•1999-2009年销售额（单位：十亿欧元）
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宜家家居
• 宜家是二十世纪中少数几个令人眩目的商业奇迹之一，从1943年初创从一点“可 怜”的文具邮购业务开始，不到70年的时间就发展到在全球共有180家连锁商店， 分布在42个国家，雇佣了7万多名员工的“庞然大物”。2009年销售额达到290亿欧 元，是世界最大的家居公司。
跟国内的很多家具店动辄在沙发、席梦思床上标 出“样品勿坐”的警告相反，宜家出售的一些沙发 、餐椅的展示处还特意提示顾客：“请坐上去！感 觉一下它是多么的舒服！” 商品的旁边就是备好的 产品，顾客一旦决定购买马上就可以取到商品。除 非你主动要求店员帮助，否则店员不会轻易打扰你 ，以便让你静心浏览，在一种轻松、自由的气氛中 做出购物决定。
•2013年 •1、获淘宝双11美的生活电器全品类、电饭煲、电磁炉、面包机销售冠军，获颁“十全九美”、“首屈一指”、“优秀 店铺”奖 •2、获淘宝授予“家电类目金牌淘拍档”称号 •3、获广东省十佳（电子商务）优质服务企业称号 •4、获广东网商行业“极具价值电商服务机构”称号 •5、获广东省“百佳优质服务示范企业”称号
••3、“双11”大促，贝尔莱德官方旗舰店获淘宝商城颁发“突破600万”奖杯
•4、美的乐享旗舰店在美的网络销售体系中排名第一，被美的总部授予“突破千万留念”奖牌
• 2012年 •1、美的微波电器第一届网商大会上授予“最佳销售奖”，成为美的微波电子商务项目VIP客户 •2、电商托管年会上，小冰火人公司获“最具分享精神服务商”表彰 •3、美的微波电器第二届网上大会上，美的乐享旗舰店以销量第一的绝对优势，被授予“领航店铺”称号 •4、顺德区电子商务协会“会长单位”称号 •5、获顺德区示范企业称号
• 如今，宜家的价值已经远远不是表面看到的那些摆着精致又便宜的KLIPPAN沙发 和BILLY书柜等家居商品的连锁店，它的背后是一整套难以仿制的高效精良的商 业运作系统，它维持了这个机构一直高效率低成本的商业价值链条，那才是值得 全球连锁零售公司学习的真实的宜家。
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宜家在中国精确的产品定位瞄准中国白领阶层消费者
•宜家的成功在于它将自己倡导的生活方式融入产品之中，让DIY变成消费者的一种生活态度。 •14
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•SWOT分析
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 家居企业在进行营销策划的时候，我们 需要全面地了解企业现在面临的优势、劣势
、机会和威胁，从而在战略与战术两个层面
加以调整方法、资源以保障家居企业营销所
要达到的目标。这里需要运用SWOT分析法
•宜家在中国进行市场调研后发现：中国市场虽然
广泛，但普遍消费水平低，原有的低价家具生产
厂家竞争激烈接近饱和，市场上的国外高价家具
也很少有人问津。于是宜家把目光投向了大城市
中相对比较富裕的阶层。宜家在中国的市场定位
是“想买高档货，而又付不起高价的白领”。这
种定位是十分巧妙准确的，获得了比较好的效果
，原因如下：
•品牌建 设/重塑
•营销咨 询
•拍摄摄 影
•平面视 觉
•网络营 销推广
•微信运 营
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•我们成绩斐然
•小冰广告服务过的品 牌 •Wheatgrass Visual Team Served The Brand
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•二、市场需求分析
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“宜家家居”概况
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中国家居市场的SWOT分析
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宜家家居的SWOT分析
分公司，现有员工500多名。凭借
丰富的电商经验，小冰火人以创
客文化为理念，先后成立5个工作
室、6大运营类合伙人公司，为国
内外知名品牌提供个性化和一站
式电商营销服务（全网托盘、项
目运营、电商视觉、培训孵化等
专业服务）。通过打造世界级电
商服务生态圈，让电商更简单！
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•企业文化 •
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•企业荣誉
•2011年 •1、小冰火人获得全国首批17家网店运营托管类“淘拍档”资格 •2、小冰火人获得淘宝电器城“最具影响力运营商”称号
宜家家居年度运营方案
2020年7月9日星期四
•一.小冰火人的优势 •前沿的企业的文化 •二.宜家家具市场需求 •数据法和SWOT法分析 •三.具体执行方案
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•一、小冰火人的优势
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前沿的企业文化理念
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企业荣誉
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合作模式
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我们成绩斐然
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•企业介绍
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小冰火人成立于2010年
•， 广团 东队 顺起 德源 ，于 在2广0州06、年香，港总均部成位立于
。以下是家居企业的SWOT分析，和宜家家
居的SWOT分析。
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Chinese home market SWOT Analysis
•S•TRENGTHS
• 随着人们物质生活的提高，对家居用 品的需求日益强烈；
• 中国家居文化悠久，居有设计优势， 家居用品品种繁多，风格各异；
• 在蓬勃的房地产和建筑行业的带动下 ，巨大的市场需求必定为家居业带来无 限商机.
IKEA作为全球品牌满足了中国白领人群追求时
尚的心理；
IKEA卖场的各个角落和经营理念上都充斥异国
文化；
IKEA家具有顾客自己拼装，免费赠送大本宣传
刊物，自由选购等特点。
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体验式销售
在销售终端上，宜家采用“Soft Sell（软销）”的 方式。宜家规定其门店人员不允许直接向顾客推销 ，而是任由顾客自行去体验做决定。轻松、自在的 购物氛围是宜家商场的特征。
•2014年 •1、中国家电行业最具竞争力代理商“磐石奖” •2、连续四年获得运营服务家电类“金牌淘拍档”称号 •3、获广东省“百佳优质服务示范企业”称号 •4、荣获顺德区“电商独家标杆企业”称号 •5、获广东省“电子商务100强企业”称号
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•合作模式
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•全程式的服务
•全程 • All through
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宜家——全球最大的家具家居用品商家
一、 宜家家居于1943年创建于瑞典,“为大多数人创造更 加美好的日常生活”是宜家公司自创立以来一直努力的方 向。IKEA的创始人是瑞典人坎普拉德，创立之初主要经 营文具邮购、杂货等业务，后转向以家具为主业，在不断 扩张过程中，产品范围扩展到涵盖各种家居用品。 • 二、目前，宜家全球最大的家具家居用品商家,销售主要 包括座椅/沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列， 照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品 系列等等