1. 电力系统是电能生产、变换、输送、分配和使用各种电气设备按照一定的技术与经济要求有机组成的一个联合系统。

2. 电力系统一次设备：一般电能通过的设备 。

3. 电力系统二次设备：一次设备的运行进行状态进行监视、测量、控制和保护的设备4. 电力系统运行状态：是指电力系统在不同运行条件下的系统与设备的工作状态；5. 短路故障类型：三相故障、两相故障、两相短路接地、单相接地故障 ●常见故障单相接地故障 6. 继电保护基本原理:发现并正确利用能可靠区分三种运行状态的可测参量或参量的新差异。

7. 正常运行时，个变电所母线上的电压一般都在额定电压5%~10%±±范围内变化，且靠近电源端母线上的电压略高。

8. 阶段式保护特性：利用单端电气量的保护，需要上、下级保护（离电源的近、远）动作整定值和动作时间配合，才能完成切除任一点短路的保护任务。

9. 保护装置的构成：测量比较元件、逻辑判断元件、执行输出元件10. 每个重要的电力元件配备保护：主保护和后备保护 11. 继电器按动作原理分为 电磁型、感应型、整流型、电子型、数字型12. 继电器按反应物理量分为：电流继电器、电压继电器、功率方向继电器、阻抗继电器、频率继电器、气体（瓦斯）继电器13. 继电器在保护回路中所起的作用分为启动继电器、量度继电器、时间继电器、中间继电器、信号继电器、出口继电器14. 返回电流与启动电流的比值为继电器的返回系数，即：K rere opI I =，为了保证动作后输出状态的稳定性和可靠性，过流继电器（以及一切过量动作的继电器）的返回系数恒小于1，低压继电器大于1。

15. 我国电压等级:380/220V 、1000/ ±800/750/500/330/220/110/66/35/10/6KV16. 负荷电流与供电电压之间的相位角就是通常所说的功率因数角，一般小于03017. 电流速断保护：优点：简单可靠、动作迅速；缺点：不可能保护线路的全长，并且保护范围直接受运行方式变化的影响。

18. 限时电流保护：增加一段带时限动作的保护，用来切除本线路速段保护范围以外的故障，同时也能作为速断保护的后备。

19. 定时限过电流保护：保护启动后出口动作时间的固定的整定时间20. 阶段式电流保护：越靠近电源端，过电流保护的动作时限就越长，因此，一般都需要装设三段式保护。

21. 电流保护的接线方式 是指保护中的电流继电器与电流互感器之间的连接方式。

有两种：三相星型接线、两相星型接线22. 方向性电流保护的主要特点：在原有电流保护的基础上增加一个功率方向判断元件，以保证在反方向故障时把保护闭锁使其不致误动作。

23. 用以判断功率方向或测定电电压间相位角的元件（继电器）称为 功率方向元件（功率方向继电器） 24. 对继电保护中功率方向元件的基本要求：应具有明确的方向性，即在正方向发生各种故障，能可靠动作，而在反方向故障时可靠不动作；正方向故障时有足够的灵敏度。

25. 功率方向元件不能动作称为电压死区26. 零序电流保护主要由零序电流(电压)滤过器、电流继电器和零序方向继电器三部分组成27. 消弧线圈：当单相接地时，在接地点就有一个电感分量的电流通过，此电流和原系统中的电容电流相抵消，以减少流经故障点的电流，熄灭电弧的装置。

28. 整定阻抗 1set set Z z L =，1z 为单位长度线路的复阻抗；set L 整定长度29. 距离保护一般由启动、测量、振荡闭锁、电压回路断线闭锁、配合逻辑和出口等几部分组成。

30. 电压形式相位比较方程： 0090arg90CDU U -≤≤g g31.只有实际测量电流在最小和最大精确工作电流之间、测量电压在最小精确工作电压以上时，三段式距离保护才能准确地配合工作，其误差已被考虑在可靠系数中。

