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管理要懂心理学
课后测试
测试成绩：93.33分。

恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 获得胜任素质的工具是：（）×
C 招聘制
D导师制
正确答案：D
2. 能让一个组织成员有真诚的忠诚感，有纯粹的忠诚感的是：（）√
A 成就动机
B心理契约
正确答案：B
3. 最终取得成功的商业团队是拥有：（）√
B 专业能力的团队
C最佳角色组合的团队
正确答案：C
4. 现在企业组织当中的，企业文化最大的问题是：（）√
A 愿景太过全面
B未执行到基层
正确答案：B
5. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。

”其中“委任责成”即：（）√
A通过管理下级，以保证他们采取行动
正确答案：A
6. 优秀管理者应该有：（）√
C 责任意识
D人材意识
正确答案：D
7. 发生突发性的生产型危机事件之后，作为管理者应传授给员工的技术是：（）√
C 情绪停顿技术
D以上选项都对
正确答案：D
8. 企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（）√
C 科学管理
D伪交流
正确答案：D
9. 如果你想给团队派一个专家，又想起到积极作用，你必须派一个（）的人。

（）√
B技术观点通用，而且允许团队失误
正确答案：B
10. 一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（）√
A去个性化
正确答案：A
11. 《长短经》说“委任责成，君之体也；好谋无倦，君之体也；宽以得众，君之体也；含垢藏疾，君之体也。

”其中“含垢藏疾”即：（）√
C 一个管理者必须胸怀宽广
D要意识到自己身上有缺陷
正确答案：D
12. 一个管理者的压力体现在：（）√
C 个人因素
D以上选项都对
正确答案：D
13. 一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（）√
C 沟通不良
D以上都包括
正确答案：D
14. 当细节冲突上升为立场冲突的时候，应进行：（）√
C 转换角色
D原则性谈判
正确答案：D
15. 如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。

采取的调和方式是：（）√
B 回避
C协作
正确答案：C。