管理信息系统课程
第一次大作业
题目：沈阳北方图书城管理信息系统分析
学院：管理学院
专业：市场营销132
学号：131606048
姓名：王婧
1.管理现状
北方图书城是东北地区最大、图书种类最全、服务最佳的大型书城。

新华书店北方图书城有限公司坐落在沈阳市南湖科技开发区内，与众多大专院校和科研单位毗邻，与青年公园，带状公园隔街相望，书城良好的自然环境占尽"营造书香氛围"的独特的人文、地理优势。

现代水平的室内外装修，配以智能化的管理手段和一流水平的服务，使书城具备了"倡导大众读书"的高品位的经营条件。

北方图书城自1995年开业以来，得到国内外各界朋友的大力支持，得到出版、发行界同仁的鼎力相助，现已与国内外五百余家出版社，近千家发行单位保持着良好的合作关系。

在一万多平方米的营业大厅内经营着三十万种图书，两万余种音像制品和近万种文化用品。

北方图书城是一家区域性的连锁书店，隶属于辽宁出版集团，目前在辽宁省内外已拥有近二十家连锁店。

北方图书城的愿景是成为出版发行部门开拓图书市场，开通货源渠道的驿站，成为广大读者朋友读书、选书、购书的最佳场所，成为沈阳及更广大地域走向知识经济新时代的桥梁和纽带。

此外，书城每年定期举办送书下乡、读书月、书市等活动。

2. 组织结构及管理功能分析
2.1组织结构
北方图书城是东北地区最大、图书种类最全、服务最佳的大型书城，其组织结构图下：
图2.1 组织结构图
2.2管理功能分析
采编室：熟悉馆藏，了解各方面读者的需求，根据本校实际情况，提出图书采购意见，并报领导审批后实施。

采购工作以外采为主，兼顾征集、交换各种书刊资料。

学术论文室：主要负责论文的整理与规划。

图书馆借阅室：整理读者借阅书籍，登记读者借阅信息及归还信息。

电子阅读室：熟练运用各种办公软件，有一定的计算机基础，对于读者的借阅及归还在网上进行整理和统计。

期刊阅读室：负责期刊的购买、订阅及整理，并记录相应的信息。

技术支持室：对图书馆的MIS系统进行日常的业务处理，帮助各个部门进行信息录入。

3. 业务流程分析
北方图书城读者借阅管理系统的用户分为读者、采编人员、借书管理员、图书管理员、采购员，读者借阅图书，而采编人员、借书管理员、图书管理员、采购员分别负责不同的功能。

读者可以查看图书目录选择书籍，采编室根据电子读物表选择书籍；读者也可填写借书单交给借阅管理员，借阅管理员填写借阅登记表：读者填写注册登记表和读者信箱给图书馆理员，图书管理员将读者登记表交给借阅管理员。

在登录北方图书城系统时，系统会把读者所输入的读者名与数据库中的进行检验。

进入系统后用户有权限的功能可用，无权限的功能则不可用。

图3.1为该系统的业务流程图。

系统的业务室系统要达到的业务目标，业务流程分析是系统分析的基础环节。

图书馆管理信息系统的业务流程如图3.1所示。

图3.1 系统业务流程图
通过业务流程调查，理清图书馆管理系统的主要业务和业务的流程。

图书馆管理员编制图书采购计划，由采购员负责新书的采购工作。

采购图书入库后，交采编室编目，粘贴标签，产生图书目录。

图书交图书借阅室上架，供读者借阅。

采编后的电子读物交电子阅览室。

读者分为注册读者和非注册读者，只有注册读者可以在本图书馆借书，非注册读者可查询目录但不能借书。

读者填写注册登记表交图书馆的管理员审核后，记人读者登记表，成为注册读者，发给借书证。

注册读者借书时，需填写借书单，连同借书证一起交给借阅室管理员，借阅管理员核对无误后，填写借阅登记表，修改图书登记表中该书的数量，上架取书交给读者。

图书馆设读者信箱，读者需要但没有库存的图书，读者可以通过读者信箱反映。

图书馆管理员定期处理读者信箱中的意见，将读者需要的图书编制成图书采购计划交采购员购买。

4. 数据流程分析
数据流图是一种图形化技术,它描绘信息流和数据从输入移动到输出的过程中所经受的变换。

在数据流图中没有任何具体的物理部件,它只是描绘数据在软件中流动和被处理的逻辑过程。

数据流图由外部实体、数据流、处理和数据存储4个部分组成。

外部实体用圆圈表示；数据流用箭头表示；处理又称功能，用长方形表示处理逻辑，图形下部填写处理的名字，上部填写与处理对应关系的标志；数据存储是通过数据文件、文件夹或账本等存储数据，用一个右边开口的长方形表示，图形右部填写存储的数据和数据集的名字，左边填入该数据的标志。

数据流程图时全面描述信息系统逻辑模型的工具，它抽象概括地把信息系统中各种业务处理过程联系起来。

以下时图书馆管理信息系统地数据流程图。

图4.1 顶层数据流程图
图4.2 底层数据流程图
5. 数据字典
数据字典是关于数据的信息的集合，也就是对数据流图中包含的所有元素的定义的集合。

数据字典的作用是在软件分析和设计的过程中给人们提供关于数据的描述信息。

表5.1数据项条目---姓名
表5.3数据流条目---客户信息
表5.4数据处理条目---评论信息管理数据流条目
表5.6外部实体条目---客户。