最小精确工作电流是距离保护测量元件的一个重要参数，越小越好。

32.纵联保护：将线路一侧电气量信息传到另一侧去，安装于线路两侧的保护对两侧的电气量同时比较、联合工作，就是说在线路两侧之间发生纵向的联系33.纵联保护按4种：导引线纵联保护；电力线载波纵联保护；微波纵联保护；光纤纵联保护。

34.保护原理方向比较式纵联保护；纵联电流差动保护。

35.高频保护或载波保护：将线路两端的电流相位（或功率方向）信息转变为高频信号，经过高频耦合设备将高频信号加载到输电线路上，输电线路本身作为高频信号的通道将高频载波信号传输到对端，对端再经过高频耦合设备将高频信号接收，以实现各段电流相位（或功率方向）的比较36.电力载波通道的优点：无中继通信距离长；经济、使用方便；工地施工比较简单。

缺点：通信速率低；抗干扰能力低。

37.微波通信纵联保护优点：有一条独立于输电线路的通信通道；通道的检修不影响输电线路运行；扩展通信频段，信息容量增加、速率加快；受外界干扰的影响小，可靠性提高；可以传递反应内部故障信息的允许信号和跳闸信号。

38.光纤通信组成发射机、光纤、中继器和光端接收机39.流过差动继电器的电流是电流互感器的二次侧电流量之和，由于两个电流互感器总是具有励磁电流，且立此特性不会完全相同，所以在正常运行及外部故障时，流过差动继电器的电流不等于零，此电流称为不平衡电流。

40.自动重合闸技术经济效果：（1）大大提高供电的可靠性，减少线路停电的次数，特别是对单侧电源的单回线路尤为显著；(2）在高压输电线路上采用重合闸；（3）对断路器本身由于机构不良或继电器保护误动作而引起的误跳闸，也能起纠正的作用。

41.自动重合闸的分类：采用重合闸的目的有二：其一是保证并列运行系统的稳定性；其二是尽快恢复瞬时故障元件的供电，从而自动恢复整个系统的正常并行。

根据重合闸控制的断路器所接通或断开的电力元件不同，可将重合闸分为线路重合闸、变压器重合闸和母线重合闸装置等。

42.合闸次数分类：多次重合闸和一次重合闸。

单相重合闸、三相重合闸、综合重合闸和分相重合闸。

●前加速优点：（1）能够快速地切除瞬时故障，（2）提高重合闸的成功率；能保证发电厂和重要变电所的母线电压在0.6~0.7倍额定电压以上，从而保证厂用电和重要用户的电能质量；（4）只需装设一套重合闸装置，简单经济。

●前加速的缺点：（1）断路器工作条件恶劣，动作次数较多；（2）重合于永久性故障上时，故障切除的时间可能较多；（3）如果重合闸装置或断路器QF3拒绝合闸，则将扩大停电范围。

★后加速保护优点：第一次是有选择性地切除故障，不会扩大停电范围; 一般不允许保护无选择性地动作而后以重合闸来纠正（即前加速）；保证了永久性故障能瞬时切除，并仍然是有选择性的。

和前加速相比，使用中不受网络结构和负荷条件的限制★后加速缺点是：每个断路器上都需要装设一套重合闸，与前加速相比略为复杂;第一次切除故障可能延43、防止励磁涌流引起误动的方法：采用速饱和中间变流器；二次谐波制动的方法；间断角鉴别飞方法。

44、减小不平衡电流的主要措施：计算变比与实际变比不一致的不平衡电流的补偿；减少因电流互感器性能不同引起的稳态不平衡电流；减少电流互感器的暂态不平衡电流。

45、发电机的故障定子绕组相见短路、定子一相绕组内匝间短路、定子绕组单相接地、转子绕组一点接地或两点接地、转子励磁回路励磁电流消失46、发电机的不正常运行状态主要有：由于外部电路引起的定子绕组过电流；由于负荷超过发电机额定容量而引起的三相对称过负荷；由于外部不对称短路或不对称负荷而引起的发电机负序过电流；由于突然甩负荷而引起的定子绕组过电压；由于励磁回路故障或强励时间过长而引起的转子绕组过负荷；由于汽轮机主汽门突然关闭而引起的发电机逆功率等。

