服务机构服务计划书管理咨询+技术服务+众创空间项目服务中小微企业（中小企业公共服务示范平台项目类）申请单位：乌鲁木齐金信智达科技服务生产力促进中心（有限公司）申请日期：2017年2月2日目录一、申请单位的基本情况 (3)二、我区中小企业在发展中存在的突出问题 (4)三、金信智达的产品和服务 (6)（一）技术咨询服务 (6)（二）管理咨询服务 (7)（三）智通众创空间 (11)四、金信智达近年来取得的业绩 (13)五、下一步发展设想 (13)一、申请单位的基本情况乌鲁木齐金信智达科技服务生产力促进中心（有限公司）（以下简称“金信智达”）成立于2014年6月，注册地为乌鲁木齐市天津南路682高新区高新技术创业服务中心、创业大厦410室，注册资本300万元。

“金信智达”拥有办公场地近60平方米，和高新区创业园合作配套实验室1个，培训场地180平方米，计算机数台，投影仪1台，数码相机1部、数码摄像机1部，交通工具两辆，这些设施的建设是中心今后开展工作并逐步实现快速增长的重要物质保障。

乌鲁木齐金信智达科技服务生产力促进中心具备较为雄厚的技术力量，有一定的服务及研发能力。

现有科技人员3人，其中工程师2人，助理工程师1人；本科学历5人，大专学历1人，技术人员专业结构合理。

中心还聘请各行业专家近8人作为中心技术顾问，为中心提供技术指导。

“金信智达”是一家企业管理咨询服务机构，致力于为新疆中小企业提供最前沿的管理理念和管理技术。

2014年以来，公司依托新疆大学、新疆财经大学、清华大学等疆内外高校专家，联合国内顶尖管理咨询公司，将国内优秀标杆企业管理理念及管理工具引入新疆，服务于新疆中小微企业。

2016年，“金信智达”为本地中小微企业提供技术咨询、管理咨询等服务三十余次；为20余家企业提供咨询、培训等服务。

“金信智达”致力于帮助中小企业创新发展，提升管理水平，做好中小企业的引路人。

二、我区中小企业在发展中存在的突出问题（一）企业内部管理水平不高近些年自治区中小企业虽然有较快发展，但也存在明显不足，除了企业规模小，整体实力不强之外，还有一些较为突出的问题：在管理方式上，我区中小企业大多管理水平比较低，创新能力不强；粗放经营的特征比较明显；中小企业人才匮乏，技术装备落后，品牌效益不明显，绝大多数中小工业企业分布在一般加工工业领域，产品档次低，市场竞争力弱，经济效益不佳。

最主要是不少中小企业自身发展存在着法人治理结构不健全、财务管理不规范。

部分企业没有按照现代企业管理制度构建企业内部的管理机构，没有形成较为规范的管理制度，管理效率低下。

（二）人才匮乏影响中小企业发展的主要因素除资金外，劳动力素质的影响占第二位，人才不足是制约新疆中小企业发展的重要因素。

一方面大多数民营中小企业投资规模偏小，机制缺乏活力，难以吸引高素质的技术和管理人才，另一方面企业对现有人员的培养力度不够，企业发展后劲明显不足。

（三）研发投入不足，创新能力需要提升目前我区大部分规模以上中小企业还没有建立起自己的技术创新机构，已建立的技术创新机构半数左右缺少科技人员，装备水平差，研发创新能力弱。

产学研合作推进缓慢，以产权为纽带的产学研一体化机制及运行体系尚未真正建立，尚停留在项目协作层次上。

（四）企业信用评价缺失，融资难问题较为突出信用是现代市场经济运行的基础，是企业生存和发展的前提和根本，中小企业融资难、担保难问题，归根到底是信用问题。

新疆中小企业积淀了大量优质的创新资源，由于资金投入的限制，大量的智力财富不能转化为现实的生产力，不少创新资源还处于样机、样品、样车等阶段，优质的创新资源没有转化为社会化的产品资源。

