1.1.1 VRRP组状态反复切换♦故障处理流程图1VRRP组状态反复切换故障处理流程♦故障处理步骤1）步骤1检查互连端口链路状态是否稳定，端口状态是否频繁UP/DOWN。
如果端口状态正常，请转步骤2。
2）步骤2查看同一VRRP组实地址是否能ping通。
如果不能ping通，说明二层不通，需要检查链路状态；如果时通时断，说明可能存在环路，需要进行相关环路检查。
如果检查没有问题，请转步骤3。
3）步骤3使用命令display stp brief查看互连端口的STP状态是否正常。
STP状态的反复切换会造成VRRP反复切换，必须保证VRRP协议报文通过的链路STP状态稳定。
如果确认两端端口STP状态正常，请转步骤4。
4）步骤4打开VRRP调试开关，确定两端的VRRP报文是否能够正常收发。
VRRP报文收发正常，请转步骤6。
VRRP报文收发异常，请转步骤5。
<QUIDWAY>terminal debugging<QUIDWAY>terminal monitor<QUIDWAY>debugging vrrp packet<QUIDWAY>debugging vrrp state*0.2100416190 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : BACKUP --> MASTER*0.2100418919 Quidway VRRP/8/DebugState: Vlan-interface2 | Virtual Router 1 : MASTER --> BACKUP5）步骤5通过端口镜像抓包，确定VRRP报文是否已经到达入端口。
如果报文没有到达入端口，请检查对端信息。
如果报文到达入端口，请转步骤6。
6）步骤6上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。
1.1.2 启用ping enable之后主机无法ping通VRRP虚地址故障处理流程图2VRRP组不能正常三层转发故障处理流程故障处理步骤1）步骤1使用命令display vrrp查询两边VRRP状态是否正确，是否一主一备，主备状态是否稳定。
如果VRRP组状态正常，请转步骤2。
[QUIDWAY-master]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : MasterConfig Pri : 110 Run Pri : 110Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.1[QUIDWAY-backup]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : BackupConfig Pri : 90 Run Pri : 90Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.22）步骤2检查业务经过端口的配置信息，确定端口是否启用DOT1X，ACL规则，端口是否允许VRRP所在VLAN通过。
如果配置信息正确，请转步骤3。
3）步骤3使用display arp查询ARP表项学习情况，检查Master上面是否成功学习到下挂设备的ARP表项，检查路由表项是否正常。
当网络拓扑结构发生变化时，ARP表项有可能会学习在错误的端口或者没有及时学习到正确的端口。
如果ARP表项或者路由表项不正确，请参照相关模块故障定位过程进行定位分析。
如果ARP和路由表正确，请转步骤4。
[QUIDWAY]display arp X.X.X.X[QUIDWAY]display ip routing-table X.X.X.X4）步骤4使用display stp brief检查业务经过端口的STP状态，确定端口STP状态是否正常，且端口STP状态是否稳定。
如果端口STP状态正常，请转步骤5。
5）步骤5使用ping功能，在业务的两端进行互ping，确定是否能够ping通。
如果能够ping通，证明三层转发没有问题，需要检查主机发送的业务报文是否正确。
如果无法ping通，请转步骤6。
6）步骤6在确认vrrp ping-enable使能的情况下，在主VRRP上面ping两边的主机（或路由器），确定是否能够ping通。
如果两边都能够ping通，则说明QUIDWAY的硬件转发表项可能存在问题，请直接转步骤8。
如果不能ping通，请转步骤7。
7）步骤7通过端口镜像抓包分析，确定报文是否在交换机被丢弃。
如果报文在交换机被丢弃，请转步骤8。
如果报文不在交换机丢弃，请检查对端设备。
重点关注对端设备是否正确学习到85的VRRP虚MAC地址，是否正确学习到QUIDWAY 的虚地址ARP表项。
QUIDWAY的VRRP组虚地址MAC比较特殊，为0000-5e00-01XX，前面5个字节固定，后面XX代表VRRP组号。
如果对端设备ARP学习错误，需要确认QUIDWAY是否正确发送出源MAC地址是VRRP虚MAC地址的ARP报文。
确定QUIDWAY没有发出正确的ARP报文，请转步骤8。
8）步骤8上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。
1.1.3 控制台上频频给出配置错误的提示故障处理流程图3VRRP组不能正常三层转发故障处理流程故障处理步骤1）步骤1使用命令display vrrp查询两边VRRP状态是否正确，是否一主一备，主备状态是否稳定。
如果VRRP组状态正常，请转步骤2。
[QUIDWAY-master]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : MasterConfig Pri : 110 Run Pri : 110Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.1[QUIDWAY-backup]display vrrpRun Method : VIRTUAL-MACVirtual Ip Ping : DisableInterface : Vlan-interface200VRID : 1 Adver. Timer : 1Admin Status : UP State : BackupConfig Pri : 90 Run Pri : 90Preempt Mode : YES Delay Time : 0Auth Type : NONEVirtual IP : 200.200.200.200Virtual MAC : 0000-5e00-0101Master IP : 200.200.200.22）步骤2检查业务经过端口的配置信息，确定端口是否启用DOT1X，ACL规则，端口是否允许VRRP所在VLAN通过。
如果配置信息正确，请转步骤3。
3）步骤3使用display arp查询ARP表项学习情况，检查Master上面是否成功学习到下挂设备的ARP表项，检查路由表项是否正常。
当网络拓扑结构发生变化时，ARP表项有可能会学习在错误的端口或者没有及时学习到正确的端口。
如果ARP表项或者路由表项不正确，请参照相关模块故障定位过程进行定位分析。
如果ARP和路由表正确，请转步骤4。
[QUIDWAY]display arp X.X.X.X[QUIDWAY]display ip routing-table X.X.X.X4）步骤4使用display stp brief检查业务经过端口的STP状态，确定端口STP状态是否正常，且端口STP状态是否稳定。
如果端口STP状态正常，请转步骤5。
5）步骤5使用ping功能，在业务的两端进行互ping，确定是否能够ping通。
如果能够ping通，证明三层转发没有问题，需要检查主机发送的业务报文是否正确。
如果无法ping通，请转步骤6。
6）步骤6在确认vrrp ping-enable使能的情况下，在主VRRP上面ping两边的主机（或路由器），确定是否能够ping通。
如果两边都能够ping通，则说明QUIDWAY的硬件转发表项可能存在问题，请直接转步骤8。
如果不能ping通，请转步骤7。
7）步骤7通过端口镜像抓包分析，确定报文是否在交换机被丢弃。
如果报文在交换机被丢弃，请转步骤8。
如果报文不在交换机丢弃，请检查对端设备。
重点关注对端设备是否正确学习到85的VRRP虚MAC地址，是否正确学习到QUIDWAY 的虚地址ARP表项。
QUIDWAY的VRRP组虚地址MAC比较特殊，为0000-5e00-01XX，前面5个字节固定，后面XX代表VRRP组号。
如果对端设备ARP学习错误，需要确认QUIDWAY是否正确发送出源MAC地址是VRRP虚MAC地址的ARP报文。
确定QUIDWAY没有发出正确的ARP报文，请转步骤8。
8）步骤8上述步骤无法定位问题，请参照1.1.2节中步骤三的介绍收集接口板CPU收包信息，并收集信息进一步处理。