互联网时代和企业管理
一、互联网时代的到来
• 1、什么叫互联网时代 • 2、它的特点 • 3、带来了哪些变化？ • 改变了我们接受信息的方式 • 人们交往的方式 • 生活的方式 • 思维的方式
• 改变了社会 • 企业管理不能不随之改变
二、互联网时代对企业管理思想的 新要求
• 1、加强创新，提高质量 • 2、如何加强创新？在经营理念、销售模式、
• (4)、严格管理比不严格管理难，人的天性 是自由散漫。我们假定人没有管理可以完 全自觉自愿？少数人、少数时间可以。
• (5)、严格管理也要注意实事求是、量力而 行、循序而进、力量对比，文武之道，一 张一弛。
• (6)、如何管理？ 制度。修改。频率。 具体化。 执行。 训练。持之以恒。士兵队列。 不执行要有办法。 以身作则。
亲人。 • （5）、尊重。 • （6）、听取和主动征求意见。 • （7）、搞好生活和文体活动。 • （8）、环境
四、小结
• 1、环境变化很快 • 2、竞争越来越激烈 • 3、我们改变不了环境，必须改变自己 • 4、加强学习，坚持原则，严以律己，带动
别人
• (7)、细节。 • (8)、亲自动手。 • (9)、用别人。了解他。他是如何调查的，
准确不准确？
• (10)、用专家。专家的局限性、倾向性、责 任感。专家不能代替自己的艰苦劳动、独 立思考、清醒判断。
• (11)、常识。基础不牢，地动山摇。
3、如何调动员工的积极性？
• （1）、收入。 • （2）、进步。 • （3）、学到东西。 • （4）、关心。思想情绪。身体健康。困难。
2、把握市场的能力
• (1)、最头疼。变幻莫测。谁都不敢吹牛。拍脑 袋、肩膀、胸脯、桌子、屁股。
• (2)、下苦功夫。大干快干加巧干。 • (3)、全面。 • (4)、深入。 • (5)、变化。刻舟求剑。 • (6)、辩证。都看好你不看好，都不看好你看好。
独特的眼光。别人疯狂的时候我恐惧，别人恐 惧的时候我疯狂。
• （1）、针对性。整个社会气氛是和谐，你 好我好。管人的人要对人好。谁愿意被人 管？严格管理似乎是背道而驰。科学管理、 人性管理和严格管理是什么关系？
• (2)、不严格管理行不行？大企业。飞机。 小企业。餐饮。严格管理的小企业和不严 格管理的小企业比一比？将军对士兵很好， 大敌当前，作鸟兽散。
• (3)、管理越严格越好？抓而不紧等于不抓。 伤其十指不如断其一指。
• 迭代思维 • 流量思维 • 整合思维 • 这些思维对我们的启发 • （2）、销售模式 • 淘宝网的第三方支付 • 体验销售
• 口碑销售 • 单位销售 • 团购 • 付款方式 • （3）、售后服务 • 中国企业的软肋 • 可持续发展的关键
• 不怕麻烦 • 不怕亏本 • 可以创造新价值 • 3、如何提高质量 • （1）、中国企业的老大难问题 • 严重性 • 顽固性
售后服务上创新 • （1）、经营理念 • 不是企业发展多么大，赚多少钱 • 而是一切围绕消费者转 • 紧跟消费者 • 跑到消费者前面。我们也可以创造需求引领消
费者消费
• 什么叫互联网思维？ • 专注 • 标签思维 • NO.1思维 • 简约思维 • 口碑 • 屌丝思维
• 粉丝思维 • 爆点思维 • 极致 • 产品思维 • 痛点思维 • 尖叫点思ห้องสมุดไป่ตู้ •快
• 普遍性 • (2)、互联网时代的特殊性 • 不仅是硬件，更重要是软件 • 温暖人心 • 热情、关心、贴心、知己、懂你、细致、
周到 • 因人而异、因时而异 • 4、加强创新和提高质量的结合
• （1）、没有创新行不行？ • （2）、没有质量行不行？
三、互联网时代对企业管理人员素 质的新要求
• 1、严格管理