（五）技术转移存在瓶颈我区中小企业具有丰富的活力，在技术研发与科技创新产生较丰富的创意、创新，因其资本和实力的限制，中小企业与大专院校、科研院所之间的成果转化项目对接服务，促进专利技术、科技成果和资金、管理结合，提升中小企业市场竞争能力较弱；渠道不通畅，信息闭塞，限于公司人才的匮乏，企业的技术转移一直深受限制。

三、金信智达的产品和服务（一） 技术咨询服务公司将北京中关村、上海、广东等多家高新技术园区的技术、项目运营方式后，结合新疆中小企业实际情况，将技术咨询服务引入新疆，可提供咨询的技术范畴包括生物技术、电子信息技术、新材料、清洁能源技术等，助力于新疆科技事业的发展。

技术咨询服务包含以下范围：技术咨询服务智通众创空间管理咨询服务1、技术交易服务。

公司通过诸如在北京、广州、上海等地举办技术成果交易会、博览会、对接会、洽谈会、技术难题招标会、技术交易所、信息网络式技术市场等形式，为技术供需双方提供技术交易。

同时为技术供需方（主要为新疆需求方）交易提供一个契机及咨询服务，包括网上技术交易、技术产权交易、承担技术展示交易会等。

2、技术经纪服务。

公司将主要为现有企业技术难题的解决、技术引进等提供技术咨询、技术培训等技术服务，寻找技术成果拥有机构，同时把研究机构的技术成果推介给企业。

这其中也包括必要的政策咨询、管理咨询、融资等深层次服务。

主要通过自身的服务，促成技术供需双方完成技术转移，主要包括与大学或研究机构的技术转移中心、行业协会等建立合作机制，将其优秀的技术切实的引入新疆。

3、技术集成和经营服务。

指利用自身的二次开发能力和一定的经济实力，并有较好的产业化基础和市场经营经验的机构，通过购买有产业化前景的技术成果，或收购实验室技术和研发团队，进行二次开发或集成，形成中试或产业化成果，然后自己投资生产、合作或转让，实现产业化。

（二）管理咨询服务1、管理咨询服务的意义新疆中小企业在发展中普遍存在“管理水平和员工素质低、融资难、信息闭塞、创新能力低”等问题，影响了技术创新和成果转化，阻碍企业快速发展，有“尽快提升企业管理水平、企业信息化水平，解决资金匮乏和融资难”等多种发展需求，非常需要得到第三方管理咨询机构的帮助。

国际顶尖的管理咨询公司如麦肯锡、罗兰贝格等，国内著名的管理咨询公司如北大纵横、和君咨询等，具有相当专业的管理能力和管理工具。

传统的管理咨询模式对于新疆中小企业来说，存在着如下的问题，以至于新疆中小企业与管理咨询公司没有实现良好的互动和对接。

2、管理咨询服务的范围服务范围涉及全疆有管理咨询需求的中小微企业：以未来企业形态为代表的投融资并购决策；以战略、薪酬体系设计、绩效考核管理、招聘管理、人才培养为代表的科学管理；以品牌运营、危机管理、股权分配为代表的企业资产管理。

3、管理咨询的服务范畴（1）企业运营的关键时刻：中小企业在重大机遇、转折、变革或危机关头，决策拿捏之间，差之毫厘，谬以千里的时刻。

管理咨询以独立第三方身份提供咨询服务、决策依据和决策建议，分享历史信息，供决策者做出重大决定，以规避风险、抓住商机。

（2）企业遭遇瓶颈的时刻：管理咨询项目行业资深专家的管理经验能帮助中小企业拨开云雾，实现企业的关键突破点。

企业发展到一定阶段，如何突破瓶颈、做大做强。

行业资深人士或过来人的经验，可以为中小企业提供参考依据。

管理咨询建立了中小企业家服务专家资源库，帮助企业突破瓶颈，顺利步入经营佳境。

（3）企业需要系统推进组织改进、科学管理和持续优化的时刻：随着企业规模的不断变大，管理和业务运营系统越来越复杂。

如何系统推进组织改进，实现持续优化？成为中小企业发展中遭遇的普遍难题。

管理咨询在企业管控、组织设计、绩效体系、流程改进、风险管理、关键岗位测评、人才培养方面的专家能够及时为中小企业提供有力的支持！（4）企业通用培训过后，特殊培训有需要不知如何满足的时刻：管理咨询项目组可以为中小企业提供定制化的培训课程。

