竭诚为您提供优质文档/双击可除
商务礼仪主人宴请
篇一：商务礼仪题目
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是A.尊重为本b.规范为本c.友善为本D.招待为本答案：A
2“跟什么人说什么话”是商务礼仪()特征的喻意。
A.规范性b.对象性c.制度性D.针对性答案：b
3按商务礼仪，引导者应在客人的A.左前方引路b.左后方指路c.右前方引路D.右后方指路答案：A
4进行商务正式宴请时，首先考虑的是A.座次b.菜肴c.餐费D.时间答案：A
5不属于商务礼仪3A原则的是A.接受对方b.重视对方c.记住对方D.赞美对方答案：c
6公务场合应着A.制服b.时装c.礼服D.民族服装答案：A
7自我介绍时要避免
b.先做介绍，后
A.先递名片，再做介绍
递名片
c.长话短说D.内容完整答案：b
8职场可以交谈的内容A.国家秘密b.私人问题c.议论同事D.合同问题答案：D
9陌生场合不可谈A.个人问题b.哲学c.文学D.天气答案：A
10()座次排列不是商务交往中的基本规则。
A.面门为上
b.以左为上
c.居中为上D.离远为上答案：b
二.多项选择题
1商务礼仪的规范性是A.舆论约束b.自我约束c.强制约束D.非强制约束答案：Abc
2与别人交谈时三不准是指A.打断别人b.补充对方c.更正对方D.看重对方答案：Abc
3在商务交往中，商务礼仪发挥作用。
A.增强素质b.c.增强沟通能力
D.力答案：AbcD
4商务礼仪可以维护()的形象A.个人b.c.国家D.答案：AbcD
5着装应考虑()等几个方面。
A.符合身体b.c.遵守惯例
D.答案：AbcD
6休闲场合忌着A.制服b.c.礼服D.答案：AcD
7交际式自我介绍包括A.单位b.c.职务D.答案：AbcD 8商务通话不可选A.周一上午b.c.晚上10点后D.答案：Abc
9电话公务应注意A.报b.c.送D.答案：AbcD
10相对式排列时A.以右为尊b.c.以外为尊D.答案：AD 塑造形象
提高交际能
企业单位扬长避短区分场合运动装套装部门姓名周五
下班前周二上午转批以左为尊以内为尊
三.判断题
1商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。
A.正确b.错误答案：b
2客人和主人会面时，按商务礼仪接待人员应首先介绍客人。
A.正确b.错误答案：b
3商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确b.错误答案：A
4按商务礼仪位次的横向排列规则是内侧高于外侧。
A.正确b.错误答案：A
5用领带夹要考虑黄金分割点。
A.正确b.错误答案：A 6公务场合着装应遵循时尚个性化。
A.正确b.错误答案：
b
7职场交谈不涉及私人问题。
A.正确b.错误答案：A
8陌生场合可请教他人擅长的问题。
A.正确b.错误答案：A
9身份、地位话题属格调高雅问题。
A.正确b.错误答案：
b
10商务通话应注意举止形态。
A.正确b.错误答案：A
一、单项选择题（每题5分，共10题，计50分）1、
以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（b）A、格调高雅的
话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（c）
A、偏执b、中庸c、和善D、以上都正确
3、公务用车时，上座是:（A）A、后排右座b、副驾驶
座c、司机后面之座D、以上都不对
4、在商务交往过程中，务必要记住:（A）A、摆正位置
b、入乡随俗
c、以对方为中心D、以上都不对
5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（cA、对方先挂b、自己先挂
c、地位高者先挂电话D、以上都不对
6、出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（c）A、先进后出b、控制好开关钮c、以上都包括D、以上都不对
）
7、西方人很重视礼物的包装，并且必须在什么时候打开礼物（:A）A、当面打开礼物b、客人走后打开礼物c、随时都可以打开D、以上都不对
