DISC课程———讲师手册
课程名称： DISC 培训对象： 店员 培训受益： 通过培训，学员可以了解自己的性格并知道如何与别人沟通 培训形式： 课堂授课 教具准备： 无 参考资料： 《希波克拉底誓言》《管人有方》
开场坡道： 无
总课时 45min
关键环节
主要内容与步骤
目的\目标
核心 等级
对应章节
培训方法
时间分配
DISC的起源 （what)
起源：DISC的起源
让学员了解DISC的 起源和由来
1星
P1-P2
讲授法
5分钟
DISC的案例 和分析 （why)
1.通过实际案例讲解性 格无好坏之分
让学员了解性格无 好坏之分
3星
P4
实际案例 应用
10
DISC如何在ຫໍສະໝຸດ 让学员了解每种性工作中运用 分析每个人的性格特点 格的性格特点以及 5星
（how)
如何相处
P5-P21
个性测试 讲授法
20
在工作领域 的运用 （what)
在工作领域中的运用
让学员了解哪些地 方能运用DISC
3星
P22
讲授法
5
答疑 （what)
解答疑虑
告知每种性格的人 的工作岗位
1星
P23
讲授法
5