组织核心资源、定向对接中小企业的需求，针对企业的需求组织通用培训和个性培训，通过组织具有相应需求的中小企业进行培训，从而降低单个中小企业的培训成本。

针对中小企业的个性化需求，管理咨询项目将组织核心资源，定向对接，量身定制，小范围研讨、低成本高效率提升中小企业解决问题的能力。

（5）行业研究需要深度观察的时刻：中小企业在发展过程中遇到迷茫期时，管理咨询项目组可以根据行业调研的数据解读，帮助中小企业了解行业发展特征、研判走向、解读投资点。

管理咨询项目组将帮助中小企业寻找业内专家、高级顾问，发掘行业机会，回避投资风险。

4、管理咨询服务项目➢组织能力调研➢股权激励➢薪酬管理体系设计➢绩效管理体系设计➢企业文化体系建设➢人才团队建设（职业发展通道）➢基础管理建设（组织架构、岗位职责梳理、职级、工作流程等）➢品牌营销策划➢管理工具的培训5、管理咨询服务收费“金信智达”是一家智力服务型企业，肩负着既开拓市场也为社会提供公益服务的双重功能。

在工作中根据不同业务类别和企业的具体实际情况进行收费。

收费方式主要有以下几种：（1）组织的通用型管理课程培训服务不收费。

对于金信智达有合作的中小微企业，金信智达开展的通用型管理课程及管理工具培训课程，不向企业收取任何费用。

（2）管理咨询业务采用低收费原则。

“金信智达”对开展的管理咨询业务采取低收费原则，在特殊情况下，收取服务成本费用。

（3）对初创期或者企业运转资金较为困难的企业，“金信智达”可以考虑将咨询服务收费转化为企业孵化资金或延期收费。

（三）智通众创空间1、智通众创空间介绍金信智达为新疆智通众创空间（以下简称“智通众创”）的运营机构，公司成立以来，金信智达与乌鲁木齐高新基础创业园职业技能培训学校联合组建技术和成果服务平台将发明专利、科技成果向创业者展示发布；其次，金信智达与投资公司、银行、私募机构等签订协议，打造一个具有政策兑现、导师帮扶、金融服务、创业培训等综合性众创空间。

主要吸引入驻对象为：大学生、科技人员、下岗工人、转业军人等。

立足于“投智+投资+融才+资源整合”，结合新疆本土实际情况，提出为创业者提供创业项目、技术、资金、创业培训、行业垂直指导、小微企业管理方法等，构建包括“陪伴制孵化创业”、“孵化创业+天使雏鹰”、“定向孵化”等在内的综合性众创孵化模式，让想创业但没项目、没技术的创业者和正在创业不同阶段的创客和创业者都能够得到不同的服务。

2、服务项目（1）创业场地服务智通众创可为中小微企业、创客提供办公、培训、会议、技术研发场所和公共服务设施（2）创业辅导服务智通众创可提供工商、财税、专利申报、成果转化、政策法规咨询服务，协助办理工商注册、项目立项、税务登记等事宜；聘请创业导师为中小微企业和创业者提供创业辅导、管理咨询、企业诊断等服务（3）企业培训服务智通众创将通过沙龙、研讨、讲座、交流等多种形式，开展企业管理、项目申报、资金融通、文化建设、人力资源管理培训，提升中小企业和创客提供创业辅导、管理咨询和企业诊断服务（4）项目预孵化服务智通众创将为大学生、科技人员、下岗工人、转业军人等提供共享创业工位，为创业团队提供项目筛选辅导和培训服务；通过筛选，对有资金需求的项目，对接天使资金和风险投资团队助推项目成长。