2分
预防化解
2、企业内部劳动争议调解组织作用发挥好，预防和化解劳动争议或劳资矛盾有成效，得到90%以上的员工认同。
2分
企业满意度
3、员工对企业非常满意度达到50%以上、非常满意和满意合计在90%以上。
2分
工会满意度
4、员工对企业工会积极履行职责非常满意度达到50%以上、非常满意和满意合计在90%以上。
1分
5、
民主管理
（10分）
工会组织
5-1依法成立工会组织，员工入会率在80%以上。
5-2履行工会职责，发挥工会作用，组织开展活动，各种记录齐全。
各2分
民主管理
5-3建立职工代表大会制度，每年定期至少召开一次职工（代表）大会。
5-4实行厂务公开或有企业相适应的其他民主管理制度。国有及国有控股类企业建立职工董事和职工监事制度。
2分
加分项目得分小计
倒
扣
分
项
目
违法用工
1、有招用童工行为，存在违反国家及本市关于特殊行业招用职工禁止性规定行为，每人次扣5分。
上限－10分
劳动合同签订
2、各类职工劳动合同签订率未达到100%，每人次扣1分。
上限－10分
上限－10分
工资支付
3、员工工资低于最低工资标准或有无故克扣、拖欠工资收入情况每人次扣2分。
各1分
合同签订
2-5及时办理劳动合同签订、录用和档案接收手续，记录信息齐全。
2-6无扣押员工劳动合同文本行为。
各1分
合同履行
2-7劳动合同的①履行、②变更、③解除、④终止，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。
2-8依法办理解除或终止劳动合同手续（尤其是能够按规定及时办理退工、退档和社保关系转移手续）。
注：企业总评价得分（包括加分和倒扣分）达到90分（含）以上可获得劳动关系和谐企业入围绕资格；达到98分（含）以上可获得劳动关系和谐示范企业入围资格。
1分
未成年工
6-6无安排未成年工从事矿山井下、有毒有害以及国家规定的第四级体力劳动强度的劳动或其它禁忌从事的劳动的行为。
1分
安全培训
6-7每年开展员工安全教育不少于2次。
6-8、企业主要负责人、安全管理人员、特种作业人员经过安全培训，持证上岗。
各1分
安全检查
6-9、对企业安全生产重点部位、重点设备和关键环节开展经常性安全检查，及时整改事故隐患。
1分
7、
企业文化
（10分）
企业精神
7-1加强员工文化建设，体现合作共赢、和谐发展的核心价值理念。
2分
员工素质
7-2依法提取、使用员工教育培训经费。
7-3有较为系统的员工培训计划并执行良好。每年开展员工职业技能培训不少于1次，员工教育培训覆盖率80%以上。
7-4开展劳动竞赛、技能比武、合理化建议活动。
各2分
集体协商
5-5建立集体协商制度，签订集体合同、工资集体协议、女职工特殊权益保护合同。
5-6具有协商、审议和履行的民主程序及文书资料。
各1分
6、
安全生产
与管理
（9分）
安全制度
6-1建立健全安全生产规章制度、职业卫生管理制度、事故应急预案。
1分
安全生产
条件
6-2生产经营场所和设备、设施符合国家有关标准和规定。消防设施符合要求，安全警示标志明显。
2分
慈善公益
9-4参加慈善捐助和社会公益事业。开展较好的，得2分；一般的，得1分；较差的，不得分。
2分
10、
员工满意度
（20分）
民主测评
员工对企业民主管理、劳动管理、劳动条件、休息休假、收入待遇、社保待遇、其他福利待遇以及企业文化、企业形象满意程度高，归属感强。
评价指标得分小计
加分项目
企业文化
1、企业文化建设有特色，有利于融洽劳动关系并得到90%以上的员工认同。
1分
职业卫生
6-3组织有毒有害岗位职工定期进行健康体检。
6-4尘毒浓度指标不超过国家卫生标准。
各1分
女职工特殊保护
6-5无安排怀孕7个月以上的女职工夜班劳动或延长其工作时间的行为。女职工生育按国家规定享受产假。无安排女职工在哺乳未满一周岁的婴儿期间从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动或哺乳期禁忌从事的其它劳动，以及延长其工作时间或安排其夜班劳动的行为。
