲方停线、浪费工时、连带报废其它物料等，且经确认属乙方来料导致的，所产生的一切损失由乙方承担或甲、乙双方协商处理。
6.4 乙方对物料质量判定结果有争议时，经甲乙双方协商未果的，可将物料提交甲乙双方都认可的第三方检测，其检测结果对双
方均有约束力。
第七条：关于不合格批的处理
7.1 进料检验中，生产正常使用中合格批次中的不良品，经双方分析，属于乙方责任的由乙方负责分析
并返工，或者更换新品，但是不可影响甲方的生产进度，否则视情况处以500~2000 元的处罚，并
从乙方的货款中扣除。
7.2 当甲方进料检验判定为不合格批时，乙方应在接到甲方通知后 4 小时内回复应急措施；乙方必须在
3 个工作日内回复8D 改善报告，超期不回复罚款100/ 天。甲方因协助乙方采取改善措施支出之所有费用，由乙方承担。
7.3 如果出现少料的情况，甲方将按“少一罚十”的原则处以10 倍于短缺金额（短缺数量x 单价）的
罚款。若此问题已影响到甲方的正常交货，乙方必须在甲方要求的时间内补回短缺数量。
7.4 当乙方提供的产品出现混装时，若造成甲方产品出现质量问题、质量隐患而造成甲方损失的，乙方
除赔偿甲方相关损失外，甲方有权对乙方处以500〜2000元的罚款，并从乙方的货款中扣除。
7.5 乙方提供物料以假充真，以次充好，过期物料等，一经发现，甲方有权对乙方处以此批货款金额的
5〜10倍罚款，严重者取消供应商资格。若造成甲方客户损失，由乙方全承担。
7.6 甲方制程中发现物料不良率大于甲方要求的上线物料来料不良率，乙方接到通知后，必须在 1 个工
作日内赶到甲方现场确认分析，研究解决方案，否则罚款至少1000 元以上；因物料质量问题而造成
返工和报废的，其损失由乙方承担。
7.7 停工损失：因乙方物料供应不及时，或现场返修等造成生产效率低下或停产，从而造成甲方生产人员闲置和设备空运行，
所带来的经济损失按如下公式计算：停工损失=停产生产线人数X停工时数X 40元/人*时。若影响交期，甲方客户为此向甲方索赔时，由乙方承担。
7.8 针对来料不良退货，乙方自接到甲方通知之日起7 天内，应自行派人负责不合格品的退货工作。否
则，甲方将视为默认直接退回乙方并扣款处理。
7.9 甲方对乙方产品特采使用，可由甲方根据特采使用的产品对甲方的影响程度，由甲方有权按该批货
款总金额10%对乙方进行处罚，但最少不少于500元，并要求乙方在甲方指定的期限内予以改善，若特采引起的工时损耗和原材料损耗由乙方承担。
第三章质量维持
第八条：关于产品变更的责任