• 團隊導向方法及技術
許多IT經理試圖提高使用者在開發過程中的參 與度，使用者的高度參與往往會造成較好的溝 通、更快的開發時間，及更滿意的使用者。 許多公司現在是用小組方式來開發資訊系統。 例如，聯合應用系統開發(JAD, joint application development #)方法，就是一種 用來發現事實及建立需求模型的團隊導向的技 術。 6
資料
處理的流程
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系統分析階段概述
在開發策略中，你將要考量各種開發的方式並 準備轉入SDLC的系統設計階段。 系統分析階段的可交付成果，或是最終的產品， 是系統需求文件(system requirement document #) ，它是新系統的整體設計藍圖。 除此之外，系統分析階段中的每一個活動，都 會產出最終的產品，以及一個或多個里程碑。
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系統分析階段概述
輸入(inputs #)指的是需要輸入到系統的資料， 不論是以人工或是以自動化的方式來進行。 處理 (processes #)指的是將資料轉化為有用 的資訊的邏輯規則。 效能(performance #)指 的是系統的特徵，如速度、資料量、容量、可 靠性及穩定性。 安全性(security #)指的則是 保護系統及其資料免於內部或外部威脅的各種 硬體、軟體、及流程控制。 資料及流程塑模即是運用傳統結構化分析技術， 以圖形呈現系統資料及流程。 結構化分析會 辨識出流入處理作業的資料，轉化資料的企業 工資率 規則，以及最終的輸出資料流。
工作時數 計算工資 總工資
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系統分析階段概述
物件塑模， 在結構化分析中，資料及處理作 業被視為個別的元件，物件導向分析則將資料， 以及對資料進行處理的流程，結合成名為物件 的事物中。 在系統開發的過程中，分析師通 常會使用這兩種塑模方法，盡可能得到更完整 的資訊。
Date - day : int - month : int - year : int + printDate() + modifyDate(int, int, int)
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快速應用系統開發
• RAD各階段及其活動
RAD模型包含四大階段(按照順序): 需求規劃、使用者設 計、建構及切換。 需求規劃階段(requirement planning phase)結合了 SDLC中，系統規劃及系統分析階段的所有元素。 (****參考下兩頁之插圖) 在使用者設計階段(user design phase)期間，使用者 與系統分析師互動，並開發能夠代表所有系統流程、 輸出，及輸入的模型及雛型。 RAD團隊或次團隊通常 混合使用JAD技術及CASE工具，將使用者需求轉換為 可運作的模型。 使用者設計是連續且反覆進行的 過程，可以讓使用者瞭解、修改及認可，符合需求的 可運作系統模型。
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聯合應用系統開發
讓使用者參與的常用策略之一，就是JAD團 隊方式，其中涉及一個由使用者、經理人，及 IT專家組成的特別工作小組。 他們一同工作以 取得各種資訊、討論企業需求，及定義出新系 統的需求。
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聯合應用系統開發
• JAD的優缺點
缺點︰ 與傳統方法相比較，JAD成本較高且 如果小組相對於專案規模顯得太大時也可能 變得繁瑣。 優點︰
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聯合應用系統開發
• 使用者的參與
使用者在資訊系統中有重大的關聯，而且他們 應該在開發過程中完全參與。 過去，在開發的過程中，IT人員會從使用者那 裏收集資訊、定義系統需求，並建構新系統。 在過程中的各階段，IT人員可能會要求使用者 複閱其設計、提供意見，並提出修改的要求。 IT專業人員現在已體認到成功的系統必須是使 用者導向的，而使用者需要參與系統開發的每 一階段，不論是正式或非正式的參與。
1. JAD讓主要的使用者有機會在需求塑模的過程中有 效的參與，讓使用者們比較會對其結果產生歸屬 感而支持新系統。 2. 當運用得當時，JAD可以產生更精確的系統需求描 述、對共同目標更加了解，以及對新系統的成功 提供更強的保證。
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快速應用系統開發
快速應用系統開發(RAD))是一種以團隊為基礎的系統 開發技術，能夠加快資訊系統的開發速度，並產生能 確實發揮功效的資訊系統。 如JAD一殷，RAD也採用團隊方法，但是更為深入。 相較於JAD的最終產品是需求模型，RAD的最後產出 則是一個新的資訊系統。 RAD是一套完整的方法論，其中包括一個與傳統 SDLC各階段相對應的四階段生命週期。 許多公司採 用RAD來降低成本及系統開發時間，並提升成功的機 率。 RAD非常仰賴雛型的建立，以及使用者的參與。 RAD的過程允許使用者儘早能夠檢驗一個可運作的模 型、判定它是否能滿足其需求、並建議必要的變更。 專案小組採用CASE工具來建立雛型，並且產生一系 列的文件。
• 系統分析技巧
為了正確地建立新系統的模型，你必須具備良 好的分析技巧和人際溝通能力。 分析技巧使你能夠明辨問題所在、評估關鍵Байду номын сангаас 素，並開發出有用的解決方案。
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系統分析階段概述
人際溝通能力對一個必須與組織內各層級的人 合作，並需在使用者互相衝突的需求間求得平 衡，在做有效溝通的分析師而言，實在是非常 的重要。
第3章 需求塑模
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系統分析階段概述
• 系統分析的活動
系統分析階段包括四項主要活動: 需求塑模、 資料及流程塑模、物件塑模及考量開發策略。 (其中資料及流程塑模與物件塑模是互為「替代 方法」) 需求塑模(requirements modeling #)，其中 包括了發現事實來描述目前的系統，並指出新 系統的需求， 例如: 輸出、輸入、處理工作、 效能及安全性等需求。 輸出(outputs #)係指 由系統產生的電子或列印的資訊。
系統分析階段概述
另一種廣泛使用的使用者導向方法是快速應用 系統開發(RAD, rapid application development #)。 RAD是完整SDLC的精簡 版本，其中使用者隨時參與每一個步驟。 相較於JAD一般只著重在發現事實及需求確認， RAD則對整個系統開發工作，提供快速追蹤的 方法，其中包括規劃、設計、建構，及實作。