活动指导手册XX软件一、培训单元：学习团队组建1.时间：共约150分钟2.时间分配：3．活动说明：宾果游戏1.目标：旨在帮助参与者互相熟悉。

本游戏适合于30人或更多的人的团体。

2.准备：设计一张有25个正方形的卡片（“Bingo”）。

每个正方形都写有有关某个情况的一句描述性短语。

这个短语可能包含岗位名称、工作位置、特殊技能或知识、受教育程度，或其它有关个人的事项。

例如：“拥有一个CD播放器”、“喜欢读科幻小说”、“拥有宠物”、“与我在同一个月份出生”等等。

讲师可以通过事先调查搜集相关信息来制作卡片。

如果可能的话，尽量使每一个正方形都对应特定的一个学员，没有重复。

3. 时间:10-15分钟4.程序：1)告诉学员他们将参加一个快速地广泛地了解其他人情况的过程；2)分发“Bingo”卡片，告诉学员他们每人需要一支笔；3)请所有学员拿着他们的卡片和笔记本站起来4)解释任务（即规则）：——学员先把本人的姓名写好；——每个人需要让25个人在符合描述他们情况的正方形中签名，签名要清晰可认；——任何人在同一张卡片上的签名只能有一个；——一旦某个学员完成卡片签名任务，他要高喊“宾果”—BINGO。

5)当第一个学员高喊“宾果”时，讲师宣布大家待在原地。

讲师检查完成的那个学员的卡片上的签名是否都合乎要求：卡片上一个人的签名只能有一次，而且要签在描述他（她）的那个正方形里（讲师可以要求现场检验：如“一口气做15个俯卧撑”）。

如果卡片满足要求，该学员获胜。

如果签名不合格，游戏继续直到产生真正的胜利者。

6)不要限制学员的时间，尽量让学员充分认识和了解，大约15-20分钟可以完成。

5．游戏变化：1)准备给获胜学员的一份奖品，为鼓励更多人参与，也可准备2-3份奖品。

2)当一个学员完成一份签名时，就喊“BINGO”。

3)对于人数较少的团队，允许参与者在卡片上签两次或三次。

6．附《宾果游戏卡》（可复印,,可根据每期培训学员情况做调整）宾果游戏卡请写上自己的姓名：*活动规则：请找现场的人在空格内签名，每人只能签名一次。

最先完成的高喊“宾二、培训活动2：风中劲草风中劲草1．目的：风中劲草是提供一个机会发掘创造及维系信任的行动。

而此行动包括形体上的、情绪上的及心理上的。

此活动会建立信任的基础，从而整个团队能够在此培训较后的时间接受更大的挑战。

亦可作为信任练习的暖身活动。

2. 时间：约40分钟3．活动技巧：大约6-12人围成一个圆圈，选择一个被支持者（劲草）站在圆圈的中间，而劲草会跌落支持者的手臂，整个团队的支持者会将劲草轻轻地在圆圈中传送。

首先清楚说明被支持者的位置，然后再说明支持者的位置。

被支持者应注意的事项（请示范）：➢站在圆圈的正中位置，双脚紧合➢身体保持挺直（像一块板），交叉双臂，紧扣手指➢开始发问及宣布成功声明：“你们准备好没有？”假如各支持者都准备好的时候，他们会说“准备好了！”“我的名字是XXX ，我选择‘倒下’”。

接着支持者会响应：“倒吧！”➢闭上双眼，放松，然后往后跌。

支持者应注意的事项（请示范）：⏹支持者肩贴肩围成一个圆圈⏹双脚一前一后（大约两只脚位置）站稳，此姿态被称之为“弓步”或“马步”；⏹举起双手，手肘轻微屈曲。

当被支持者开始跌的时候，轻轻地将被支持者接着，然后把他轻轻的传给旁边的支持者（顺着圆圈传）。

手轻微的弯曲能够制造一个柔软的承拓效果⏹每次最少两个支持者同时接着被支持者⏹指导员会决定停止传送的时间（大概20-30秒）⏹当每一们团队成员都曾经成为被支持者时，活动就会结束⏹谨记嘉许每一位成员（嘉许他们选择冒险的勇气，和积极的配合）3．指导员须知：➢确保被支持者在开始前清晰发问，而支持者有一致的响应➢支持者必须百分百专注在被支持者身上➢专注于被支持者！假如被支持者有弯腰或曳足的情况，他们对其他人的信任有所保留。

