××××××××车辆GPS调度管理系统解决方案甘肃通服信息技术分公司二〇一二年十月目录一、引言 (3)二、需求分析 (3)三、系统解决方案 (4)1.系统结构 (4)2.硬件选型及特性 (5)四、系统主要功能 (6)1.基本功能 (6)1)车辆实时定位与跟踪 (6)1)集群定位 (7)2)紧急报警 (7)3)历史轨迹查看及回放 (8)4)运营数据管理 (8)5)电子围栏和偏航报警（线路监控） (9)6)分段限速、超速监控 (9)7)组织及权限管理 (10)2.专用功能 (10)1)语音调度与通话 (10)2)3G图像监控 (10)五、系统先进性 (11)1.便捷的查车方式 (11)2.多种电子地图显示 (12)3.便捷的二次地图开发 (13)六、系统效应 (13)七、售后服务 (13)1、硬件售后服务 (13)2、软件售后服务 (14)一、引言非常感谢××××××××提供给甘肃通服信息技术分公司制作通信方案的机会。
能为贵单位信息化建设工作尽一份力量，我们感到非常荣幸。
在了解了贵单位的需求现状以后，我们立即组织相关部门进行了深入、细致的研究，并先后多次和贵单位业务主管部门沟通交流。
现根据我们对贵单位需求的理解，结合中国通信服务甘肃公司综合信息服务的优势，我们制作了此方案，敬请贵单位领导审阅。
我们相信，凭借中国通信服务甘肃公司完善的服务、科学的管理、丰富的经验以及强大的综合信息服务提供能力，我们完全有能力满足贵单位全面信息化建设服务的要求，为贵单位提供满意的解决方案和优质的持续服务。
我们对建设项目需求的理解可能有不够准确的地方，如果方案中出现不符合需求的情况，欢迎提出宝贵意见，以便改进和提高我们的工作，提供更符合您需求解决方案。
二、需求分析随着企业经营规模的增大，内部车辆的增多，车辆管理工作变的越来越烦杂。
相关管理部门会常常需要思考以下一些问题：⏹要求为司机规划、指引最佳线路，减少司机走错路，减少油耗。
⏹要求车辆统一管理和高效调度，提高车辆的利用率⏹要求掌握车辆实时信息，对车辆实施实时监控要⏹求杜绝驾驶员不合理用油、过桥过路费用过高⏹要求防止违章驾驶，保证行车安全⏹如何做到特种车辆实时状态监控？⏹如何对服务行业车辆司乘人员如何监管？⏹特殊环境下如何得到远程监控对象的位置及状态？三、系统解决方案节约成本，降低消耗，合理利用车辆资源，是企业利润增长点的来源。
中国通信服务甘肃公司针对车队管理的特殊性，结合中国通信服务甘肃公司的GPS解决方案，开发GPS车辆监控平台，通过GPS准确实现车辆的定位，科学、合理地完成车辆营运调度业务，运输途中的监控、车辆使用情况统计分析等，从而使传统的人工调度走向更科学、更合理的智能调度管理。
1. 系统结构如上图所示，系统有GPS终端（车载机）、网络（电信的CDMA 1X）、监控中心软硬件、分控中心（可选）。
用户可选择监控中心平台租赁方式和自建监控中心两种方式。
2. 硬件选型及特性（1）终端的灵活组合（2）终端功能介绍（3）3G车载GPS主机特性2路视频输入1路AV输出, MJPEG压缩格式1路实时录像 , 1张32G--SD卡存储/串口通过PC回放软件或者暴风影音回放,且PC回放软件具有如下功能●1路回放工作电流200-600ma（不含摄像头）●支持播放、停止、快进、慢放等功能●支持抓取图片功能●支持通过时间检索录像文件功能●DC12--DC36V宽电压输入●工作温度-20℃-70℃●配置锁保护SD卡的安全性●视频格式 PAL/NTSC 可选●视频压缩格式 MPEG4●可做成1路视频1路AV输出四、系统主要功能1. 基本功能1)车辆实时定位与跟踪使用人员：指挥调度人员目标价值：车载设备接受GPS卫星信号获得经纬度位置信息，并向监控中心发送位置、速度等状态数据。
