支持企业的对外业务协作．从运作、管理和决策
等层次上全面提高企业信息化水平，为企业提供
商业智能的计算机系医统药电。子商务系统
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医药电子商务系统
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2.1.2 医药电子商务系统的建造过程
医药电子商务系统
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2.1.3 医药电子商务系统的建造方式
医药电子商务系统的建造方式是多种多样 的，常有自主开发、外包、租用和购买四种类型。
医药电子商务系统
2. 医药电子商务系统的建设
2.1 医药电子商务系统概述 2.2 医药电子商务系统规划 2.3 医药电子商务系统分析 2.4 医药电子商务系统设计
医药电子商务系统
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2.1 医药电子商务系统概述
2.1.1 医药电子商务系统的基本概念 2.1.2 医药电子商务系统的建造过程 2.1.3 医药电子商务系统的建造方式
的
医药电子商务系统
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（4）电子商务系统的应用软件系统是可以动
态分布的，应用系统与物理服务器之间没有紧密
的藕合关系。
（5）电子商务系统中的应用软件、支持应用
软件的平台是满足工业标准(如TCP／IP、
HTML、XML、J2EE、CORBA)要求的。系统
中的各个组成部分是通过这些标准连接在一起
的。
（6）电子商务系统的基础网络是通过标准协
医药电子商务系统
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2.1.1 医药电子商务系统的基本概念
1 医药电子商务系统的定义
所谓医药电子商务系统，广义上讲是支持商务
活动的电子技术手段的集合。狭义上讲，医药电
子商务系统则是指医药企业、消费者、银行(金融
机构)、政府等在互联网和其他网络的基础上．以
实现医药企业电子商务活动为目标，满足医药企
业生产、药品销售、税务等生产和管理的需要，
技术 人员
网络专家
互联网 /Intranet/Ex
tranet 数据通信 网络互联
设备
Web应用专家
B／S计算模式 HTML／HTTP／
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2.2.2.3 医药电子商务战略规划的模型
医药电子商务系统
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2.2.3 医药电子商务系统的系统规划
医药电子商务系统
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2.2.3.1 医药电子商务系统规划的依据
1. 企业电子商务
2. 技术依据
（1）电子商务系统是一种基于Client/Server模式的瘦
客户机/胖服务器(Thin Client/Fat Server)结构。在这
医药电子商务系统
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2.2.1.1 医药电子商务系统规划的定义
医药电子商务系统的规划是指：以完成医药企
业核心业务转向医药电子商务为目标，给定未来
医药企业的电子商务战略，设计支持未来这种转
变的医药电子商务系统的体系结构，说明系统各
个组成部分的结构及其组成，选择构造这一系统
的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间按
医药电子商务系统
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2.2 医药电子商务系统的规划
2.2.1 医药电子商务系统规划概述 2.2.2 医药电子商务系统规划的内容 2.2.3 医药电子商务战略规划 2.2.4 医药电子商务系统规划 2.2.5 医药电子商务系统规划的人员组织 2.2.6 医药电子商务系统规划报告
医药电子商务系统
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2.2.1 医药电子商务系统规划概述
市场 客户 产品 商务流程 增值点、业务延伸 与其他企业的协作 转向电子商务的需求
咨询顾问
商务顾问
电子商务 成功案例 系统设计 项目实施
咨询 人员
技术顾问
系统设计 技术产品 系统集成
其他咨询人员
电子商务运营经验
ISP或者成功的电子商务运营商
经营风险
物流专家
物流及供应链管理
金融投资顾医问药电子商务系统项目风险评2估3
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2.2.2 医药电子商务系统的战略规划
医药电子商务系统
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2.2.2.1 医药电子商务战略规划的内容
战略提出阶段 战略形成阶段 战略实施 战略评估
医药电子商务系统
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2.2.2.2 医药电子商务战略规划的方法
1. 分析企业所在的行业和竞争力
(1)企业未来的服务对象以普通消费者为 主，还是以公司客户为主，抑或两者兼而 有之。
排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的
开销和收规划的内容
企业未来核心 业务的路线
商务管理和决策层面 的人员为主
企业如何做生意
系统开发可依据 的一个基本框架
医药电子商务系统
企业采用哪些 电子手段做生意
各类工程 技术人员为主 11
2.2.1.3 医药电子商务系统规划的特点
(2)企业未来核心业务是什么，赢利方 式是什么。
(3)企业未来业务的增殖点和延伸范围 是什么。
医药电子商务系统
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2. 分析企业如何开展电子商务 （1）电子商务对企业商务活动
各个环节的影响。
医药电子商务系统
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（2）分析确定企业电子商 务的目标
3. 进行风险——收益评估 4. 确定实施与管理
医药电子商务系统
样的结构中，客户不必过分关注其应用，客户需求
的主要核心是通过HTML/XML等标准数据格式获得
系统的服务。
（2）企业商务逻辑的实现是集中在以Web为基础的服
务器上，而且是集中处理。Web服务器或者应用服
务器控制着事务处理的整个过程
（3）系统的客户数目是动态增长的，而且客户量是不
确定的，所以系统负荷达到峰值的速度是不可预知
作用点
控制、决策
商务模式 服务内容 企业流程再造 对商务逻辑的决策 系统评估 运行决策
商务模型 规划建议 商务系统 规划建议 系统设计建议 系统投资与 收益建议
商务逻辑实现 系统外部接口
系统集成 系统实施
商务模式建议 系统运行管理
企业供应链 设计
投资效益评估
规划人员
领域知识
项目管理经理
规划组织 协同工作 知识管理
议向上提供服务的。
（7）系统是在一个安全的环境中运行的。这
种环境包括计算机系统的安全和安全的联机交易
环境。
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2.2.3.2 医药电子商务系统规划的抽象模型
医药电子商务系统
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2.2.4 医药电子商务系统规划的人员资源
规划人员 企业领导层
企业经营人员
领域知识
企业的核心业务 商务过程
医药电子商务系统的规划强调的是从战略层次
或决策层次做出的，因此在规划中对未来医药电
子商务系统的描述是概要性的、逻辑性的，并不
阐述系统实现的细节和技术手段。
医药电子商务系统的规划并不强调未来的系
统“怎样做”，但是，一定需要明确地给出系统 未
来的目标与定位，也就是说需要指明配合医药企
业电子商务的实施，目标系统要“做什么”