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信息系统维护服务合同协议书

信息系统维护服务合同

协议书

TPMK standardization office【 TPMK5AB- TPMK08- TPMK2C- TPMK18】

信息系统维护服务合同

甲方:合同编号:

乙方:签订地点:

哈尔滨铁路局(以下简称甲方)与(以下简称乙方)就甲方信息系统维护服务事宜,经友好协商,达成如下服务协议。

一、维护项目

乙方承担甲方信息系统的应用软件维护服务,其维护项目见下列清单:

二、

1. 24

小时电话支持:乙方为甲方每天提供24小时应用软件维护电话支持服务。

2. 现场服务:乙方电话支持服务不能解决甲方应用软件故障时,乙方以最快速度到达现场服务。

3. 服务内容:乙方负责合同内信息系统项目的安装、调试、升级、故障处理、应用培训等相关事宜,在信息系统需要进行应用软件版本升级时,乙方及时协助甲方获得介质并进行安装服务。

三、服务起止时间

维护服务起始时间为年月日,结束时间为年月日。如下一年度甲方需要继续进行维护服务,双方可在服务期届满重新签订合同。

四、费用及付款

1. 维护服务费用

2. 付

合同生效

后,乙方

向甲方开

具发票。

十五日内

甲方支付乙方全额100%合同款。

五、双方义务

1. 甲方义务

(1)甲方应按合同约定支付保修费用。

(2)为乙方工程师到场维护提供必要的工作场地,并安排系统人员协助乙方工作。

2. 乙方义务

(1)乙方应对承担维护的信息系统应用软件故障进行及时处理,并提供及时的软件

版本升级。

(2)乙方负责对甲方技术人员进行必要的现场培训。

(3)乙方未能按合同约定提供服务造成甲方损失,按损失金额赔偿。

六、在履行本合同的过程中发生争议,双方当事人协商解决,协商不成时,向法院提起诉讼。

七、合同一式六份,甲方执四份,乙方执二份,双方签字盖章之日生效。

甲方:(盖章) 乙方:(盖章)

法定代表人或负责人(签字):法定代表人或负责人(签字):

委托代理人(签字):委托代理人(签字):

签字时间:年月日签字时间:年月日

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