8、从事服务行业的女性也不能留披肩发，其头发最长不应长于:（D）
A、耳部b、颈部c、腰部D、肩部
9、无论是男士还是女士，出席重要场合，身上哪两种物品的颜色应该一致:（A）
A、包与皮鞋b、皮鞋与皮带c、包与帽子D、以上都不对
10、在商务交往中，尤其应注意使用称呼应该:（b）A、就低不就高b、就高不就低c、适中D、以上都不对
二、多项选择题（每题10分，共5题，计50分）1、服务礼仪接待的基本要求是:（AbcD）A、文明
篇二：商务礼仪试题答案
商务礼仪试题答案2
一.单项选择题
1商务礼仪的首要问题是A.尊重为本c.友善为本答案：A
2商务礼仪的基本特征之一是A.针对性c.制度性b.规范为本D.招待为本
b.规范性D.强制性
答案：b
3休闲场合可着A.制服c.礼服答案：b
4职场可以交谈的内容A.国家秘密c.议论同事答案：D 5商务通话可选A.周一上午c.晚上10点后答案：D
6圆桌单主人宴请时，错误的是A.主人应面对门c.主人在左答案：b
7对座位的排列我国的传统是A.以左为尊c.左右地位相等答案：A
8竖桌式谈判不正确的是A.以右为尊c.客方在右答案：D
9商务交往中礼品的特征不包括A.纪念性c.便携性答案：D
10选择礼品的原则不包括A.礼品价值c.什么时间送答案：A
b.运动装D.套装
b.私人问题D.合同问题
b.周五下班前D.周二上午
b.主人应面背对门D.主宾在右
b.以右为尊
D.以上都不正确
b.主方在左D.以左为尊
b.宣传性D.昂贵性
b.送什么D.如何送
二.多项选择题
1通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩
A.态度c.容貌答案：AbD
2进行商务正式宴请时，不应放在首位考虑的是A.座次c.餐费答案：bcD
b.知识D.技巧
b.菜肴D.时间
3商务礼仪3A原则是指A.接受对方c.记住对方答案：AbD
4与别人交谈时有“三不准”是指A.打断别人c.更正对方答案：Abc
5公务场合不能穿A.制服c.礼服答案：bcD
6自我介绍时要注意A.先递名片，再做介绍c.长话短说答案：AcD
7商务交往中座次排列的基本原则：A.内外有别c.有所创意答案：AbD
8横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是A.主方面对门c.客方面对门答案：AD
9陌生场合可谈A.个人问题c.文学答案：bcD
10电话公务应注意A.报c.送
答案：AbcD三.判断题
b.重视对方D.赞美对方
b.补充对方D.看重对方
b.时装D.民族服装
b.先做介绍，后递名片D.内容完整
b.中外有别D.遵守成规
b.主方背对门D.客方背对门
b.哲学D.天气
b.转D.批
1商务礼仪的首要问题是尊重为本。
A.正确b.错误答案：A
2客人和主人会面时，接待人员首先介绍主人。
A.正确b.错误答案：A
3按商务礼仪，引导者应在客人的右前方引路。
A.正确b.错误答案：b
4商务便宴首先要考虑的是客人忌讳吃什么。
A.正确b.错误答案：A
5按商务礼仪位次的纵向排列规则是前排高于后排。
A.正确b.错误答案：A
6内强素质、外塑形象是商务礼仪的作用。
A.正确b.错误答案：A
7公务场合着装应遵循庄重保守原则。
A.正确b.错误答
案：A
8交际式自我介绍不用介绍职务。
A.正确b.错误答案：b
9交际式自我介绍不用介绍部门。
A.正确b.错误答案：b
10职场交谈不能非议国家和政府。
A.正确b.错误答案：A
一、单项选择题
1、以下哪个不是交际交往中宜选的话题:（）A、格调高雅的话题b、哲学、历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题
2、从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较:（A、偏执b、中庸
）
c、和善
D、以上都正确
3、公务用车时，上座是:（）A、后排右座b、副驾驶座
c、司机后面之座D、以上都不对
4、在商务交往过程中，务必要记住:（）A、摆正位置b、入乡随俗
c、以对方为中心D、以上都不对
5、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法：（）。