自考《市场营销学》简答题1.1.六种市场营销管理哲学。

1.2.市场营销管理过程的步骤。

1.3.市场营销组合的特点。

1.4.大市场营销的特点。

1.5.企业选择目标市场的策略。

2.1.定点超越的类型。

2.2.定点超越的步骤。

2.3.简述企业战略计划过程的步骤。

2.4.规定企业任务需考虑的因素。

2.5.一个战略业务单位具有的特征。

2.6.画出波士顿矩阵图。

3.1.市场营销信息系统的构成的四个子系统。

3.2.理想的市场营销信息系统一般应具备的素质。

3.3.实验设计的五种类型。

3.4.调查法收集市场营销数据的主要步骤。

3.5.德尔菲法的基本过程。

3.6.专家意见法的优缺点。

3.7.市场需求预测的主要方法。

4.1.目前许多国家人口环境方面的主要动向。

5.1.影响消费者购买行为的主要因素。

5.2.消费者在购买决策过程中可能扮演的角色及消费者购买行为类型。

5.3.四种购买行为的特点及营销者应采取的措施。

5.4.在复杂购买行为中,消费者购买决策过程。

5.5.组织市场购买行为的特点。

5.6.产业市场与消费者市场的差异。

5.7.企业采购中心通常应由哪些成员组成。

(产业购买决策的参与者。

)
5.8.产业购买者的行为类型。

5.9.影响产业购买者决策的主要因素。

5.10.在全新采购这种最复杂的购买行为情况下,购买过程要经过的八个阶段。

6.1.当企业采取某些措施和行动之后,竞争者会产生怎样的反应。

6.2.企业建立竞争情报系统的具体步骤。

6.3.可供市场主导者选择的六种防御战略。

6.4.可供市场挑战者选择的进攻战略。

7.1.消费者市场细分的依据。

7.2.企业选择目标市场战略需考虑的主要因素。

7.3.市场定位的依据及方法。

8.1.产品整体的概念包括的五个基本层次。

8.2.根据不同的分类方法,产品可以分为哪些类别。

8.3.非耐用品和耐用品企业应分别采取的营销策略。

8.4.产品组合的优化和调整的策略。

8.5.企业采取产品向下延伸策略的主要原因。

8.6.企业采取产品向上延伸策略的主要原因。

8.7.产品延伸的利益及弊端。

8.8.企业采取多品牌策略的主要原因。

8.9.包装策略的种类。

8.10.产品生命周期中介绍期的特点及企业采取相应的营销策略。

8.11.产品生命周期中成长期的特点及企业采取相应的营销策略。

8.12.产品生命周期中成熟期的特点及企业采取相应的营销策略。

8.13.产品生命周期中衰退期的特点及企业采取相应的营销策略。

8.14.新产品开发过程的八个构成。

8.15.新产品采用者的类型。

9.1.企业的定价目标的主要类型。

9.2.完全竞争的市场必须具备的条件。

9.3.折扣与折让定价策略的种类。

9.4.地区定价策略的五种形式。

9.5.差别定价策略的四种形式。

9.6.产品组合定价策略的主要形式。

9.7.企业应对变价需考虑的因素。

10.1.分销渠道的主要职能。

10.2.影响分销渠道设计的因素。

10.3.渠道冲突的类型和成因。

10.4.有效的渠道冲突管理,渠道管理者要重点做好的工作。

10.6.合理的物流目标及具体要求。

10.7.处理客户服务水平与物流成本的关系可选择的策略。

11.1.影响促销组合的主要因素。

11.2.网络广告的优势。

11.3.广告销售效果测定的方法。

11.4.人员推销的特点。

11.5.人员推销策略的内容。

11.6.宣传策略的作用。

12.1.市场营销计划的内容。

12.2.市场营销组织的目标。

12.3.建设企业的市场营销文化需要做好的工作。

12.4.设计和评价市场营销组织的一般程序。

13.1.市场营销执行过程的主要步骤。

13.2.年度计划控制的方法。

13.3.市场营销审计的内容。

14.1.罗斯的显要义务理论的基本内容。

14.2.企业的主要社会责任。

14.3.影响企业道德水准和社会责任感的因素及提升企业道德水准和社会责任感的对策。

15.1.绿色营销的特点及实施过程的步骤。

15.2.关系营销的本质特征及类型。

15.3.根据营销者和顾客关系的密切程度,关系营销可分为哪几个层次。

15.4.网络营销的特点。