当前位置:
文档之家› 精品商务资料之(最新)某公司“打造游戏营销新模式创建客户体验新价值”案例讲义课件
精品商务资料之(最新)某公司“打造游戏营销新模式创建客户体验新价值”案例讲义课件
如何做到“卖点有效传递”?— 多触点
游戏开始画面
•利用游戏封面,设置不同的业务广告语 •将业务图标设计为游戏的封面装饰,并加入业务开通链接
游戏LOADING画面
•广告信息插播:利用游戏开始时的等待,插播简短的广告及业务信息
游戏进行中
•广告专栏:在游戏背景中设计业务广告,或在游戏界面中预留滚动广告栏 •情景介绍:在游戏情景中介绍业务卖点,巧妙地与故事情景相结合
4.免费短信彩信发送
阿宽总是说要剩下钱来娶老婆,但和女友 短信彩信谈谈情总免不了,还好139邮箱有 每月免费短信彩信发送,又能省下一笔了
-16-
如何做到“促成购买”?
传统培训考试 枯燥 压力 掌握程度低 被动 方式单一,时间地 点受限 游戏应用于内部营销/培训 趣味 轻松 掌握程度高 互动 多形式应用,随时随地
游戏寓教于乐,寓考于乐,应用于内部营销/培训可提高员工兴趣 使其主动了解业务,掌握推广技能,有效降低一线人员压力。
-8-
QQ游戏营销: QQ宠物+可口可乐:长效推广 QQ音速+肯德基:游戏角色从线上到线下
游戏传播低成本、 高效能!
权威统计数据表明:80%的游戏玩家每周都玩单机游戏,其中57%的 人都在关注游戏中的广告,这使产品的长期渗透创造了良好的条件。 游戏过程中可承载多业务多活动信息,用户接受程度高。 数据来源:艾瑞市场研究
-6-
思 考 在目标客户喜欢的渠道上,用客户喜欢的方式传递信息给客户
互联网 游戏
用户喜欢玩,游戏可以引发用户关注兴趣!
数据来源:CNNIC中国互联网络发展状况调查2005/2007年统计报告
-5-
思考
游戏用户与数据 业务目标用户 重叠性高!
权威统计数据表明:游戏人群中近80%集中在18-35岁,其中78%是 固定职业和学生,这与新业务的重点拓展群体不谋而合。
游戏人群就是数据 业务主要目标用户! 游戏传播可降低活 动传播成本!
他山之石
游 戏 内 置 广 告
-9-
数据业务存在 四大矛盾!
出路?
需解决 四大问题!
游戏营销是探 索数据业务推 广的新出路!
-10-
目录
Loading
行动
Hight Scorce
Get more game
-11-
游戏营销,简单地说,就是从游戏中嵌入广告,通过游戏作为媒介,游戏玩家作 为目标人群,在游戏中的适当时间、适当位置、出现与品牌、产品信息、活动信 息以及业务开通的链接,这样通过与游戏的结合,从而达成营销目标。
-13-
一般没有用户会主动去关注一个广告的,所以游戏营销必须以游戏作为重点,突出游戏的可玩性与娱 乐性,再在夸张而又生动的故事情景中,软性地渗入数据业务的卖点,避免用户对业务信息的抗拒。
如何做到“引发客户兴趣”?
深厚的佛山地方特色 传统文化底蕴 累积游戏成长值,增加 玩家对游戏的耐玩性
简便的游戏操作 游戏的成长数值 有趣的故事情景 可爱的人物设定 不同的故事结局
不同游戏流程,不同的故事结 局,吸引玩家一玩再玩
一代宗师的角色,人 尽皆知,形象极具亲 和力、感染力
为人所熟悉的人物形 象,古代的身份,现 代人的性格
不同的故事情节,不同 的故事发展可供玩家选 择
-14-
业务体现展示是主要的游戏营销方式,将业务宣传巧妙地与游戏流程相结合,使用户在玩游戏的过程中, 多次重复的接受业务信息,不知不觉地了解认知业务。以飞信快闪党游戏为例:
Get more game
-4-
思考
直接的产品宣传,无法引起用户兴趣,直接关注用户喜欢什么?
今天的消费者不管买什么,都在寻求其中“玩乐”的成分,越来越多的产品和服 务提供娱乐的功能,或与娱乐相结合。未来能否在市场中胜出,一切都取决于你能 “玩”出什么新花样来。
2005年数据
2007年数据
互联网带宽不断提高,休闲娱乐逐渐成为网民上网的主要目的!
游戏营销空间日益受到关注,成为新的传播媒体。 传统硬广传播 用户被动接收 信息过滤 无认知 无法打通销售渠道 游戏传播 用户主动参与 潜移默化的接受 深度认知 链接销售渠道,提供促销信息,刺激购买行为
-7-
游戏传播可有效的 传递信息到客户, 并促成购买!
思 考 用学员喜欢的方式来学习,喜欢的方式来考核
游戏营销是什么?
上手容易 好玩耐玩 画面精美 业务图标应用 卖点情节融合 软性广告宣传
引发 用户兴趣
虚拟 体验产品
游戏流程设计
有效 传递信息
媒介
促销
传递 促销信息
多触点业务宣传
游戏
附加情感 诉求信息
闯关博彩心理
推介
渠道
实现 在线销售
直接链接业务
多种链接复制
方便及时 推荐
-12-
游戏通过业务LOGO应用、故事情节嵌入、游戏流程设计,通过娱乐引导消费 的方式来替代生硬的广告宣传,达到业务销售的目标。
数据业务种类多 种类多 达几百种 数据业务的每月 活动多 活动多达几十种
但 但
客户认知的不到 1/100 但客户知道的不到 1/10
矛盾1
矛盾2
数据业务传播 信息庞杂
但
用户过滤信息严重 接受信息量低
矛盾3
一线推广人员 压力大
但
需要掌握的业务 知识多
Байду номын сангаас矛盾4
目录
思考
Start game
Hight Scorce
游戏结束画面
•在游戏结合后发表游戏总结,提及业务的应用及特色卖点 •弹出业务图标,提供业务订购边接地址
-15-
业务卖点主要与游戏故事情节的结合,玩家通过游戏故事的发展,慢慢体验到各种业务的主要卖点及 功能演示,从游戏故事中掌握业务卖点。以下我们通过一些故事情景体现139邮箱的相关卖点
如何做到“卖点有效传递”?— 深渗透
打造游戏营销新模式,创建客户体验新价值
——数据业务营销2.0新模式的探索与实践
据美国《时代》周刊报道,到2015年发达国家将进入休闲(玩 乐)时代,其产值在美国将占GDP的一半份额,有一半的时间
用于玩乐,有2/3的收入用于玩乐,新技术的发明可以让人将生 命的50%用于玩乐。
世界正进入多姿多彩的“玩乐经济”时代。
1.随时随地收发邮件
黄师父利用139邮箱就算行走江湖出门 在外,只用手机收发邮件,绝对没问题!
2.邮件到达短信通知
十三姨逛街、卖菜、做家务,整天忙个不 停,常忘记查看电子邮箱,自从用了139邮 箱,有新邮件短信通知,省事多了。
3.传真收发功能
巧妇就能无米之炊,何解?用139邮箱发 传真就是一个好的证明!