技术服务合同
基础知识
2017年5月3日
一、概念
技术服务合同是指当事人一方以技术知识为另一方解决特定技 术问题所订立的合同。技术服务合同中包括技术培训合同和技术中 介合同。 技术培训合同是指当事人一方委托另一方对指定的专业技术人 员进行特定项目的技术指导和专业训练所订立的合同。 技术中介合同是指当事人一方以自己所拥有的知识、技术、经 验和信息，为促成另一方与第三方订立技术合同而进行联系、介绍， 由另一方给付报酬而订立的合同。
五、主要条款
八、学员水平验收考核的方法和标准（如实际操作、理论考试、现 场答辩等）； 九、委托方支付报酬的数额、时间、方式、地点等； 十、违约责任及承担违约责任的方式； 十一、违约金、赔偿损失的计算方法及数额； 十二、争议解决的测定市场需求价格的方法主要有以下几种： （一）主观评估法:组织企业内部有关人员对商品价格进行评估。 （二）客观评估法:组织企业外部有关人员及用户对商品价格进行 评估。 （三）实销评估:选择有代表性的用户进行试销，以评估试销价格 在市场上的反应。
四、市场分析
-----定价方法
定价目标、定价策略着重解决思维问题，属于战略范畴。而定 价方法则是定价目标、定价策略的具体化，是商品价格的具体确定， 属于战术范畴。按照价格理论，影响商品定价的因素主要有三方面， 即需求、成本和竞争。市场需求影响着顾客对商品价值的认识，决 定着商品价格的上限；成本是商品价值的基础部分，它决定着商品 价格的下限；市场竞争状态则调节着价格在上限和下限之间的波动 幅度，并最终确定商品的市场价格。技术服务项目的定价，不仅要 考虑其市场需求、成本和竞争状况，还必须要考虑技术服务的特殊 性。如上所述，技术服务具有垄断商品的特征，其价格既不由商品 的生产成本所决定，也不由商品本身的价值决定，而是由购买者的 需求和支付能力决定。所以企业在确定技术服务项目定价时应重点 研究顾客对商品价值的认识，我们把这种定价方法称之为需求导向 定价法。
五、主要条款
一、委托方提出的技术服务的项目的名称； 二、委托方提出的技术服务的内容及应达到的要求； 三、双方确定的培训计划、进度、期限、地点、方式； 四、委托方要求的师资水平、资历、要求； 五、委托方需要培训的人数，受托方要求委托方指定接受培训人员的技术 能力、学历要求； 六、经协商确定的教员、学员的食、宿、交通、教材等费用及其他可能发 生的费用标准的承担； 七、培训开展的必要物质条件（如教室、教具等）和双方应协作解决的事 项；
四、市场分析
-----定价策略
确定了技术服务项目定价目标后，如何获取利润，就要依靠定 价策略了。由于技术服务存在法律上的垄断（专利权）或事实上的 垄断（保密），所以技术服务兼具创新性和先进性，对于该类商品， 一般都采用撇脂定价策略。撇脂定价策略是指企业将技术服务的价 格定得比较高，以高价进入市场，以期在短期内获得最大的利润。 这就像从汤中撇取顶层的油脂一样，故称撇脂策略。它非常适用撇 脂策略 于细分市场中有专利保护且技术先进、需求价格弹性小、 在短期内无竞争对手的技术服务项目。高定价可以使企业在经营活 动中保持主动，并能使研发成本得以较快回收，也为日后企业的降 价留出了空间。
四、市场分析
技术服务项目内部定价程序的第一步，是根据技术服务项目的特点，进行有针对 性的市场分析。 企业应积极搜集与该技术服务项目有关的市场资料，包括相关成本、 用户的价格敏感性、竞争者的行为等，通过调查、分析、评估，确定该技术服务项 目目标市场的价格预期和需求价格弹性等。着重介绍技术服务项目的独特性，了解 目标市场对该项目的感知和需求状况，将非常有助于技术服务项目价格的确定。 所谓需求价格弹性，是指某商品的需求量（对企业来说是销售量）变动率与其价 格变动率的比值，它反映了商品需求量对其价格变动反应的灵敏程度。需求价格弹 性的弹性系数=需求量变动的比率÷价格变动的比率当弹性系数<1时，称需求缺乏弹 性，此时，商品价格变动幅度大，需求量变动幅度小；当弹性系数>1时，则称需求 富有弹性，此时，商品价格变动幅度小，需求量变动幅度大。 技术服务的对象是特殊的目标市场，其需求价格弹性的弹性系数普遍小于1，市 场不会因为技术服务的价格偏低而膨胀，因此，技术服务项目的宜采用高定价，用 高定价给企业带来高利润。
四、市场分析
-----定价目标
所谓定价目标，是指企业商品价格实现后应达到的目标，定价 目标应该和企业的经营战略目标相一致，并为经营战略目标服务。 定价目标是企业制定价格的始点和终点，不同的定价目标，会导致 企业制定不同的商品价格。虽然不同的企业、不同的技术服务内容、 不同的技术服务市场，其定价目标名称各不相同，但就其实质我们 仍可以将其概括地分为利润目标、市场占有率目标和信誉目标三大 类。其中，利润目标是根本，市场占有率目标是企业实现短期利润 的表现形式，信誉目标是企业实现长期利润的表现形式。一般情况 下，企业的定价目标不是单一的，而是一个兼顾利润、市场占有率 和企业信誉的多元组合体，只是彼此权重不同而已。同时，企业经 营者应密切关注市场变化，及时调整定价目标，以保证企业经营战 略目标的实现。
二、特征
技术服务合同具有以下特征： 第一，合同标的是解决特定技术问题的项目。 第二，履行方式是完成约定的专业技术工作。 第三，工作成果有具体的质量和数量指标。 第四，有关专业技术知识的传递不涉及专利和技术秘密成果的 权属问题。
三、双方义务
委托方 （一）按照合同约定为服务方提供工作条件，完成配合事项； （二）按期接受服务方的工作成果，支付报酬。 受托方 （一）按期完成合同约定的服务项目，解决技术问题，保证工 作质量； （二）传授解决技术问题的知识。