第八组网站需求说明书目录1.引言1.1编写目的1.2新疆特色林果的提出背景1.3网上林果业网上介绍及预订系统的提出背景1.4现状及造成现状的原因1.5研究目标、研究内容及需要解决的问题1.5.1研究目标1.5.2 研究内容1.5.3 关键问题1.6 参考资料2任务概况2.1优点2.2网购用户的特点2.3假定和约束2.3.1 人力、资金、时间的约束2.3.2 技术发展规律的约束3需求规定3.1对功能的规定3.2对性能的规定3.2.1精度3.2.2时间特性要求3.2.3灵活性3.3输入输出要求3.4数据管理能力3.5故障处理要求3.6其他专门要求4、关于网站制作4.1、掌握建网工具4.2、确定网站界面4.3、创意5运行环境规定5.1设备5.2支持软件5.3接口5.4控制6、研究方案及实施计划6.1 收集资料，建立相应数据库，并对数据库进行优化设计6.2 网上林果服务系统的设计开发6.3 软件测试运行并修改6.4 宣传介绍并投入使用6.5 网上林果系统的后期维护7、可行性分析8、预期成果9、本课题研究的现实条件1.引言1.1 编写目的新疆特色林果当前深受大家的喜爱，而在市场上，林果产品的网上介绍及预订系统也是处于一片半空白的状态，所以，在各种原因的促使下，本小组成员制定了新疆特色林果产品网上介绍的可行性研究，进一步明确了网上预介绍的软件需求，以便能更好的安排项目规划以及进一步的实施要求，希望能通过这个平台不仅让更多的人能享受到网上林果系统的方便与快捷，更可以让更多的人了解新疆的林果，让世界了解新疆，让新疆走向世界。

1.2 新疆特色林果业的提出背景开发网页名称：最近在央视播出的纪录片《舌尖上的中国》，将中国的饮食文化表现得淋漓尽致，成了人们热议的话题。

其实，新疆的特色林果产品也是一张“新疆风味”的名片，是内地人了解新疆的窗口。

新疆的林果文化，是中国丰富多彩的林果文化不可或缺的组成部分，是构成“中国味道”的新疆元素。

发展新疆特色林果，对今天的新疆具有特殊的重要意义。

首先，能够助推经济发展。

与其他产业相比，林果产品具有投资少、产出高、吸纳劳动力多的特点，不仅能够提高人民生活水平，还能带动就业，推动经济发展。

其次，能够促进旅游业的迅速发展。

“吃住行购娱”，在旅游业中，“吃”是重要组成部分。

新疆特色林果产平的发展能够促进新疆旅游行业，而旅游行业作为一个很好的载体，也会带动新疆林果业的发展，两者不可分割且相辅相成。

再次，能够传承和弘扬新疆的特色文化。

新疆独特的民族饮食和风俗构成了新疆民族林果的文化特色，这也是新疆地域文化的重要组成部分。

发展新疆特色林果产业，既是对传统文化的继承，也是在文化建设上兼收并蓄，开拓创新的过程。

发展新疆特色林果产业，还能增加各民族之间的亲和力、凝聚力，增进内地与新疆的相互沟通，促进各民族大团结。

2011年，自治区将发展新疆特色林果业作为22项重点民生实事工程中的一项内容，出台多项政策措施给予支持，目前已取得了良好的成效。

越来越多的新疆本土林果企业，已经走出了新疆，将视野拓展到广阔的国内国际市场。

新疆特色林果有着鲜明、浓郁的特色，具有一定的产业基础和良好的传统，发展潜力巨大。

虽然在“走出去”的过程中还面临着一些困难，但在自治区党委、政府的高位推动下，必将以后发赶超之势，在全国林果大市场上占有一席之地，进而让更多的人了解新疆，热爱新疆。

1.3 网上林果业预定系统的提出背景随着网络技术的发展和普及，网上林果业预定系统的各项业务也发展起来。

它带来的是方便、实惠和个性化。

例如，若旅行团要预订今天一系列的林果，只要从电脑记录中调出需要林果人员的个人档案，进入网络系统，输入参加宴会的人数、消费标准、个人口味、喜好及忌口，网络出现可选择地点，选中最佳的地点，最后通过网络预定，通过最后的支付方式就可以实现。

而本小组制作的网站的主要方向就是宣传新疆特色林果，新疆特色林果是大众都喜爱的，所以消费群比较广泛。

再加上当代的人们生活方式的转变以及生活节奏越来越快，预订已经成为一种趋势，而网上预订更是一种新型、便捷的方式。

为了给大众提供便捷，更为了给咱们新疆的特色林果通过一种新型的方式做宣传，本小组最终决定提供一个关于新疆特色林果的网上林果业预定系统的各项业务的网站。

1.4现状及造成现状的原因目前网上林果业务在我国只是处于形成期，从网站数量来看，并不很多，专门从事网上林果业务的网站凤毛麟角。

至于一些中小林果企业则未涉足网上业务，而且有些企业虽然上了网，但网上林果业务也从未开展。

另外，从网上林果企业的业绩看，并不理想，更何况在新疆，关于新疆特色林果的网上林果业预定系统的各项业务的网站也是少之又少。

造成这种现状的原因主要有，首先是受网络的普及还不够和消费观念的影响，目前拥有网上林果这种消费思想和接受这种新事物的消费群体还不够大。

其次是一些网上林果业主不愿意做个人业务，更愿意做团体生意，而乐意网上林果的群体很多是分散的个体，这样无形中就将这部分顾客排斥在外。

在很多开展网上林果业务的网站里可以看到这样的告示：“目前我们只能接收30份以上的林果，由此造成的不便，敬请谅解”。

第三是目前网上林果业对网站的宣传力度不够，消费者还不够了解。

第四是网络信用问题困扰消费者。

和其它电子商务形式一样，消费者对网络心存戒备，很多消费者对于网上林果的信任度不够，在网上下订单后，还不放心，又要通过电话来确认一下，这就给消费者心理造成网络林果太麻烦的印象，从而影响网上林果业务。

