国际管理学讲义 Updated by Jack on December 25,2020 at 10:00 am国际管理学参考书目录1.《跨国公司经营优势变迁》，刘海云着，中国发展出版社，2001年4月2.《跨国企业与世界新秩序》，理查德 巴纳特和约翰 卡瓦纳着，海南出版设，1999年3月3.《国际经济中的经理》，（美）RaymondVernon,HarvardUniversity,LouisT Wells,Jr，清华大学出版社，2000年4月4.《国际商务》，（加）艾伦 M 鲁格蔓，（美）理查德 M 霍杰茨着，李课宁译，经济科学出版社，1999年5月5.《管理沟通原理与实践》，哈佛大学教授作品集，（美）迈克尔 E 哈特斯利及林达 麦克詹妮特着，李布及赵宇平等译，机械工业出版社，2000年，5月6.《跨国管理教程、案例和阅读材料》，，（美）克里斯托弗 A 巴特利特和（英）休蔓特拉 戈歇尔着，东北财经大学出版社，2000年7月7.《亚太地区战略与管理》，菲力普 劳舍尔及海尔母特 舒特着，中国人民大学出版社，2001年3月8.《MBA国际商务》（英汉对照），R Mirus(加拿大)，冯宗宪及EadyVong(加拿大)，西安交通大学出版社，2000年8月目录第1章国际化进程6第2章变动世界中的国际管理8第3章文化与国际管理12第4章国际谈判与跨文化沟通19第5章国际贸易世界23第6章跨国公司的基本战略27第7章作为国际公司的小企业：克服障碍与寻找机遇33第8章比较战略管理：理解竞争者与合作者36第9章全球化对组织结构的影响39第10章国际战略联盟：管理与设计42第11章国际公司的激励47第12章国公司的领导与管理行为50 案例分析54第1章国际化的进程学习目标明确国际化的外向与内向视角国际新企业的类型本课程所涉及的各章的内容1．1国际化外向视角的特点→出口产品→向外国公司颁发许可证→在国外与外国企业建立合资企业→在国外建立或收购全资企业1．2国际化内向视角的特点→进口/寻求资源→从外国公司取得许可证→在国内与外国企业建立合资业→成为一家外国企业的全资子公司1．3国际新企业的类型模型第一部分：国际管理的基础第二部分：国际化公司战略内容与制定第2章变动世界中的国际管理学习目标明确国际管理的定义了解国际公司的特点理解全球经济的本质及推动经济全球化的基本力量认识世界经济的基本类型识别国际管理者的特征在全世界范围内，企业寻找最佳融资比率，投资者寻找最高的投资回报，国际移民也由于人们跨国界寻找机遇的活则增多——尽管没有什么力量强迫其变化。
所有这些过程都代表了一种被称为全球化的趋势。
国际管理，就是能成功地利用国际机遇，并能对国际威胁做出快速反应的管理体系的设计和战略形成。
国际公司的性质国际公司，也称多国公司、跨国公司，是指任何超出本国界限从事商业活动的公司。
这是一个广义的概念，包括两种类型、各种规模的参与国际商务的企业。
然而，大多数多国公司都是国股份公司（公众通过股票公开拥有这类公司）。
较流行的商务出版物中有关多国公司（MNC）的注解都是指多国股份公司（multinationalcorporations）。
2.2 经济全球化：不断变化的商务环境全球经济逐步走向一体化，企业为了生存和发展逐步变得更加多国化，这是世界上几种重要趋势所带来的结果。
这些重要的趋势有：国界作用的减弱，不断增加的国际贸易和投资量，全球性产品和全球性消费者的出现，政府企业的私有化，国际市场上新的竞争者的出现，质量和生产的全球标准，不断发展的先进信息技术。
了解世界景要国家经济类型的划分之后，我们就可以进一步研究推动全球经济一体化的基本因素。
图表2-1揭示了这些重要因素。
→欧洲联盟(EU,EuropeanUnion)→北美自由贸易协定(NAFTA,NorthAmericanFreeTradeAgreement)→亚太经合组织(APEC,Asia-PacificEconomicsCooperation)→关税和贸易总协定（CATT,GeneralAgreementonTariffsandTrade）→世界贸易组织（WTO,WorldTradeOrganization）对外直接投资（FDI,ForeignDirectInvestment）是指一国的多国公司对在另一国的业务拥有部分或全部所有权。
学习目标定义文化和理解文化的基本构成因素识别文化陈规与民族理解全球经济的本质及推动经济全球化的基本力量认识世界经济的基本类型识别多国管理者的特征什么是文化→文化准则(Culturalnorms)→文化信仰(Culturalbeliefs)→文化价值(Culturalvalues)→文化礼仪（Culturalrituals）→文化的象征、传说(Culturalsymbolsandculturalstories) 文化的层次(LevelsofCulture)文化差异和基本价值观（帮助国际经理的两个诊断模型）(ValueOrientationCulturalModel)→人的本性→人与自然的关系→时间的观念→做事方式→人际关系1．2． 与自然的关系 3．时间4．存在型实干型价值观取向文化模型的管理内涵(1)人与人之间平等的期望被称为“权力化程度”。
(2)社会中个人与群体之间的关系被称为“个人主义”。
(3)性别角色的期望被称为“男性主义”。
(4)对不同的危险事物的典型反应被称为“不确定性规避”。
(5)对时间的基本取向被称为“长期取向”。
权力化程度(PowerDistance)不平等从根本上讲是好的。
每个人都有自己的位置，有人地位高,有人地位低。