你只需要请被支持者腰直及停止曳足。

接着，你可以问被支持者需要什么或其它人可以做什么令他觉得安全。

其次，你可以问支持者能够做什么？➢假如你觉得团队并非认真地进行此活动，停止活动直至所有人得到一个共识。

争取每个机会及事实挑战他们，他们是否能继续进行活动，除非他们能做到百分百安全、投入及支持。

指导员介入指导员应在适当的时间及场合介入。

介入的目的主要是主持及提醒团队关于活动的目的，纠正这安全的行为，提出参加者关注的事项，容许参加者深入了解自己的价值，及挑战团队在最好的状态下达到最佳的效果。

4．活动检讨：在活动后的当刻进行一个快捷的检讨。

无须发掘每一个人的体验，只须要确保整个团队向着正确的方向前进，在信任练习完结后会有足够的时间做活动检讨。

活动检讨/介入的一些基本问题：➢当你是被支持者时的体验是什么？➢当你是支持者时的体验是什么？➢信任可以向两边走！可以向前或向后。

那么你会作出什么行动令到团队向前走？➢依照现在的状态，这个团队及整个机构信任的程度在哪个位置？（1-10分，1分最低，10分最高）？你又会采取什么行动取得10分？➢一个真正信任的环境是怎样的？你现在是否正在这个环境中？➢怎样在机构中建立一个互相信任的环境？➢你对信任的定义是什么？你有否体现此定义在这个活动中？当你得到支持时的感觉是怎样的？被认同？被激励？*备选活动：信任背摔1.目的：体验团队信任，加强团队合作与凝聚力2.物品：2大桌、4椅、短绳2条3.用时：约40分钟。

4.人数：40-60人，教练一人，助教2人5.要点：●分两组（至少12人），各分1大桌、2椅、短绳1条；其中一椅置大桌上；●助教正面将背摔者之两手腕以短绳系住；●背摔者登桌上椅，并站在椅子上，背对队员；时桌下，小组其他10名成员分成两列，面对面弓箭步站立，平举双手，交错形成一个平面；●台上台下呼应准备：a)背摔者高喊：“现在我遇到了困难，我需要帮助！”b)小组成员一齐大声回应：“我们帮你！”c)背摔者又高喊：“你们准备好了吗？”d)小组成员又一齐大声回应：“准备好了！”e)背摔者向后摔下去。

●小组成员接住背摔者后，从脚到头小心放下。

6.注意：安全第一，●小组成员要集中注意力，尤其背摔者后摔时；●背摔者手腕一定要系住；●接住背摔者后，先放脚后放头。

7.点评：⏹团队的信任来自成员之间真诚的鼓励和帮助；⏹成员有困难要及时沟通，而不要闷在心里；三、培训活动3：盲人行路（这里要特别注意规则的严格执行以及安全的保证）1．目的：本游戏通过极端环境下小组的协作，增进团队成员之间的沟通、信任，体验换位思考的重要性。

2．道具：眼罩（按学员半数来准备）3．场地要求：室外（有较多变化的地形），也可以是室内，如走廊、楼梯等有变化的场地。

讲师须事先确定好行走路线。

4．学员：以控制在40人以内为好。

5．讲师要求：讲师一名，助教2----3名（讲师事先选好并简单说明工作要求，并分配任务）6．所需时间：30-45分钟7．活动规则与步骤：1、培训讲师将学员分成两人一组，一人用遮光布将另一人的眼睛蒙住；2、宣布游戏规则：明眼人指挥“盲人”沿固定路线前进，只准用语言交流，不准有搀扶等肢体接触；3、讲师和助教负责监督路线的正确性和是否有肢体接触等犯规情况，并负责安全事宜；4、明眼人和“盲人”交换角色，仍按固定路线行进；5、学员交换角色行进完毕，讲师召集学员交流感受。