第五是网络技术还有待提高，比如有时通过网上林果会出现订单丢失的现象，订单的丢失导致服务不及时，这一来就会在客户心中造成不好的影响，严重的会失去这些客户。

1.5 研究目标、研究内容及需要解决的问题1.5.1研究目标本系统是在对现有网上预定系统分析的基础上，研究开发适合于本地区的新型网上林果预订系统，通过本系统，客户可以快速的选择林果的运送方式得到林果。

此种方式可以大大企业的工作效率，同时也可以节省客户等待所浪费的时间。

1.5.2研究内容（1）对现有网上林果系统做全面的研究与分析，了解其整个业务流程，并对相关问题进行探讨；（2）对庞大的数据库系统进行最优化；（3）研究网上支付的相关技术；（4）网上林果系统平台的架构与实现；（5）加强后期宣传工作，使消费者能够了解此项业务；（6）提高网上交易的信誉；（7）提高交易的安全性。

1.5.3 关键问题（1）如何快速、有效地采集信息；（2）如何对数据库进行最优化；（3）如何提供安全性能较高的网络支付方式；（4）如何判断客户所提交信息的真实性以及有效性。

1.6 参考资料1、晴软网络在线林果系统：/2、848ePayment网上支付系统：/product_1/estore_3.htm2任务概况2.1优点简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。

专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B2C模式一并完成的一种新型购物方式，是电子商务的一个重要组成部分。

网上林果系统亦是如此，我们的目标就是让利用网络的人通过更快捷的方式得到林果的目的。

我们要制作的网上的林果系统就是一个很大的虚拟市场，但在我们看来，这个电子商场并非虚拟，因为购物的每一个步骤甚至每一个细节都很真实，与传统购物模式的唯一区别仅在于少了言语交流而有了更多的填单与确认过程。

首先，对于消费者来说：第一，可以在有网络的情况下随时“逛林果店”，买林果不受时间的限制；第二，获得较大量的果品信息，可以订购到新疆特色的林果；第三，网上支付较传统拿现金支付更加安全，可避免现金丢失或遭到抢劫；第三，从、看林果、买林果无需亲临现场，既省时又省力；第四，由于网上林果系统省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较一般林果店的同类果品更便宜。

2.2网购用户的特点对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理。

网上购物不仅可以节省大量的时间和精力，而且还能获得较高的消费折扣。

那么这两个是比较重要的两点。

对于商家来说，由于网上销售没有库存压力,经营成本低,经营规模不受场地限制。

而对于整个市场经济来说，这种新型的购物模式也可在更大的范围、更多的层面以更高的效率实现资源配置。

第一个特点：女性网民比男性多，女性的购物欲望比男性要强烈一些，在网购用户中的份额要超过男性。

年龄更多的集中在18-30岁，也就是网购是时尚群体，年轻人有很强的消费活力，他们更多的熟悉网络的沟通方式和交易方式，至少在我这个年龄段的很多人对网购有一种陌生，甚至是恐惧感，害怕上当、害怕受骗、害怕是假的。

所以歌德说过“年轻人容易把假的当成真的，年老人容易把真的都当成假的。

”这是一个人的心理承受能力问题。

那么年龄大概集中在18-30岁这个区间，月收入集中在1000-3000元，并且以企业白领和学生为主。

也就是说从这个特点来说，第一女性多，第二是青年人，第三越过温饱线，这是肯定的。

越过温饱线才有可能参加网购，饭都吃不饱不可能去网购去。

第四是知识化的消费者。

你看以企业白领和学生为主。

那么我们可以假定也就是受过良好教育，应该是说受过高等教育为主体，这是网购人群的一个基本特点。

咱们过去讲，专科也是高等教育，那么也就是说女性，青年女性，越过温饱线的受过良好教育的青年女性就是主体。

当然这样我们对于客户的认识就有一个很清晰的概念，然后这是参与程度多的客户特征。

但是参与的多不一定是钱掏的多。

第二个特点：网购大额产品用户中男性多于女性；收入更高的用户网购金额和频率更高；30～40岁网民，在单笔消费的金额上比较高，看来男的轻易不出手，出手很大方。

为什么呢？因为他有这个经济能力了。

30的人基本上趋于81前后的人，40岁的是71年前后的人，也就是说70后和80后头部的人是属于比较有消费能力的层面。

那么我们讲70后以前，理论上讲，消费能力应该更强，也就是说他有这个消费的实力。

第三个：传播方式。

拓展网络购物市场最有效的工具是口碑营销和搜索营销。

口碑靠用户来传递给大家。

我们要想办法把我们的客户、尤其是长期客户尽可能的刺激起来，调动起来，让他们主动的为我们传播。

他们取得的好处有经济方面的，有情感方面的，有名声方面的，等等方面。

目前最直接的就是口碑营销。

第二个搜索营销。

咱们讲中国很讲究势，我们讲做市场，“做事，做势，做市”三个阶段。

一个企业要去做的时候，要善于从做事情开始起步，如果你不扎扎实实做事情，一切就都是空的，因此要做事为基础。

只有这样我们才能到达第三个“市”，做好自己的市场。

这是一个企业发展传播的三个阶段。

做事情，做势头，做市场。

说起来没什么差别，实际上差异大的很，我们要去慢慢去体会。