社会保险交纳
4、未按规定缴纳员工社会保险费，各类员工参保率未达到100%（既有1人及1人以上未依法缴纳的）；每人次扣2分。
上限－10分
劳动监察
5、在各级劳动监察中被发现问题或被举报存在问题需整改的，每次扣5分
上限－10分
劳动争议
6、有因企业方的过错导致的劳动争议仲裁败诉，每起扣5分。
上限－10分
群体性矛盾
公示告知
1-3规章制度、重大事项应当公示，或者告知员工。
1分
2、
劳动用工
（10分）
招录员工
2-1建立规范化的员工录用制度。
2-2招用员工过程中无扣押身份证及其他合法证件行为。
2-3招用员工过程中无收取职工抵押金、抵押物、保证金、定金或以其他形式向劳动者收取费用行为。
2-4无违反规定招收未取得职业资格的员工从事技术工种的行为。
2分
调解组织
8-3建立相应调解组织，及时调解化解劳动争议。
2分
劳动争议
8-4年度劳动争议仲裁、诉讼败诉案件：员工人数不足1000人的，不超过1件；1000人至5000人的，不超过2件。
8-5未被劳动监察或劳动监察未发现问题，
8-6无企业原因引发的集访、越级上访等信访事项。
各2分
9、
社会责任
诚信公益
（8分）
劳动关系和谐企业评价细则（2015版）
单位名称：
评价指标
评价要素
评价标准
评价规则
得分
1、
规章制度
（4分）
基本制度
1-1依法制定 员工考勤制度、 劳动纪律管理制度、 劳动安全保护制度、 职业技能培训制度。
1-2依法建立工资分-2为1分
3-4无经社保机构委托审计或劳动监察查处后补缴社会保障费的行为。
3-5依法按时足额申报参保人数和缴纳各项社会保险数额。
3-6按月向员工告知缴纳社会保险费明细情况。
各1分
住房公积金
3-7执行员工住房公积金规定，及时为员工缴纳住房公积金。
1分
补充保险
3-8具备条件的企业建立以企业年金、补充医疗为主要形式的补充保险制度。
各1分
劳务派遣
2-9认真贯彻实施修订后的《劳动合同法》，劳务派遣用工规范有序，用工比例和岗位符合法规要求。
1分
员工流动
2-10员工月均离职率5%以内。
1分
3、
工资
保险
福利
（11分）
工资分配
3-1按时足额发放工资，员工工资不低于本市最低工资标准。
3-2保存工资发放清单并向职工提供。
各2分
社会保险
3-3履行社会保险登记、申报义务。
1分
职工福利
3-9依法足额提取和使用员工福利费。
1分
4、
工时休假
（6分）
工作时间
4-1依法执行国家规定的工作时间，执行特殊工时制的，应履行报批手续。
1分
加班加点
4-2加班加点应事先与工会和员工协商，依法足额发放加班工资报酬。
4-3延长工作时间符合法律法规规定。
各2分
休息休假
4-4依法执行休息和休假制度，保障员工带薪年休假权利。
7、发生企业无过错群体性劳动关系矛盾（5人以上）每起扣5分。有因企业方的过错导致的群体性劳动关系矛盾（5人以上）每起次扣10分。
上限－10分
安全生产
8、当年度有重大安全责任事故发生（发生1人以上死亡事故或3人以上重伤事故）、重大环保责任事故、重大质量事故每起次扣10分
上限－10分
倒扣分项目扣分小计
总评价得分（评价指标得分小计＋加分项目得分小计＋倒扣分项目扣分小计）
各1分
员工文化
7-5有员工文体活动场所并正常开放。
7-6定期集中组织开展员工文化活动。
7-7关心员工心理健康。
各1分
互助互济
7-8、建立员工互助互济保障制度，开展困难员工帮扶工作并建立困难员工帮扶档案。
2分
8、
预防化解
矛盾处置
（12分）
普法宣传
8-1每年组织开展劳动法律知识宣传；
2分
沟通机制
8-2员工诉求表达渠道畅通。
诚信经营
9-1注册在上海综合保税区，依法成立一年以上从事生产、经营活动的企业，且生产、经营活动处于正常状态，诚信经营，严格履行经济合同，无损害企业形象的事件发生。
2分
环境保护
9-2符合国家、行业和地方环境保护规定、节能减排规定。
2分
依法纳税
9-3按规定及时、足额缴纳税（费），无偷、逃税及其它税务行政处罚记录。