出院复诊患者预约服务制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
保定市第一医院
出院复诊患者预约服务管理制度为进一步方便出院复诊患者就诊,完善预约服务制度,医院本着“以病人为中心”的服务宗旨开展出院复诊预约诊疗服务。
1.预约方法:现场预约、网络预约、电话预约。
2.接受预约时间:周一至周六 8:00-12:00 14:00-17:30(冬季作息时间);8:00-12:00 15:00-18:00(夏季作息时间)。
周六下午除外。
3.现场预约地点:住院部为各科室护理站,门诊部为导医台。
4.预约电话:
5.服务对象:出院复诊患者、慢性病患者。
6.预约就诊地点:出院复诊患者、慢性病患者所住院科室办公室。
相关事项说明
1.如果预约医生有特殊情况不能出诊,工作人员将提前电话告知患者,妥善安排患者就诊。
2.预约号为当天当次有效,如患者预约日不能来诊,请提前一天通知医院,以方便安排。
3.出院复诊、慢性病患者尽可能带上病历复印件或相关检查资料,就诊过程中如出现急诊、危重病及病情发生变化,医务人员应及时救治或送入重症医学科,以免延误病情。
4、慢性病预约凭有效证件或门诊就诊卡,带门诊病历就诊。