公共关系复习题一、客观题:单选题：1．（公众关系）不仅指市场上生活资料的购买者即消费者，还包括生产资料的购买者即用户。

A．社会关系B．C．竞争关系 D．顾客关系2．公共关系产生的最主要原因是（）。

A．大众传播技术的发展 B．社会意识形态的变化C．商品经济的繁荣D．民主政治的发展3．公共关系活动是受一定的客观规律制约的。

（）规律要求社会组织无论做任何事情，都要以公众的需求作为出发点。

A．管理职能 B．需求导向 C．行为约束D．公众导向4．（）是组织参加某些社会公益活动，并以此来扩大自身的影响。

如各种庆典、纪念活动等。

A．交际型公共关系 B．社会型公共关系C．宣传型公共关系 D．维系型公共关系。

5．使公共关系由一种活动，一种社会现象变为一门科学的杰出人物是（）。

A．艾维•李 B．乔治•帕克C．爱德华•伯奈斯 D．约翰•贝克勒6．（）公共关系是一种以提供优质服务为主要手段的公共关系活动方式。

A．宣传型 B．交际型C．服务型D．社会型7．公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着（）。

A．情报功能 B．管理功能 C．传导功能 D.效益功能8．以（）为公共关系目标，是初创组织大量公共关系工作的核心内容。

A．信息传播 B．引起行为 C．联络感情 D．改变态度9．公共关系活动具有（）的特点。

A．单纯性、自然性和客观性B．目标性、主观性和技巧性C．主观性、复杂性和多样性 D．目标性、主观性和复杂性10．曾经被美国乃至世界公共关系爱好者奉为"公关圣经"的著作是（）。

A．《共同原则宣言》 B．《公众舆论的形成》C．《有效公共关系》 D．《公共关系咨询》11．（）是企业所有工作者行为表现的综合，企业制度对所有员工的要求及各项生产经营活动的再现等。

A．企业理念识别系统B．企业行为识别系统C．企业视觉识别系统 D．企业整体识别系统12．在公共关系信息传播中，群体传播应属于（）的类型。

A．人际传播 B．组织传播 C．媒介传播 D．大众传播13．艾维•李是第一位将公共关系引上（）轨道的人物。

A．科学化 B．系统化 C．程序化D．职业化14．公共关系学是研究（）。

A．人际关系的学科 B．社会关系的学科C．组织关系的学科 D．组织与其公众之间关系的学科15．公共关系长期战略规划，指（）的公共关系计划。

A．一年以上 B．三年以上C．五年以上 D．六年以上16．（）是公共关系人员与新闻界联络的重要形式，是一种极具影响的公共关系活动。

A．公众座谈会 B．商务谈判会C．记者招待会 D．商品展销会17．公关广告既属于公共关系活动的一部分，又属于广告的范畴，它集公关的特点与广告的特点于一身，形成了一种特殊的广告。

公关广告在选择目标上注重（）。

A．目的性和效益性 B．公益性和福利性C．长期性和系统性 D．季节性和时尚性18．组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。

A．满足员工物质和精神的需求B．重视意见领袖C．掌握用人之道 D．理顺内部关系19．公共关系学是（）。

A.归属于大众传播的范畴 B归属于关系学的范畴C归属于市场营销的范畴 D是一门独立的学科20．下列属于公共关系专项活动的有（）。

A．电话接待 B．来访者接待 C．编写宣传材料 D记者招待会21．下列对新闻传播的特征描述不正确的是：（）。

A．新闻传播具有客观性B．新闻传播具有趣味性（新鲜性）C．新闻传播的免费性 D．新闻传播的可信性22．在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）。

A．销售部门B．广告宣传部门 C．接待部门 D．办公室23．树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的（）。

A．优化环境功能B．提高素质功能C．塑造形象功能 D．协调关系功能24．直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是（）A．政府关系 B.媒介关系 C.社区关系 D.消费者关系25国际公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。

A．1903年 B．1987年 C．1948年 D．1955年26．企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）A．行为满意 B.产品满意C.理念满意 D.服务满意27．人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的（）。

A、经济环境 B、政治环境 C、自然环境 D、社会文化环境28．被称为“无边界的媒介”的是（）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网．29．宣传型公关的效果侧重于（）A．提高组织的知名度 B．加强与公众之间的情感 C．提高组织的美誉度30．两极传播理论的首创者是（）A、拉斯韦尔B、格鲁尼格C、拉扎斯菲尔德D、伯尼斯31．现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流 B单向交流C 双向管理 D单双向管理32．公共关系是一种（）A．人事职能 B 财务职能C．销售职能 D传播沟通职能33、不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）A、电视B、报纸C、广播D、杂志34、组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A、公关广告B、人际传播C、网络D、大众传播35．组织开展公共关系活动的基础是( )。