通过双向数据传输实现对车辆和业务的动态管理。
控制中心可以设置车载终端在指定时间间隔内如30S，主动上报位置数据到控制中心，车载终端上报的数据保存在数据库，可以用监控终端查询。
1)集群定位使用人员：中心管理人员目标价值：以电子地图为背景，实现对整个车队/公司车辆营运状态的监控。
集群定位：实时更新车辆数据、显示数据变化、能够实时查询运输车辆的当前位置，同时显示该车辆速度、运行方向、所在地市、车辆基本信息、车辆工作状态、车辆所在地等信息，并能在中心的电子地图上形象地显示车辆当前的运营状态。
2)紧急报警使用人员：中心管理人员、司机目标价值：快速应对紧急突发事件、保护司乘人员安全。
应急报警：一旦遇有紧急险情（如遭劫等），可马上按动终端上的应急报警按钮，便自动向监管中心报警。
信息处理：当监控中心接到应急报警信息后，监控系统自动选择车辆跟踪，确定车辆位置，第一时间和司机和车队管理人员联系，通过特有的对话方式确定报警信息的真实性，确定后选择相对应急措施。
与110联系等。
3)历史轨迹查看及回放使用人员：指挥人员、中心管理人员目标价值：数据长期保留、通过多种技术实现手段给警务处理以及投诉处理提供信息服务。
轨迹回放：中心保存车辆的所有监控和报警数据，可以选择在任意时间查询任意车辆的轨迹回放数据。
轨迹回放时可以选择回放速度，回放时间，是否显示轨迹等，并且支持拖放、快速播放、单步播放等。
4)运营数据管理使用人员：中心管理人员目标价值：实现营运数据管理、提高工作效率、方便数据统计查询和报表的生成数据上报：可将数据实时或定时回传，便于对车辆营运数据的统计及分析。
车辆上下线率统计：车辆上下线率是统计车载设备运行情况的重要依据,及时掌握车辆上下线情况,不仅能确保车辆的安全监控,而且可以确保运营数据统计的合理性及准确性. 对下线车辆和运营数据不回传车辆及时维修。
营运数据统计查询：根据车队对所有车辆的营运数据进行月、季度、年统计并生成报表。
显示车辆出勤率、运输量、运输周转量等情况，并可根据时间段等条件进行查询。
5)电子围栏和偏航报警（线路监控）使用人员：中心管理人员、司机目标价值：对车辆行驶区域和线路进行监控，实现对车辆行驶区域的严格限制。
电子围栏监控：当车辆驶入或驶出某设置的区域时，车台会自动向调度中心发送进出区域的报警提示，并有提示音提示。
用户可以根据需要对同一辆车设置多个监控区域。
偏航报警：监控中心对车辆设置好固定的行车路线，当车辆偏离规划路线时，车台会自动向调度中心发送进出线路的报警提示。
6)分段限速、超速监控使用人员：中心管理人员、司机目标价值：严密监控车辆行驶速度，对超速行驶车辆及时提醒或预警。
避免事故发生。
通用超速限制：系统可设置最大行驶速度，所有被监控车辆行驶速度超过此值，系统将产生告警。
分段超速限制：监控系统可根据道路实际情况分段设置速度限制值，车辆在设定限速路段行驶时速度超过该段限速值，系统产生告警。
定点超速限制：系统也可以对指定点设置限速值，如学校门口等，车辆行驶到指定位置时，速度超过限速值将产生告警。
7)组织及权限管理使用人员：中心管理人员目标价值：实现集团车辆安装用途和智能部门分级管理。
组织权限管理：可根据企业的实际情况分层级、分权限进行管理。