9．活动分享引导关键要点：➢相互协作才能完成任务；➢换位思考，站在他人的角度来发布指令和沟通；➢要对他人认真负责，才能建立信任；➢要使沟通高效，要先描述大的背景和情境。

9．活动引导与分享示例：刚才大家都分别体验了一下做盲人的感受，其个中滋味只有当事人自己知道，下面我们将拿出点时间与大家分享以下，通过这个活动大家有什么体会，对我们的工作有什么指导性意义？我们做这样的活动不是单纯地热闹一下就结了，而是要认真地思考和总结，XX对人的要求中有一项非常重要，就是“不断地总结与提高”。

（下面是大家的心得分享，讲师注意引导、启发）刚才大家都对自己在这个活动中的感受和体会进行了总结和分享，说得都非常好。

我们设计这个活动，就是让大家来体验沟通的重要性。

我们的目的是要完成一个任务——走过一段不太平坦、有点崎岖的路。

要通过这段路，必须经过两人的协作。

我们的两人组，一个人是伸手不见五指的盲人，另一个是正常人，但必须是两人都到达终点才算是完成任务，光是明眼人走完也不成，必须与盲人共行。

这就好比一个瞎子，一个瘸子在森林里迷了路，如果两人不想坐以待毙的话，只能怎么办？是不是瞎子背瘸子，只有两人充分协作方能脱离险境。

今天我们这个盲人行走也是这个道理，盲人看不见，对前方一无所知，充满恐惧，“明眼人”虽能看见，但必须借助盲人自身的行走，方能完成任务。

所以完成任务首先就是要协作。

但是两个人凭什么来协作呢？对，同学们说的好，就是信任。

信任是协作的基础。

我们在自由组队时，首先就是基于信任方选择对方与自己共同来完成任务。

在行进的过程中，盲人必须充分信任明眼人，听从明眼人的指令行进；明眼人也要充分信任盲人，因为他是你的伙伴，你必须相信他有能力走完征途，因为你们是一个团队，明眼人还要不断地给予盲人信心，增强他的勇气。

我们有了信任，有了协作的基础，具体要协作又是通过什么呢？对，大家又说的很对，是靠沟通。

我们下达指令、接受指令乃至反馈信息都要通过彼此之间的沟通。

这是毫无疑问的。

这里还牵涉到很多具体的沟通方法和技巧。

明眼人在下达指令时，是否明确、坚定，究竟是往左转还是往右转？我发现不少明眼人在下指令时，往往是以自己的方位来下达命令，等对方行动时，才发现不对。

所以一定要站在对方的视角来想问题。

当先前的明眼人变成盲人时，他就会很好地理解当时盲人的心境，他的想法；先前的盲人现在变成了明眼人，他做盲人时的经验会帮助他更好地领会现在的盲人的处境，从而更好地为盲人指路。

沟通又是双向的。

两人之间需要反馈。

盲人接受了指令，有没有再问一遍以确凿一下是否听的正确，而不是闷着头往前拱；明眼人下达完指令后有没有再重复一遍，或问一问盲人听明白了没有，只有双向的沟通才是能产生效果的沟通。

再一点就是责任感。

明眼人不仅担负着为盲人指路的责任，而且承担着达成目标、完成任务的重大使命。

“盲人”把希望交给了你，你就要把压力、把担子挑起来，这也是实现协作的一个很重要的基础。

我注意到不少同学在下达指令的时候，不是简简单单地说一下对方脚底下的情况，而且还描述周围的环境，这就把眼前与远景结合了起来，让盲人更清楚周围的情况，心中有幅地图，更加有信心了。

刚才大家也都提到了鼓励，这是非常重要的。

互相给予信息与激励，可以使两个人的团队更加有凝聚力，更加团结，更有信心将工作做好。

四、参考的培训小游戏1．揉肩捶背1)讲师指导学员一前一后围成一圈（若空间不够或人数太多，可酌情围两圈或三圈；若无法围圈，也可站成排），然后后人将双手搭在前人的两肩上，给他揉揉肩，捶捶背，揉揉肩，捶捶背。