A．公共关系意识 B．公共关系观念) C．公共关系状态 D．公共关系策划36．组织形象的基础是( )。

A．员工形象 B．管理形象C．机构形象D．产品形象37．高美誉度、低知名度属于公共关系哪一种状态：( )。

A．最佳B．较为安全、稳定 C．不良 D．恶劣国内电视大学38．( )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A．媒介公众B．政府公众 C．社区公众 D．名流公众39．组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是( )。

.A．组织广告 B．响应广告，C．公益广告 D．祝贺广告40．一般情况下，组织每年搞庆典活动( )。

A．1次就够了 B．5—6次就够了 C．2—3次就够了D．10次就够了41．处于整个CI系统的最高层的是( )。

A．理念识别系统 B．视觉识别系统C．行为识别系统 D．组织识别系统42．当社会发生重大问题时，与有关的公众组织、群体或个人面对面地交流，听取公众的意见，回答公众问题，解释政府立场，争取公众的理解与支持属于政府公关中的( )。

A．收集信息 B．发布新闻C．协商对话 D．办事公开43、高美誉度、低知名度属于公共关系的（）状态。

A、最佳B、较为稳定、安全C、不良D、恶劣44、谈判双方利益的最后防线是（）A、起点B、界点C、争取点D、协议点45、搞开放组织活动（）A、应完全公开B、应加强保密工作C、只公开组织的过去D、既公开又不能泄密46在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是（）A、企业B、政府C、事业单位D、社会团体47. 我国第一家专业公共关系公司成立于（）。

A、1978年B、1982年C、1986年D、1988年48. 以下哪种公共关系的归属便于最高领导的直接指挥（）。

A、归属于办公室B、归属于联络接待部门C、归属于宣传部门D、归属于销售部门49. 被周围的人所信赖而起着舆论指导作用的人是（）。

A、先驱者B、早期采用者C、前期追随者D、后期追随者50. “把关人”这个概念出自（）。

A、《社会传播的结构与功能》B、《群体生活渠道》C、《原则宣言》D、《舆论》51. 让谈判者通过介绍相互认识的阶段是谈判的（）。

A、导人阶段B、概说阶段C、明示阶段D、协议阶段52．19世纪30年代，在美国由《纽约太阳报》领头，掀起了一场（）。

A．制造新闻运动B．揭丑运动 C．便士报运动 D．民意测验运动53．象征物属于组织VI系统的（）。

A．传播要素．基本要素 C．广告要素 D．应用要素54 1952年，卡特里普和森特出版了权威的公关关系学著作是（）A.《公众舆论的形成》B.《公共关系学》C.《有效的公共关系》D.《原则宣言》55．组织开展公共关系活动的基础是（）。

A．公共关系状态 B．公共关系观念 C．公共关系意识 D．公共关系策划56．成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人及传播线路是（）A．辐射式 B.链式C.交结式 D.G形网络57．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）A．组织形象象限图 B.形象要素调查表 C.语意差异分析法D.形象要素差距图58．公共关系主体处于公共关系的（）位置。

A．核心 B．一般 C．次要 D．被动59．公安、税务和上级管理部门属于（）公众。

A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众60．电话调查的一个优点是（ A ）A．速度快、范围广、回答率高 B．调查对象有充裕的时间，认真考虑，从容作答C．可以相互探讨，深入探讨，加深印象61．民航代理实行“里程卡”活动，积累一定航程，便可获得一张“免票”，不花钱飞一程。

这种做法（）A、宣传性公关B、建设性公关C、防御性公关D、维护性公关62.公共关系的实质内涵是（）A．信息 B组织 C 公众D传播沟通63．公共关系可直接称为（）A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理64．公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理（）A．下级与上级之间的关系 B 组织与公众之间的关系 C 个人与个人之间的关系 D明星与大众之间的关系65．20世纪初，美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画，在历史上被称为（）A．便士报运动 B 清垃圾运动（揭丑运动） C 报刊宣传运动66．公共关系的参谋作用是从（）A．科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议 C 社会公众和整体环境角度提供建议67．聘请公关顾问公司的长处是（）A．运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调68、组织形象的基础是（）。

A、员工形象B、管理形象C、机构形象D、产品形象69、公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。

A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年70、谈判双方利益的最后防线是（）。

A、起点B、界点C、争取点D、协议点71．被誉为公共关系之父的是( )。

A．巴纳姆B．艾维．李 C．伯尼斯 D．卡特里普72．民主参与法是用来协调( )。

A．外部公众关系 B．顾客公众关系C．媒介公众关系D．内部公众关系73．分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用( )。

A．组织形象象限图 B．形象要素调查C．语意差异分析法D．形象要素差距图74．针对性强的大众传播媒介是( )A．报纸 B．杂志C广播D．电视75．组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是( )。

A．辐射型网络 B．链式网络C．环形网络 D．G型网络76．搞开放组织活动( )。

A．应完全公开 B．应加强保密工作电C．只公开组织的过去 D．既公开又不能泄密77．由纯粹的几何点、线、面、体组成的视觉符码属于( )。