思维方式
思维是以概念、判断、推理等形式反映客观 世界的过程。 思维方式是人们思维的习惯或思维的程序。
1. 中国人偏好形象思维，西方人偏好抽象思维或逻辑思维。 中国人偏好形象思维，西方人偏好抽象思维或逻辑思维。 2. 中国人偏好综合思维，西方人偏好分析思维。 中国人偏好综合思维，西方人偏好分析思维。 3. 中国人注重“统一”，西方人注重“对立”。 中国人注重“统一” 西方人注重“对立”
中西价值观念的差异
Orientation
•Human Nature •Relationship Nature •Sense of Time •Activity •Social Relationships
Chinese values
Basically Good to Harmony with Nature
东方（以中国为代表）：天人合一、顺其自 然 、追求外界和内心的和谐一致 西方： 天人相分，控制自然、追求改造世界 以实现个人的价值
价值观
价值观是个人或群体所特有的一种显 性或隐性的认为什么是可取的观念，这一 观念影响人们从现有的种种行为模式、方 式和目的中作出选择。
1. 彼德和弗兰克一起去上学，弗兰克把彼德的帽子扔 到树上，要想取下很困难。 2. 迈克的母亲让迈克去买晚餐要用的肉，在回家的路 上，迈克与朋友们玩耍，结果肉被狗吃掉了一块。 3. 老师发现他桌子里的钱丢了。 4. 伊丽莎白停下她的家庭作业，试穿她妈妈的新衣服， 结果在上面弄上了墨迹，这时她母亲进来了。 5. 约翰和比尔在玩球，打破了邻居家的窗户，但是没 有人看见他们闯祸。
最大分歧
最小分歧
对外汉语教师学习跨文化交际的目的
1.提高对文化差异认识的直觉的敏感性，用正确的态度对待 不同文化，提高跨文化交际能力，避免文化冲突与文化休克。 2.对外汉语教学中，在弘扬中国文化的同时，正确理解不同 国别的学生对待中国文化的态度，树立跨文化交际的正确 意识。
文化定势 （Stereotypes，定型观念，刻板印象 定型观念， 定型观念 刻板印象）
•J. Daniel Hess对因经历文化冲击而感到孤独或忧郁的人 Hess对因经历文化冲击而感到孤独或忧郁的人 提出了下列建议：
1.与人交往。对人微笑或赠送小礼品。向他们提问。 2.放慢生活节奏，简化日常工作，尽量放松。使您的感情适应新环境。 3.在自己的生活环境中布置一些熟悉的物品 — 一件心爱的夹克衫、一张照片、一 盘录音带。使您周围的环境舒适、温暖。 4.养成习惯，生活有规律，这样会产生一种熟悉的感觉。 5. 哭、笑、唱歌、祈祷、绘画，以各种方式表达自己的感情。 6. 不要因失败而自责，修订您的目标，给自己留出更大的回旋余地。 7. 重新努力学习语言，在简单的场合中应用。语言学习的成功对您适应新环境能 够产生奇妙的作用。 8. 安排适当的时间和地点进行体育锻炼。 9. 在伤心时向朋友（甚至东道主家庭）吐露心中的哀愁，他们的帮助会使您感到 温暖。 10.作一些简单的决定，并付诸实施。小事上的成功能够大大增强您的信心。请放 心，无论文化冲击带给您多大压力，只要您能够以正常方式从事文化学习，作 出跨文化调整，就一定能够度过难关。
价值观的特点
1. 相对的稳定性，不会轻易改变； 2. 在社会发生巨大变化的情况下，价值观往往会随之发生 变化； 3.价值观既有阶级性也有民族性； 4.不同文化的价值观之间，有相同的成分，也有不同的成 分。
衡量不同价值观的尺度 Hofstede 1. 个体主义 集体主义 个体主义-集体主义 2.权力距离 2.权力距离 3.对不确定因素的回避程度 对不确定因素的回避程度 4.男性 女性 男性-女性 男性
价值： 了解各国文化差异的捷径； 建立在客观事实的基础上； 跨文化交际中预测的依据。 弊端： 夸大群体差异，忽略个体差异 无视世界各民族文化的共性 极端的定势导致偏见、歧视和种族中心主义 阻止跨文化交流的发生，严重影响跨文化交流的质量。
世界观
一个人对于整个世界普遍本质的理解， 对世界的根本观点。
东西方世界观的差异
( Davis, L 《中西文化之鉴》)
Richard Porter & Larry Samovar对西方人、美国黑人、东方人、穆斯林 价值观念的搜集数据
价值 个性 和谐 谦逊 守时 争先 侵犯性 集体取向 尊老 效率 权威 坦率 第一位 西方 东方 东方 西方 西方
西方 美国黑人 东方 穆斯林 东方 穆斯林
重返本文化休克
2+2 =4 发生的变化是离开时间的两倍 可以从这样一种角度看待“反向文化冲击”：在您远离家 乡并且发生变化的这段时间内，国内的人也在发生变化。他们 经历的事情您没有参与。因此，当您在异国他乡经历了两年的 变化时，国内的人也经历了两年的变化。这意味着当您返回祖 国后会面临四年的变化。
非语言交际的文化对比