47、发电机失磁故障是指发电机的励磁突然全部消失或部分消失。

引起失磁的原因：转子绕组故障、励磁机故障、自动灭磁开关误跳闸、半导体励磁系统中某些元件损坏或回路发生故障以及误操作等。

48、发电机横差保护：当同相内非等电位点发生匝间短路时，个绕组中的电动势就不再相等，因而会出现因电动势差而在各绕组间产生的环流。

1.公共关系是社会组织为了有效塑造自身形象，运用传播手段实现组织与公众双向沟通的管理科学与艺术。

2.公共关系是三大要素：组织（主体）、传播（桥梁）、公众（客体）；3.社会组织是指执行一定的社会职能，完成特定的社会目标，构成一个独立单位的社会群体；公众是指某个组织直接或间接相关的个人、群体和组织，他们对组织的目标和发展具有实际或潜在的利益关系和影响力；传播是运用传播媒介使公共关系的主体（组织）与公共关系的客体（公众）相互理解、相互合作。

4.公众的特征：同质性、相关性、层次性、可变性。

5.斯科特.卡特李普和阿伦.森特出版了权威性公共关系巨著-《有效公共关系》，被誉为公共关系《圣经》。

其主导思想为公众愿意可参与到决策中来；艾维.李，主导思想公众要被告知，；爱德华.伯纳斯，主导思想投公众之所好，第一版专著。

6.公共关系部的隶属关系：直接隶属型（最理想模式）、部门并列型（最常见）、部门所属型（小企业）。

7.公共关系公司又称公共关系顾问公司或公共关系咨询公司，是在社会上独立开办的、向社会各类社会组织提供公共关系服务的商业性经济实体，是由各具专长的公共关系专家组成的，专门从事公共关系咨询，或受具体的企业委托，为其开展公共关系工作的社会服务性机构。

8.公共关系部的优点：熟悉组织情况；能提供及时的公共关系服务；有利于保持公共关系工作的连续性和稳定性；有利于节约经费。

缺点：职责不明，负担过重；看问题有时不够客观；总费用可能比聘请公关公司多。

9.公共关系公司的优点：职业水准比较高；观测分析问题的客观性；提出方案和建议的权威性；广泛的社会关系；信息来源的及时性；适用性强；节约经费。

缺点：不太熟悉客户情况；工作缺乏连续性、持久性；远离客户。

10.公众特征：关联性、层次性、变动性、整体性、共同性。

11.公众分类：1）按与组织关系分为内部公众和外部公众2)按一般发展过程分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众3)按对组织态度分为顺义公众、逆意公众和中立公众4)按对组织的重要性分为首要公众、次要公众和边缘公众5)按组织对公众的态度分为受欢迎公众、不受欢迎公众和被准求公众12.首要公众是指对组织的生存、发展起决定性作用的公众，如组织成员、股东、重要客户、新闻机构等；次要公众其对组织的生存和发展也有影响，但其影响不大，作用不突出，如供应者公众、个别股东、社区公众等；边缘公众是指与组织虽有关联，但联系较少，影响作用也较小的公众。

13.人际传播是指在人际交往过程中的个人之间，通过语言或非语言的媒介，进行直接的信息或感情的交流活动。

14.常用传播工具报纸是以刊登新闻为主的定期出版物，也是受众面最大的一种印刷类的传播媒介；其新闻资料一般是公布性和告知性的，发行的周期性的，对于公关组织宣传自身形象，是一种非常有力又十分有效的手段。