• 买家想要怎么样
•售后 •跟踪
• 买家购物体验
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明确定位
• 产品线二八 原则明确定 位
•产品
•人群
• 根据产品定 位确定消费 人群
• 针对不同消 费人群进行 营销
•营销
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•信息 传达
装修思路
•美观
•风格
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•产品定位及买家需求
1. 充分利用30个宝贝标题关键字 2. 品牌+货号+商品重要属性+风格+商
品优势（卖点）+活动力度
•价格
1. 与店铺定位相匹配 2. 非整数
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宝贝描述
•1 • 活动、促销相关说明 •2 • 喊出你的卖点 •3 • 充分展示产品的细节 •4 • 真实清晰展现商品实际情况 •5 • 产品的尺寸对比和售后说明
•2
•淘宝排行榜
•3
•淘宝商城首页类目
•4
•量子恒道数据
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挑选商品
•消费群体数 • 根据自己的消费群体特点，找出
据
一款比较适合这个群体的商品 Nhomakorabea•性价比高 • 物超所值
•撒网
• 推广所有单品，定时观察销量， 挑选人气宝贝
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包装商品
•店铺风格
•宝贝分类
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人气单品
•人气单品
•挑选 •包装 •推广
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•Step 1
优化装修
•Step 2
•Step 3
•基本设置
•风格、店招、促 销专区、首页商
品展示等
•分类设置
•如：按价格、按 品牌、按风格等
•自定义设置
•七个自定义页面 合理利用
•考核时间 •考核频率
•入驻商城3个月后 •每自然季度连续3个月
•考核期后的次季度 初 •每季度
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季度淘汰标准
•DSR评分
•退款纠纷率
•店铺转化率
•支付宝使用 率
•行业排名末尾20% •行业排名末尾20%
•低于行业均值 •低于行业均值
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天天特价
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➢ 18-25岁 学生居多 ➢ 50元以下并包邮商品比较受欢迎 ➢ 日均UV：80万左右 ➢ 转化率：24%
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淘画报
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新人专享
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VIP专区
宝贝详情
•商品展示
•色彩、细节、优点、卖 点、包装、搭配、效果
•宝贝详 情展示
•促销说明
•热销商品、搭配商品、 促销活动、优惠方式
•交易说明
•购买、付款、收货、 验货、退换货、保修
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•关联销售
关联营销
•销售目 的
•更多人买 •买更多
•关联形 式
•关联活动 •关联单品
•选择单 品
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淘宝客推广方式
•单品推广
•搜索推广
•海报推广
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•主题推广
•频道推广
•单店推广
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•活动
• 类目活动 • 特殊活动
•活动流量
其他相关流量
•会员
• 旺旺群 • 帮派 • 店铺会员管理
•会员营销 流量
•其他
• 社区 • 淘博园 • 淘花影视 • 淘分享 • 淘画报
• 提前预告 • 多方宣传
•提前预告
• 主图 • 标题 • 价格
•三要素
• 限时折扣 • 满就送 • 优惠券
•活动力度
•单品质量
• 商品描述
• 商品图片
• 关联销售
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商品三要素
•主图
1. 全景 2. 突出主题、单品 3. 规范的尺寸 4. 美观
•标题
•其他流量
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• 第七部分 • 免费活动资源
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•免费试用 •淘宝天下 •手机淘宝 •天天特价
•淘画报 •新人专享
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免费活动资源
•免费 •活动资源
•宝贝分享 •淘金币 •VIP专区 •聚划算 •礼物 •类目帮派
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•各行业行业 标准
•线上培训
•DSR评分
•（≥4.2）
•线上线下班 会
•投诉率
•商家若不符合以上指标的其中一项，淘 宝商城将与商家终止合作协议。终止协 议后的6个月内不得再次申请入驻。
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•季度 •淘汰
••淘Tex宝t in商he城re
季度淘汰规则
•考核对象 •考核期
•商品类型 •商品价格
•展现位 置
•宝贝描述顶部 •宝贝描述底部
•提升转化率 •提升客单价
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• 第六部分 • 淘宝基础流量构成
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高级自然流量
•1 •基础自然流量
•流量 •来源
•2 •付费推广流量 •3 •活动流量
•4 •会员营销流量
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风格与定位
•产品的不同定位决定了设计风格 •根据产品定位和消费人群习惯设计 •消费人群消费习惯往往高于目前已有消费能力
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店铺装修组成
•店铺页 面
•店铺招牌
•宝贝详 情
•宝贝信息
•促销区
•关联营销
•推广区
•宝贝分 类
•增值服务
• 买家进入店铺第一屏黄金分割位置
•5 •其他流量
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•自然流量
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基础自然流量
•搜索
•所有宝贝（70%） •人气宝贝（30%）
•类目
•搜索页面 •LIST页面 •专题页面
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影响所有宝贝主要因素
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影响人气主要因素
•交易量 •收藏量
•一般违规行为
•严重违规行为
•高压线
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高压线
•侵犯知识产 权 •1
•售卖走私 •2
•伪造资料 •3
•经营不达标 •4
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严重违规行为
•侵犯他人知识产权
•扰乱市场秩序
•泄露他人信息
•违法犯 •罪行为
•盗用他人帐户
•发布违禁信息
•骗取他人财物
规则指标定义
•DSR评分
• 即店铺动态评分，包括：宝贝与描述相符、卖家的服务态 度、卖家发货的速度、物流公司的服务。
• 对于季度考核，DSR为季度末四项指标的均值。
•退款纠纷率 • 小二介入总笔数/总退款申请笔数。
•店铺转化率
• 日均成交UV/日均店铺UV。 • 对于季度考核，店铺转化率的取数逻辑是当季连续三个月
•了解买家 需求
•了解自身 优势
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品牌定位及规划
•品牌 •内涵
•品牌
•消费 •群体
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•产品 •风格
•价格 •区间
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产品计划
•入驻后产品上 架时间
•每月投放产品款 数和件数
•全年货品 •投放计划
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他
•恶意评价 •竞拍不买
•买 家
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一般违规行为处罚机制
•扣分每累积 •达12分
•12天
•店铺屏蔽 •限制发布商品
•公示警告
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• 第二部分 • 试运营与季度淘汰
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•试运 营
••淘Tex宝t in商he城re
•限制发送 站内信
•限制社区 功能
•限制社区 功能
•公示警告
•公示警告
•扣分每累积 •达48分
•永久 •查封帐户
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一般违规行为
•滥发信息
•描述不符
•信
息
•一般 •违规行为
•虚假交易 •延迟发货
•交 •违背承诺 易
•不当注册
•恶意骚扰
•未依法公开或更 •其
新营业执照信息
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推广流量介绍
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硬广
•1 •位置
页面位置：首页、商城首页、频道、资讯、社区 功能页面：我要买、我的淘宝、收藏夹、阿里旺旺
•2 •形式
焦点、背投、通栏、banner、文字链、内容合作
•3 •收费
零购 框架协议
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的日均成交UV与日均店铺UV的比值。
•支付宝使用 率
• 支付宝成交笔数/拍下笔数。