大多数人应依赖一位领导。
权力者被授予特权。
权力者不应隐藏其权力。
不确定性规避(UncertaintyAvoidance)高不确定性规避的国家有如下的准则、价值观和信念（Hofstede1980,141）: 避免冲突。
不能容忍不正常的人和思想。
法律非常重要，应被遵守。
专家和权威通常是正确的。
统一思想是重要的。
个人主义相联系的价值观(Individualism)人们对自己负责。
个人成就是理想。
人们不必动情地依赖组织和群体。
相比之下，高集体主义的国家有如下准则、价值观和信念（Hofstede1980,171）个人的身份以群本成员关系为基础。
群体作决策是最好的。
群体保护个人来换取个人对群体的忠诚。
男性主义(Masculinity)应该严格区别性别角色。
男人是专断的，占支配地位。
男性主义或在男性中夸大男权是好事。
人们，特别是男人，应该是决策性的。
工作优先于其他职责，如家庭。
成就、成功和金钱都是重要的。
长期（儒家）取向(Long-termorientation)的国家有如下的准则、价值观和信念（）储蓄应该丰裕。
固执坚持以达到目标。
节俭是重要的。
对社会关系和等级关系敏感。
愿意为将来投资。
重实效的传统和准则以适应现代关系。
接受缓慢的结果。
图表3-4权力化程度的管理内涵图表3-5不确定性规避的管理内涵图表3-6个人主义的管理内涵图表3-7男性主义的管理内涵图表3-8长期取向的管理内涵第4章国际谈判与跨文化沟通学习目标·理解从准备交易到结束交易的基本国际谈判过程·理解国际谈判的基本策略·认识国际谈判中“卑鄙的手段”并对此作出反应·了解国际谈判中解决问题方式与竞争方式的区别·了解成功国际谈判者的个人特征·理解可能影响跨文化管理和谈判的语言沟通与非语言沟通的基础。
国际谈判4.国际谈判步骤（NegotiationSteps）1．第1步：准备谈判目标——签定合同或建立关系个人风格——正式或非正式沟通风格——直接或间接对时间的敏感性达成协议的形成团队组织2．第2步：建立关系(Buildingarelationship)3．第3步：交换信息和开价（Quoteasellingprice）4．第4步：说服(Persuasion)(1)语言和非语言的谈判策略(verbal-nonverbalnegotiationtactics)承诺--如果你为我做些事情，我也将为你做些事情;我同意做一些具体事情（如，承诺一个交货日期）。
威胁--如果你做些我不喜欢的事情，我也将做些你不喜欢的事情。
劝告--如果你做些我渴望的事情，你会有好报（如人们购买你的产品）。
警告--如果你做些我不喜欢的事情，你会有恶报（如，其他公司会了解你在这里无法经营）。
奖励--我将（无条件地）做些对你有益的事情。
惩罚--我将（无条件地）做些你不喜欢的事情（如立即终止谈判）。
正式提出要求--这就是我们在这里做或不做生意的方式（如你必须学会日本人的方式）。
自我表白--我将告诉你有关我自己或我们公司的事情，向你表明我们为什么必须完成这笔交易。
询问--我向你请教一些有关你的公司或你自己的一些事情。
命令--这是你必须遵守的一项指令。
拒绝--只要说不就可以。
打断--当你说话时我也说话。
(2)国际谈判的“卑鄙(Despicable)的手段”故意欺诈。
对付策略。
拖延。
对付策略。
逐步升级的权威。
对付策略。
红脸与白脸角色。
对付策略。
你们富，我们穷。
对付策略。
老朋友。
对付策略。
5．第5步和第6步：让步(Concession)和达成协议(Agreement)。
基本的谈判策略图表4-1谈判步骤中竞争性与解决问题性的谈判→在跨文化的谈判中，误解对方谈判策略的可能性急剧增加→文化准则与价值观会使某些谈判者倾向于采用一种方法→大多数有关国际谈判的专家所推崇解决问题性谈判策略国际谈判者的个人成功的特征(Personalsuccesscharacteristics) 容忍含糊灵活性和创造性幽默毅力同情好奇双语跨文化沟通的基础→WhorfHypothesis(Whorf假设)：认为语言决定文化本质的学说→根据Whorftheory,所有的语言都使用有限量的词汇→低情景语言：人们直接明确地陈述事物的语言→高情景语言：人们间接地、含蓄地陈述事务的语言翻译的作用（Interpreter’srole）与讲其他语言的人沟通(Communication)以最普遍的含义来使用最普遍的单词恪守基本的语法规则避免使用“体育词汇”或借用文学词汇。
避免形象化的单词或词组避免俚语模仿非本国语言的文化偏好概括检查你的沟通效果4.非语言沟通(Nonverbalcommunication)人体动作学(Kinesics)空间语言(Spacelanguage)接触(Contact)选择性知觉（Selectiveperceptive）晕轮效应(Haloeffect)对比效应(Contrasteffects)折射(Projection)刻板印象(Stereotyping)第5章国际贸易世界学习目标·理解国际贸易理论的理论构架·懂得贸易壁垒的构成与作用·了解贸易关税的种类·理解非关税壁垒的形式与作用5.1国际贸易的理论如果一国在某种产品的生产上具有绝对优势，便存在潜在的贸易收益一国专业化于它能够最有效生产的产业的程度月高，其潜在的国民福利收益就越大在一国内，贸易收益并没有被竞争性市场平均分配发生国际贸易时两种商品的价格比与不发生国际贸易是不同，便可获益自由贸易可以提高全球整体的生产效益及增加全球的消费产量这个理论没有回答收益在两国间如何分配的问题。