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设计品质管理制度

设计品质管理制度
一、目的
为规避交付后由于设计缺陷而带来的客户使用不便,强化设计、工程、成本、销售、客服、物业等部门在设计、施工阶段的信息交流,提升工作绩效,特制定本制度,以客户视角对设计过程、设计成果品质进行监督。

二、适用范围
本制度适用于钻石湾在建项目。

三、管理原则
1、标准化管理原则:是指针对以往设计缺陷的改进方案形成标准化数据库,要
求设计人员在设计任务书编写阶段即将相关要求贯彻其中。

2、分阶段管理原则:是指将设计过程分为设计策划阶段、施工前阶段、施工阶
段,针对不同阶段的设计品质管理要求采取相应不同的管理方式。

3、会签原则:是指针对不同阶段的设计成果需要部门间达成共识,会签方式可
根据不同成果采取负责人签字确认、EIP签报、邮件确认等不同方式。

四、工作开展步骤
(一)设计阶段
1、品质小组(设计、工程、客服、物业)共同梳理项目设计要点,形成最终意
见,要求设计是在设计任务书编制阶段严格按照相关要求编写。

2、设计任务书编写完成后移交设计院前3天需移交品质小组(工程、客服、物
业)。

3、品质小组针对相关内容给出建议书。

4、设计部需在接到建议书2天内给出回复意见,达成一致后设计部将设计任务
书移交设计院开展设计工作。

品质小组将建议书及回复存档,视情况确定是否召开会议专项讨论。

(二)施工前阶段
1、施工图纸出图后,设计部需第一时间将图纸(电子版)移交品质小组。

2、品质小组就施工图3天内给出改进建议书,设计部2天内进行意见回复。

3、品质小组组织施工图纸交底,进行部门交圈,同时对建议书及设计回复意见
进行讨论。

4、各部门达成共识后施工图移交工程开始施工。

(三)施工阶段设计变更管理
1、设计部变更发出人发出设计变更前需邮件发送品质小组全体,电话通知变更
主要对接人(工程、成本该项工作对接人)。

2、品质小组设计部对接人,1天内组织品质小组成员就变更内容达成一致意见,
反馈设计变更发出人。

3、变更发出人接到品质小组认同变更通知后开始EIP签报及发送变更发送工作。

4、EIP签报通过后变更发出人需在2天将变更内容报送设计部内业进行存档,
定期报送品质小组。

五、支持文件
1、项目设计要点
2、设计建议书。

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