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谈判技巧的五大原则

谈判技巧的五大原则
在和房主交谈过程中,稍有不慎表满盘皆输,一切归零,为了最大可能的降低白忙一场的可能性,再谈判时掌握如下五大原则很有必要。

一、信任的原则
信任是开展交易的前提,建立信任的重点是在带看和谈判的过程中。

以如在带看中展现自己没吃饭就给客户找房子或花费很多时间跟房东沟通看房时间,再谈判过程中,强调争取到现在价位所付出的努力,让他们感觉到这个价格得来不易,一定要提高双方对我们的认可,客户、业主越是信任我们,谈判就月能顺利进行。

二、中立的原则
我们要记住,我们谈房东价格,让房东降价的任何理由都是客户的意思,我们不能去以自己的名义让房东降价或让客户加价,只要当客户真的征询我们的意见时,我们才能以个人的名义谈话,给他们信心和建议,让他们让价,一直要保持中立态度。

三、软柿子的原则
再谈判过程中,没有到底是谈客户还是谈房东一说,那一方好谈就谈哪方,也就是柿子捡软的捏。

如果房东一分不降,我们就死谈客户加价,如果客户一分不加,我们就死谈房东降价,如果两方都能让步,我们就谈双方同时让步,总之谈判的目的是成交,两方必须有一方做出让步,负责成单无望。

四、和谐原则
整个谈判过程中尽是维持房东与客户之间友好和谐的良好印象。

谈判容易出现僵局,房东可能埋怨客户太小气,客户可能埋怨房东太吝啬,那么我们千万不能符合双方话语,所以这时可以跟房东说客户人很不错,很喜欢您的房子,是因为财务状况确实紧张才谈价格的。

跟客户说房东人不错,是因为多房子有感情不想贱卖,现在价格是让过很多次的,所以没法再让了,务必让双方建立良好的印象,创造和谐的签单氛围。

五、倾听原则
在签单过程中,切记不能像打电话时滔滔不绝说个没完,我也好更要懂得倾听,再抛出一个理由后要注意倾听房东和客户说什么,听他们的反馈,让他们说!然后继续我们的谈话,这样通过交流我们就能真正把握房东和客户的真实意思了。

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