1. 面部表情 咂嘴 伸舌 挑眉 微笑 点头 2.目光接触与凝视 3.手势语 “O”型手势 “V”型手势 手心向外五指伸开 翘大拇指 手指轻敲或轻捻太阳穴 4. 时间语 过去的时间观、现在的时间观和将来的时间观 直线时间观和环形时间观 单向时间习惯和多向时间习惯 5. 空间语 密切区：0-15厘米为最密切区，15-46厘米为一般密切区 个人区 。46厘米-1.2米， 社交区。1.2米-2.1米和2.1米-3.6米， 公共区。3.6米以上，
第二位 美国黑人 美国黑人
美国黑人 穆斯林
第三位 东方 西方
可忽略 穆斯林 穆斯林 西方
美国黑人 美国黑人 穆斯林 美国黑人 美国黑人 美国黑人
西方 美国黑人
穆斯林 东方 东方 穆斯林
东方 西方 西方 东方
西方
东方 穆斯林
西方
美国黑人 东方 穆斯林
注意：
1 并非同一文化中的每个人都有相同的价值 观念 2 文化是动态的，价值观念也随之发生变化 3 基本价值观念本身是一个一般化的概念 （定势） 价值观在行为中的表现因人而异
文化的分类
表层文化：物质文化 中层文化：行为文化 制度文化 深层文化：观念文化
文化冰山理论
服装 音乐 语言 招呼语 饮食 闲暇活动 手势 礼仪 文 学
时间观念 对空间的利用 成就感 交际模式 对环境的取向 家庭关系 上下级关系模式 对个人的看法 对竞争和合作的偏爱 谦虚的观念 对规章制度的需要 对宇宙的看法 法律的观念 工作的积极性 对领导的看法 社会交往的频率 友谊的性质 控制感情的模式 依据年龄、性别、阶级、职业、亲属 关系确定地位以及相关角色
文化休克
由于失去了自己熟悉的社会交往信 号或符号，对于对方的社会符号不熟悉， 而在心理上产生的深度焦虑症。
四个阶段
蜜月期 Honeymoon Phase 沮丧（或敌意）期 Anxiety or Rejection Phase 恢复调整期 Regression and Adjustment Phase 适应期 Acceptance and Adaptation Phase
“对现实的某一方面，特别是某些 个人或社会群体的相对僵化、ห้องสมุดไป่ตู้分简单或带 有偏见的认识。”（ English & English, 1958）
文化定势的特点
1. 过分简单化。 2. 不加鉴别的判断。 3. 以偏概全。 4. 有影响力。 5. 有顽固性，拒绝新的信 息。 6. 在一定条件下可以改变。
文化定势在跨文化交际中的价值及弊端
Western values
Mixture of Good and Evil Humans control Nature
Past orientation Being - who you are Hierarchy
Future orientation Doing - what you are doing Individual
西方人——亚洲人 意大利人——沙特阿拉伯人 美国人——希腊人 美国人——德国人 美国人——操法语的加拿大人 盎格鲁撒克逊血统的美国白人——居留地的印第安人 盎格鲁撒克逊血统的美国白人——美国黑人 美国人——英国人 美国人——操英语的加拿大人 美国城市居民——美国乡村居民 天主教徒——浸礼教徒 主张男性权利者——主张男女平等者 异性恋者——同性恋者 环境保护者——房地产开发商
Intercultural Communication Cross – Cultural Communication 跨文化交际 “不同文化背景的人们之间的交际” “预测” 影响跨文化交际的主要因素 文化因素：世界观、价值观等 心理因素：认知方式、思维模式、态度等 环境因素：地理等自然条件（决定生活方式、文化取向） 社会/情景因素：身份、年龄、职业、教育、经济、场合等）
丁老师带我们去郊游，走过一山又一山，看到 许多野花。花我最喜欢紫色的，到处都是，看得高 兴极了。天快黑才回家。
非语言交际
非 语 言 语
人 体 语
时 间 语
空 间 语
颜 色 语
图 画 语
艺 术 语
环 境 语
花 语
其 他
面 部 表 情 语
眼 神 语
手 势 语
体 态 语
接 触 语
副 言 语
气 味 语
相 貌 服 饰 语
跨文化交际
李婷婷 tingtinglili@ 2011年 2011年4月16日 16日
什么是文化？
一个群体（可以是国家，也可以是民族、 企业、家庭）在一定时期内形成的思想、理念、 行为、风俗、习惯、代表人物，及由这个群体 整体意识所辐射出来的一切活动，就是文化。 ”
文化的特性
1.人类独有，社会遗产。 2.后天习得。 3.大部分为隐型文化。 4.人们行动的指南。 5.随历史变迁而变化。
二. 汉英语句法之文化差异
1.形态语和无形态语 申小龙：“汉语语词意蕴丰富有余，配合制约不足，一个个语词 好像一个基本粒子，可以随意碰撞，只要凑在一起，就能意合， 不搞形式主义。” 纸花—花纸 半斤—斤半 后头的小孩—小孩的后头 好商量— 商量好 中国队大胜美国队—中国队大败美国队 吃小灶 打扫卫生 恢复疲劳 看医生 晒太阳 鸡毛蒜皮说了一大堆 苹果鸭梨买了一大堆