同一级别帐号可管理不同的车队或者车辆。
2. 专用功能1)语音调度与通话使用人员：中心管理人员、司机目标价值：方便调度中心对司机的统一调度管理语音调度：通过普通的语音通话对司机进行调度短消息调度：该功能可对指定的一辆或多车辆下发调度短消息，在司机车上采用外接扬声器进行语音播报或者将文字显示在调度屏上，方便调度中心对驾驶员的统一调度管理。
若选配TTS配件，可实现短消息的语音播报。
2)3G图像监控使用人员：中心管理人员、司机目标价值：提高车辆安防能力图像抓拍：如开关车门时，车载终端自动采集图像并存储和上传；3G图像实时监控：监控人员可自由的选择车上的摄像头进行流媒体监控，将车辆实时画面利用中国电信3G网络实时传输到监控电脑上，当用户需要时可以对任意一路摄像头进行3G图像回放。
五、系统先进性根据应用特点和需求及系统的设计决策，该系统除能满足贵公司的功能需求之外，还具有如下特点。
1. 便捷的查车方式客户端方式登录（C/S界面）智能手机查车方式2. 多种电子地图显示系统有三种模式的地图显示方式。
系统配备了全国主要乡镇和各地主干道的电子地图，以及上百个大中城市地图，并可随意放大、缩小、平移、漫游等操作。
系统提供多种地图显示方式：3. 便捷的二次地图开发对于在GIS地图上没有地理位置信息我方可在地图上进行二次开发，比如车辆运行的重要线路、站点、厂区、生活区在地图上进行标注。
这样监控中心便可以直观的看到车辆的具体位置，方便管理和调度。
六、系统效应（1）统一调度提高车辆使用效率（2）最佳路线导航，减少油耗，节省开支（3）提高车辆及人员的安全性，减少事故发生（4）做到实时监控，实时指挥，提高工作效率（5）统一车辆信息管理，提高管理信息化水平七、售后服务1、硬件售后服务（1）主机设备第一年包换，第二年免费保修（除人为破坏外），保修日期从购买之日起计算。
●由于用户使用不当、不慎、事故、滥用所造成的损坏；●没有事先公司同意，甲方擅自对设备或系统进行修改的；●由第三方设备的原因造成公司所提供设备损坏的；●地震、火灾等自然灾害及意外事故所造成的损坏；（2）在保修期内，负责售后服务的公司会负责修理或替换送修的产品、配件或其他零部件。
维修中所用的零件及人工都不再另行收费。
（3）用户不得私自或请其他维修单位拆卸产品外壳。
一旦拆卸，公司对该产品不负任何责任。
（4）产品保质期后的维修和护理由设备厂商提供有偿服务。
2、软件售后服务（1）系统安装服务：为了方便用户，本公司提供系统调试安装；（2）系统保修服务：因系统质量原因，一年免费维护，终身维护；（3）监控中心的故障排除服务：本公司在接到监控中心在运行中出现故障电话后，2小时内做出答复或处理意见，必要时，我们将派遣技术人员去现场解决存在的问题；经判断，需要现场处理的故障；全省范围内2个工作日派遣工程师上门服务。
3、报价1SD卡3G录像机4路视频输入, 2路AV输出, H.264/G.711音视频压缩格式, 4路实时录像, 1路音频,3G模块支持联通WCDMA（带语音）电信 EVDO（不带语音）●录像参数请参照4路SD卡录像机（1张SD卡）●4路实时D1观看本地录像视频格式H.264 纯D1录像35002 CMOS塑料海螺●3.6MM, 420线, 0.1LUXDC12V 标配线1米●可配套2.8MM(120度广角)●感光芯片BYD3003-CMOS●可选大小海螺外型●整机尺寸：95底*70高（mm）3203 服务费一年平台费及现场售后服务费500。